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Réclamation d'une dette souscrite en 2012 dont je n'ai pas connaissance
Sujet initié par Marine HRil y a 4 ans - 2286 vues
Bonjour, J'ai reçu cette semaine une lettre du groupe Nacc médiation financière me demandant de régler une somme d'environ 915 € au titre d'un crédit impayé chez SOFEMO/COFIDIS. Dette dont je n'étais absolument pas au courant. Après un appel à leur service, l'interlocutrice, d'ailleurs très agressive et m'ayant fait passer pour une folle, me dit que c'est un crédit qui date de 2012 Le lendemain j'appelle COFIDIS pour savoir à quoi correspond cette dette, sauf qu'ils ne savent pas quoi ma répondre si ce n'est que c'est un achat en plusieurs fois souscrit en 2012 auprès d'une société qui ne se retrouve pas sur internet mais ils ne savent pas a quoi correspond l'achat et que si je veux plus d'informations il faut écrire un courrier de réclamation à cofidis.
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4 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Il convient d'envoyer un courrier recommandé dans lequel vous contestez cette dette et qu'au surplus si cette dette était vraiment avérée, elle serait prescrite.
Si besoin, je peux vous accompagner dans la rédaction de ce courrier.
Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.
Bien à vous
il y a 4 ans
Marine HR
Bonjour, Merci grandement de votre réponse. Comment faire pour que vous puissiez m'accompagner dans mes démarches svp?
il y a 4 ans
Marine HR
Bonjour, Merci grandement de votre réponse. Comment faire pour que vous puissiez m'accompagner dans mes démarches svp?
il y a 4 ans
BELIGHA
Bonjour,
Vous pouvez me contactez directement sur mon espace privé ou sur l'adresse #Adresse email# .
Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.
Bien à vous
il y a 4 ans
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