Banque refus substitution assurance emprunteur pro
Sujet initié par cricri66200, il y a 1 an - 1002 vues
Bonjour, Mesdames, Messieurs,
J'ai un compte pro un crédit pro une assurance emprunteur et j'ai voulu changé d'assurance car ça ne se passé pas bien avec mes banquiers ils ont fait les sourds d'oreilles et aujourd'hui il m'ont dit qu'il refuser ma demande de substitution car nous n'avions pas de bon rapport, qu'ils étaient dans leur droit, car c'était pour un crédit pro sci et immo que faire s'il vous plait
Sachez que la loi Lemoine (juin 2022) permet de changer d'assurance emprunteur à tout moment, sans frais, pour les crédits immobiliers classiques.
Toutefois, les crédits professionnels et ceux liés à une SCI ne sont pas toujours couverts par cette loi, ce qui peut expliquer le refus de votre banque.
En cas de refus, demandez une justification écrite du refus de substitution à votre banque. Vérifiez les critères d'équivalence des garanties exigés par la banque. Elle ne peut refuser une assurance externe si elle offre des garanties équivalentes. Vous pouvez saisir le médiateur bancaire si vous estimez que le refus est abusif.
La banque doit répondre sous 10 jours ouvrés à une demande de substitution. En cas de non-réponse, elle peut être sanctionnée.
Si votre contrat d'assurance emprunteur est un contrat groupe, il est soumis aux mêmes règles que les assurances individuelles
Je me tiens à votre disposition pour vous conseiller et vous assister Merci d'indiquer votre question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
Depuis le 1er juin 2022, tous les emprunteurs, y compris ceux ayant un crédit immobilier, peuvent changer d'assurance à tout moment, sans attendre la date d'anniversaire de leur contrat.
Cela signifie que votre banque ne peut pas refuser votre demande de résiliation ou de substitution d'assurance sur la base de la qualité de votre relation avec elle.
Cependant, pour que la demande de résiliation soit valide, elle doit être envoyée dans les délais et contenir certaines informations essentielles, telles que votre nom, prénom, adresse, numéro de contrat d'assurance, date d'envoi, date de prise d'effet souhaitée de la résiliation, et votre signature.
Si ces conditions sont remplies et que votre banque refuse toujours de prendre en compte votre demande, vous avez plusieurs recours :
Contacter les services de l'assurance : Commencez par discuter avec votre interlocuteur habituel, puis avec le service client. Saisir le médiateur : Si le litige persiste, vous pouvez saisir le médiateur de la compagnie d'assurance, à condition d'avoir épuisé les voies de réclamation auprès de l'assurance et que les tribunaux n'aient pas été saisis.
Action en justice : En dernier recours, si le problème n'est pas résolu, vous pouvez envisager d'intenter une action en justice.
Il est également à noter que si le litige dépasse 5000 euros, vous devrez d'abord passer par une médiation ou une conciliation avant d'engager une procédure judiciaire, sous peine d'irrecevabilité de l'action.
Par ailleurs, il est important de noter que cette loi ne concerne pas uniquement les crédits personnels, mais s'applique également aux prêts immobiliers.
Elle permet aux emprunteurs de changer d'assurance à tout moment, ce qui inclut les crédits immobiliers, et non seulement les crédits à la consommation.
Ainsi, la Loi Lemoine a un champ d'application plus large que celui des seuls crédits personnels.
Merci d'indiquer la question comme résolue en cliquant sur le bouton vert.
En juin 2020.. alors que je n'est jamais reçu le moindre courrier... un huissier de justice à saisi sur mon compte la somme de 3600 euros alors que c'...
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