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J'ai eu un accident le 15 août en Turquie avec mon véhicule personnel, le 16 août nous avons déclaré le sinistre auprès de notre assurance. Une expertise a eu lieu le 28 août. Depuis cette date, mon assurance m'indique attendre un retour de l'assurance adverse en Turquie et ne sait pas lequel des conducteurs est fautifs. Cela fait donc 5 mois que je n'ai aucune visibilité ni avancée de mon sinistre, mon véhicule n'est toujours pas réparé et mon conseiller de l'assurance ne souhaite plus répondre à mes appels téléphoniques et m'indique par retour de mail que "le dossier est en gestion". Je souhaiterai savoir quels sont mes droits dans ce contexte afin de pouvoir faire avancer mon dossier ?
A chaque sinistre qui lui est déclaré l'assureur soumet à son assuré une declaration de sinistre avec un certain nombre de questions auxquelles il faut répondre de manière la
La pratique des assureurs consistant à refuser l'indemnisation d'un sinistre en l'absence de justificatif par l'assuré de l'achat du véhicule souventconsécutif à un achat en
Un accident de la circulation n'implique pas toujours plusieurs usagers.il existe de nombreux cas d'accident où seul un véhicule est impliqué un seul véhicule :la perte de
J’ai déclaré un sinistre(vandalisme ,économiquement non repérable évalué par allianz)survenu le 13 mai 2023. mon assurance est allianz.À ce jour, allianz refuse
J'ai subi un sinistre non responsable il y a 2 semaines (le trampoline de mon voisin s'est envolé, et est retombé sur ma voiture). mon voisin reconnait
Ma voiture est chez un garagiste depuis plus de 4 mois dans le cadre d’un sinistre avec procédure vge. les réparations n’ont toujours pas commencé: garage surbooké
Doit-on faire réparer son véhicule après versement d'une l'indeminté où peut faire les réparation soi-même ? l'assureur peut-il exiger une facture ?
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3 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Vous pouvez adresser un courrier RAR de relance à votre assurance afin de faire avancer plus vite le traitement de votre dossier.
Le recours à un avocat permettra également de faire avancer votre dossier.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 2 ans
DF
Bonjour,
Merci de votre retour, est-ce qu'il y a un délai que l'assurance doit respecter pour me faire une proposition d'indemnisation ? Cela me permettrait de faire d'avantage pression auprès de mon assurance
il y a 2 ans
BELIGHA
La proposition d'indemnisation doit normalement intervenir dans un délai de 15 jours suivant le rapport de l'expert. Toutefois, compte tenu du fait que l'assureur adverse se trouve à l'étranger, cela peut expliquer le délai de traitement plus long.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 2 ans
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