Voiture laissée chez le garagiste avec 400 km de plus au compteur et une nouvell
Sujet initié par Julie, il y a 1 an - 3112 vues
Bonjour, J'ai laissé ma voiture au garage avec un demi plein, il l'a gardée pendant trois semaines. Durant ces 3 semaines il a fait des essais, il a parcouru 400 km avec et lorsqu'il m'a rendu la voiture elle était tellement dans la réserve que l'aiguille descendait sous le zéro ! J'ai quand même été facturé 25 € hors taxes car à un moment ils ont rajouté du carburant. Deux heures après l'avoir récupéré j'ai une panne moteur et je suspecte que le fait qu'il l'ait fait rouler dans la réserve a dû encrasser un filtre. J'aurais pu passer l'éponge sur le réservoir vide et les 400 km parcouru probablement à titre privé, mais la nouvelle panne c'est inadmissible surtout que je pense qu'elle a été causée par leur mauvais usage. Quels sont mes recours ? Mon assurance m'a dit de prendre des photos du voyant allumé, du kilométrage, que puis-je faire d'autre ? J'ai bien le kilométrage noté sur le devis ainsi que sur le rapport du contrôle technique, où le garage l'a conduite avant de me la rendre. D'ailleurs sur ce contrôle réaliser hier il n'y a aucune défaillance la voiture l'a bien passée du premier coup. Le chef d'atelier du garage doit m'appeler demain matin. Merci de vos réponses
Vous devez au préalable pouvoir justifier de la différence de kilométrage lors du dépôt et la récupération du véhicule au garage.
Si vous arrivez à à le démontrer, vous pourrez solliciter une indemnisation au titre de l'usage abusif du véhicule et réclamer la prise en charge des réparations consécutives à l'usage du véhicule par le garage.
Bonjour je peux justifier de la différence car le garage a relevé le kilométrage lorsque je l'ai déposé, puis après les réparations ils l'ont emmené au contrôle technique pour moi, le contrôle technique a relevé le kilométrage, avec 400 km de plus. Comment dois-je formaliser cette demande de dédommagement svp? En vous remerciant,
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