Désolidarisation d'un prêt bancaire : la banque doit-elle motiver son refus ? quels recours ?

Sujet initié par Parapentisteil y a 2 ans - 17388 vues

Bonjour,

J'ai essuyé un refus de ma banque pour désolidariser mon ex-épouse d'un crédit immobilier. Le refus reçu par courrier n'est pas motivé et un appel téléphonique au service crédit n'a pas eu plus de succès: "contactez votre conseiller financier" m'a-t-on répondu.

Je contacte par téléphone le conseiller financier et lui rappelle les éléments du crédit et ma situation fournis dans ma demande de désolidarisation:

- Mes revenus mensuels 4 fois supérieur à la mensualité actuelle
- Une capacité de remboursement après toutes charges fixes du double de la mensualité actuelle
- Un restant dû inférieur à 1/5ème de la valeur du bien
- Aucun incident de paiement depuis le début du prêt il y a 7 ans (moitié de sa durée)
- Une épargne 3 fois plus élevée que le restant dû après résolution du divorce

Très hésitant à me donner quelconque raisons, constatant que ma capacité financier n'est pas en cause, il me lâche : "Je pense que la raison est que vous n'avez contracté aucun service financier, n'avez pas domicilié vos revenus et que nous ne gagnons rien avec votre crédit contracté en 2017 !"

Je lui réponds qu'il n'est stipulé nulle part qu'il y avait à le faire, et que j'étais déjà dans une autre banque auparavant.
"Mais c'est un contrat moral" me répond-il.
Je lui répond qu'à ma connaissance cela n'est écrit nulle part et que personne ne m'a contacté sous quelques formes que ce soit pour m'en informer.

Cette banque peut-elle me refuser la désolidarisation et me forcer par la même à reprendre un nouveau crédit aux conditions de marché actuelles ?

Dans l'absolu, je ne souhaite pas solder ce prêt.

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