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Mise en demeure à la suite d'une opposition de prélèvement salle de sport
Sujet initié par MathiasFil y a 3 ans - 9587 vues
Bonjour,
J'ai souhaité résilier mon abonnement de 2 ans chez l'Orange Bleu à cause d'un déménagement suite à la perte de mon emploi + impossibilité de trouver une autre salle proche de mon nouveau logement (conditions du contrat).
Or après accusé réception de ma lettre recommandé (demande + justificatifs), je n'ai eu aucun retour, les prélèvements ont continué et j'ai donc décidé de bloquer ces paiements. A la suite je n'ai reçu que deux textos de rappel au paiement que j'ai décidé d'ignorer.
Malheureusement j'ai reçu aujourd'hui une lettre classique d'une société de recouvrement qui me demande de payer l'intégralité des sommes restantes à percevoir ( c'est à dire plus d'un an de prélèvement). Cela signifie que l'OB a résilié mon contrat pour faute grave (surement à cause de mes refus de paiement) malgré ma demande. Je précise que mon contrat stipule cette démarche doit être fait après deux courriers avec AR de leur part que je n'ai jamais reçu (je précise également que j'ai fait les démarche de réexpédition de courrier vers ma nouvelle adresse, donc ces courriers n'ont pas été envoyés).
Mes question sont donc les suivante : Comment clore ce dossier ? Dois-je adresser une réponse à la société de créance ? ou aussi à l'OB ?Je crois que je suis suis en tord d'avoir fait opposition au paiement mais je ne sais pas à quel point cela peut porter préjudice et je voudrais consolider ma réponse. De plus je ne sais pas si les textos reçus constitue une preuve de réponse (bien qu'ils ne portaient que sur une demande de paiement et rien d'autre).
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Si vous avez résilier votre contrat d'abonnement selon les termes de ses conditions générales, vous devez contester le recouvrement et transmettre un courrier à la salle de sport ainsi qu'à la société de recouvrement accompagné des justificatifs de résiliation effectués en bonne et due forme.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
MathiasF
Merci de votre réponse,
Mais est ce que la réception de ma demande de résiliation via AR (sans réponse de la part de la salle) est suffisant pour dire que j'ai bien résilier mon contrat ? cordialement
il y a 3 ans
BELIGHA
Par contre effectivement, si le courrier de résiliation n'a pas été réceptionné, la résiliation n'est pas valable.
Vous pouvez donc dans ce cas uniquement solliciter un paiement échelonné de la dette auprès de la société de recouvrement.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
MathiasF
Navré de redemander, Mais c'est bien cela le problème, j'ai une preuve de réception mais les prélèvement ont continué et je n'ai jamais reçu de réponse formelle de la salle de sport sur cette résiliation
il y a 3 ans
BELIGHA
Si vous n'avez pas eu de retour c'est donc bien que le contrat n'a pas été résilié, il vous revenait de relancer la salle de sport afin d'obtenir le justificatif écrit de la résiliation.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 3 ans
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