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3 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Si vous avez exercé votre droit de rétractation avant la livraison des panneaux photovoltaïques, le vendeur ne peut vous opposer aucune réclamation.
Vous pouvez donc ne pas donner de suite à ses demandes.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 2 ans
Emilie G
merci pour votre réponse, quel texte de loi puis je annoncer afin de faire taire ce vendeur oppressant ?
il y a 2 ans
BELIGHA
L'article Article L221-18 du Code de la consommation peut être cité.
Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25. Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour : 1° De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionnés à l'article L. 221-4 ; 2° De la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors établissement, le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat. Dans le cas d'une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas d'une commande d'un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce. Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 2 ans
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