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Réclamation d'une dette souscrite en 2012 dont je n'ai pas connaissance
Sujet initié par Marine HR, il y a 2 ans - 1797 vues

Bonjour,
J'ai reçu cette semaine une lettre du groupe Nacc médiation financière me demandant de régler une somme d'environ 915 € au titre d'un crédit impayé chez SOFEMO/COFIDIS.
Dette dont je n'étais absolument pas au courant.
Après un appel à leur service, l'interlocutrice, d'ailleurs très agressive et m'ayant fait passer pour une folle, me dit que c'est un crédit qui date de 2012
Le lendemain j'appelle COFIDIS pour savoir à quoi correspond cette dette, sauf qu'ils ne savent pas quoi ma répondre si ce n'est que c'est un achat en plusieurs fois souscrit en 2012 auprès d'une société qui ne se retrouve pas sur internet mais ils ne savent pas a quoi correspond l'achat et que si je veux plus d'informations il faut écrire un courrier de réclamation à cofidis.

Je ne sais vraiment pas quoi faire
Il est hors de question de payer pour quelques choses dont j'ignore l'existence et dont je n'ai pas connaissance

Pourriez vous m'aidez sur la marche à suivre svp?

Merci
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Bonjour,

Il convient d'envoyer un courrier recommandé dans lequel vous contestez cette dette et qu'au surplus si cette dette était vraiment avérée, elle serait prescrite.

Si besoin, je peux vous accompagner dans la rédaction de ce courrier.

Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.

Bien à vous
Marine HR
Bonjour,
Merci grandement de votre réponse.
Comment faire pour que vous puissiez m'accompagner dans mes démarches svp?
il y a 2 ans
Marine HR
Bonjour,
Merci grandement de votre réponse.
Comment faire pour que vous puissiez m'accompagner dans mes démarches svp?
il y a 2 ans
Bonjour,

Vous pouvez me contactez directement sur mon espace privé ou sur l'adresse #Adresse email# .

Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.

Bien à vous
il y a 2 ans
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