Refue de vente non justifié

Sujet initié par Mandoff, il y a 1 an - 1725 vues

Bonjour,Merci de vos réponses, Mercredi 7 Juin je suis allé a Monoprix Arles. en arrivant a la caisse afin de payer mes articles, le caissier a voulue regarder l’intérieur de mon sac a main. Je lui ai montré. Je lui ai dit qu'il était hors la loi, qu'il n'avait pas le droit de regarder mon sac a main. Surtout qu'il n'avait pas contrôlé la femme juste avant moi, ça a suffi pour que le caissier monte le ton et a mon tour je l'ai fait aussi, a part le ton on ne s'est pas manqué de respect. Le directeur est arrivé en me criant de sus et en me disant de sortir, il a ramassé tous mes articles que je m’apprêtais a payer, il m'a refusé la vente et m'a mis dehors. Il m'a dit "Je ne veux plus voir ta gueule ici" entre beaucoup d'autres insultes que je pourrais développer si nécessaire et qui seront surement enregistré par les cameras. Je suis sorti et j'ai appelé le 17 qui m'ont conseiller d'aller déposer plainte, chose que j'ai faite, au commissariat on m'a dit qu'ils ne prendraient pas la plainte mais je pouvais faire une main courante, j'ai fait cette main courante. En arrivent chez moi j'ai remarqué que sur ma main courante est écrit " Le déclarant prend acte que le présent document constitue une déclaration d'usager et non un dépôt de plainte, et indique qu'il ne souhaite pas déposer plainte" alors que c'est la Police qui m'a dit qu'ils ne la prendraient pas. En fait mon problème est que la seule façon de prouver ce que je dit c'est de demander la vidéosurveillance, y a que comme ça que je pourrais prouver que je n’était pas agressif, que je n'ai manqué de respect a personne, et que le fait de m'emporter c’était suite a leurs menaces et a leurs ton méprisant et menaçant et aussi au tutoiement en vers moi, j'ai 52 ans, ma question serais comment peut je faire pour avoir accès au vidéos des cameras de surveillance car ma plainte n'a pas était accepté, sachant que les vidéos s'effacent au bout d'un moment, je vous remercie par avance, cordialement