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Sujet (Cloturé) initié par Navidil y a 3 ans - 2466 vues
Bonjour, je vais essayer de résumer au plus vite. Je disposais d'un nombre colossal de coffres à butin sur le jeu Overwatch ( 515 à la date du 14 avril 2021 mais beaucoup plus par la suite ), sachant que 50 coffres coutait environ 40 euros et qu'un coffre correspond environ à entre 40min et 1 heure de jeux, ce qui m'a pris vraiment des centaines d'heures.
Lors de ma connection à Overwatch 2, le jeu a informé à tous les utilisateurs que nos coffres allaient être ouvert automatiquement et que nous recevront donc le loot normalement. Seulement après avoir regardé mon inventaire, je n'ai rien obtenu du tout et mes coffres avaient disparu !
Je les ai donc contacté en vous laissant tous les échanges en pièces jointes et ils m'ont informé que mes coffres n'avaient pas été ouverts mais converti en monnaie qui est désormais quasi inutilisable et qui ne vaut littéralement plus rien dans le nouveau jeu Overwatch 2, et ce qui pose problème c'est qu'ils prétendent nous avoir averti sous le simple prétexte de l'avoir mentionné sur leurs forum ou reddit, or aucun mail n'a été envoyé aux clients pour les prévenir de cette information capital touchant directement au portefeuille des joueurs ( perte de gains pour les joueurs n'ouvrant pas les coffres ) alors qu'ils envoient des mails fréquemment pour leurs placement de produit, annonce de leurs nouveaux jeux...etc.
Donc, d'abord ils mentent ( prétendent que les coffres s'ouvrent alors qu'ils sont converti en crédits ) et ne nous préviennent pas par rapport à ce changement, laissant de nombreux joueurs dans la même situation que moi. J'ai passé des centaines d'heures à obtenir tous ces coffres, et pour d'autres, de l'argent y est passé en quantité, que dois-je faire pour obtenir gain de cause, y a-t-il une loi là dessus ?
Dans le cadre de conflits pour nuisances sonores constaté par le maire de la commune , mon mari a assigné nos voisins devant le juge de proximité.car en plus il a des
Suite a un signalement de la directrice de l ecole de mes enfants,j ai fait une depression tres grave. une investigation a ete ordonnee par la je. mes enfants on ete
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2 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Il y'a clairement violence de la part du professionnel de son obligation d'information à l'égard du consommateur. Vous pouvez donc engager la responsabilité du jeu vidéo car l'article L111-6 du code de la consommation à vocation à s'appliquer.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 3 ans
BELIGHA
Cher monsieur,
Si j'ai répondu à votre question, merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
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