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Colissimo sans signature marqué livré mais jamais reçu
Sujet (Cloturé) initié par Justineil y a 2 ans - 3035 vues
Bonjour,
J'ai passé une commande qui devait arriver par colissimo SANS signature. Il a été marqué comme livré dans ma boîte aux lettres sauf que je ne l'ai jamais reçu. Le vendeur refuse de me rembourser et se sert d'une « attestation » de la poste pour prouver la livraison. On est d'accord que sans signature de ma part, ce document ne prouve en rien la livraison et que je suis dans mon droit de demander un remboursement ?
Je souhaiterais savoir qui est responsable en cas de vol de colis et comment se faire rembourser. après réclamation auprès de la poste, cette dernière met la faute
Je me permets de revenir vers vous j’avais déjà poster un message en août concernant un colis marqué livré qui ne m’a pas été remis je ne l’ai vraiment jamais reçu je
J’ai vraiment besoin d’aide. voilà mon problème : hier je me suis rendue à mon point relais mondial relay ils n’avaient pas mon colis et m’ont demandés d’appeler le
Un colis devait mettre livrer par gls, le colis est noter livrer, après les avoir contacter, il me dise l avoir déposer chez un voisin, qui est inconnu et sans m
J'ai envoyé un colissimo international avec signature et assurance (600 €) pour l'allemagne. la poste n'a pas respecté les délais de livraison. il
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de réponse
1 réponse
BELIGHA
Bonjour,
Si le produit ne vous a pas été livré, la perte de celui-ci est imputable au vendeur qui doit donc vous rembourser. Cette attestation ne vaut effectivement pas justification de livraison.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 2 ans
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