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Sujet (Cloturé) initié par Isail y a 1 an - 1782 vues
Bonjour, J'ai reçu un canapé-dechirer sauf que nous avons mis sous réserve de livraison et le problème c'est qu'il ne veulent pas nous le chercher et ne livrer un autre . Que doit on faire?
J'ai acheté récemment un canapé dans une boutique. À la première livraison je remarque qu'une partie du canapé est défectueuse et je demande au responsable
Canapé commandé le 26 janvier 2019. livraison le 1er mars 2019 mais le canapé ne passe pas dans les escaliers. echange houleux avec le responsable du magasin, la
Doit-on émettre une réserve sur le bon de livraison afin de pouvoir ensuite faire valoir la garantie légale de conformité ? je vous remercie pour vos réponses
J ai fais un achat au magasin, j ai acheté les rideaux à la farfouille, lors de mon achat j ai demandé à la caissière si ce sera possible à les échanger s ils ne me
Avant de signer le bon de livraison et d’accepter le colis, il est nécessaire de : - procéder à un examen rapide de l’état de la marchandise ; - vérifier que le
La garantie implique qu'ils récupèrent le canapé endommagé, et qu'ils vous livrent le nouveau. Faites valoir vos réserves et mettez en demeure de livrer en garantie. A défaut, il faudra assigner votre vendeur. merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 1 an
Isa
Il n'y a pas de garantie. Cordialement
il y a 1 an
Isa
Il n'a pas de garantie sur ce canapé. Que doit on faire. Cordialement
il y a 1 an
BELIGHA
Bonjour,
Le vendeur est tenu d'une garantie légale de conformité nonobstant le fait que vous n'ayez pas souscrit une garantie supplémentaire lors de l'achat du canapé.
Dès lors, au titre de cette garantie, le vendeur est tenu, de procéder au changement du canapé ou à défaut de vous rembourser s'il ne dispose plus de ce canapé en stock.
Vous devez donc commencer par le mettre en demeure par courrier recommandé de procéder au changement du canapé ou de vous rembourser.
Si vous n'avez pas de retour favorable, il conviendra de saisir un conciliateur de justice si le prix d'achat du canapé est inferieur à 5000 euros, ou de saisir directement la justice si le prix du canapé est supérieur à 5000 euros.
Merci d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 1 an
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