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Remboursement titre de transport par l'employeur (navigo pass découverte)
Sujet initié par PA, il y a 1 an - 2768 vues

Bonjour,

J'achetais mon abonnement mensuel avec mon pass Navigo Découverte. Mon ancien employeur (secteur public) me le remboursait régulièrement sans problème. Récemment, après avoir changé de contrat avec un autre employeur pour le même poste (également dans le secteur public), on m'a informé que ce type d'abonnement (Navigo Découverte) ne serait pas remboursé. Mais ils ne m'en ont informé qu'avec un délai de trois mois, après que je leur ai envoyé une photo de mon pass Découverte.

1. Quels sont mes droits concernant le remboursement de mon abonnement mensuel avec une carte de type Navigo Découverte ? J'ai fourni les justificatifs d'achat effectués avec ma carte bancaire personnelle pour ces mois, ainsi qu'une attestation d'honneur.

2. En raison du retard de leur réponse (malgré plusieurs e-mails), j'ai perdu deux mois supplémentaires de remboursement en utilisant la mauvaise carte. Quels sont mes droits à ce sujet ?

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Votre demande concerne un litige lié au transport de voyageurs ou de marchandises : retard/annulation d'un voyage, bagages, ou questions de responsabilité et d'indemnisation.

Elle peut aussi porter sur l'affrètement ou la commission de transport, la perte/avarie/vol de marchandises, l'assurance transport (dont assurances maritimes), la plaisance et, le cas échéant, la saisie de navires.

Permis/infraction routière : Mesures administratives. Retrait de points, suspension, annulation, invalidation, infractions et délits.

Votre demande concerne le permis de conduire ou une infraction routière, avec un enjeu de contestation ou de maintien du droit de conduire.

Elle peut viser un retrait de points (PV non reçu, contestation), une suspension/annulation/invalidation, et des infractions ou des délits (alcool ou stupéfiants, téléphone, excès de vitesse, feu rouge/stop, ligne blanche, sens interdit, stationnement dangereux, ceinture, refus d'obtempérer ou de souffler, délit de fuite), et, le cas échéant, un accident avec dommages corporels (blessures/homicide involontaires).

Travail : Relation employeur-salarié de droit privé (contrat, exécution et rupture), salaires, sanctions, prud'hommes, discrimination, harcèlement.

Votre demande concerne une relation employeur-salarié et ses conséquences : contrat de travail (CDI, CDD, intérim, stage), exécution du contrat (salaires/primes, heures supplémentaires, congés payés, clauses de mobilité ou de non-concurrence) ou modification des conditions de travail.

Elle peut aussi porter sur la rupture (licenciement pour faute/économique/motif personnel, démission, rupture conventionnelle), des sanctions disciplinaires, la discrimination, le harcèlement moral ou sexuel, le règlement intérieur, les représentants du personnel/syndicats, l'intéressement/participation/épargne salariale, l'accident du travail, et éventuellement le pénal du travail (santé-sécurité, travail dissimulé, entrave, prêt illicite de main-d'oeuvre, etc.).

Litiges entre professionnels : Contrats, impayés, recouvrement, concurrence et responsabilité commerciale entre sociétés.

Vous êtes un professionnel et le litige vous oppose à un autre professionnel : contrats commerciaux, impayés/recouvrement, distribution, location-gérance ou concurrence.

La demande peut porter sur l'exécution ou la rupture d'un contrat, la responsabilité entre entreprises, la négociation précontentieuse ou une procédure.

Consommation : Litige entre un particulier et un professionnel (achat, livraison, remboursement, garantie, SAV, travaux, rétractation).

Vous êtes un particulier en litige avec un professionnel (achat, travaux, remboursement, garantie, rétractation).

Le dossier peut notamment concerner la vente à distance (internet/catalogue), le démarchage à domicile, un abonnement téléphonique/internet, un crédit à la consommation, un voyage, une assurance, un vice caché/tromperie, un abus de faiblesse, la publicité/promotions, des pratiques commerciales déloyales, ou une question de fraude/réglementation des produits et de contrôle DGCCRF.

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BELIGHA
Bonjour,

Concernant le remboursement de votre abonnement Navigo Découverte, la loi stipule que l'employeur est tenu de rembourser 50 % du coût des titres d'abonnement pour les salariés, conformément à l'article R3261-1 du Code du travail.

Ainsi, si votre nouvel employeur a une politique de remboursement différente, cela doit être clairement stipulé dans votre contrat de travail ou dans le règlement intérieur.

Si ce n'est pas le cas, vous pouvez revendiquer votre droit au remboursement en fournissant les justificatifs d'achat que vous avez déjà fournis.
En ce qui concerne le retard de réponse de votre employeur, si vous avez perdu deux mois supplémentaires de remboursement en raison de leur inaction, vous pourriez avoir droit à une compensation.

Je vous conseille de formaliser votre demande par écrit, en exposant les faits et en demandant un remboursement rétroactif pour les mois perdus.

Vous pouvez également mentionner que le délai de réponse a eu un impact direct sur votre situation financière.

Dans tous les cas, je vous recommande de conserver une trace écrite de toutes vos communications avec votre employeur et de faire valoir vos droits en vous appuyant sur les articles de loi pertinents.

Merci d'indiquer la question comme résolue.
PA
Bonjour M. BELIGHA,

Merci beaucoup pour votre réponse.
L'argument de mon employeur est que ma carte navigo était de type « Découverte » (qui, selon eux, est destinée aux voyageurs occasionnels, alors que le site de la RATP indique qu'il s'agit d'une « Carte Nominative de transport ») sur laquelle j'ai effectué des abonnements mensuels, et non une carte Navigo Mois.

Est-ce un motif légitime pour refuser de me rembourser ?

Merci d'avance pour votre aide!
il y a 1 an
BELIGHA
Sachez que l'employeur est tenu de prendre en charge 50 % du coût des titres d'abonnement pour les salariés, sans distinction entre les types de cartes, tant que ces titres sont utilisés pour le trajet domicile-travail.

La carte Navigo Découverte est effectivement une carte nominative qui permet de bénéficier d'abonnements mensuels, et elle est donc éligible à la prise en charge par l'employeur.

Le refus de remboursement basé uniquement sur le type de carte, sans autre justification, ne semble pas conforme aux obligations légales de l'employeur.

Il est important de vérifier que vous avez bien utilisé cette carte pour vos trajets professionnels et de fournir les justificatifs nécessaires pour appuyer votre demande de remboursement.

Si votre employeur persiste dans son refus, vous pourriez envisager de lui rappeler ses obligations légales ou de solliciter l'aide d'un représentant du personnel ou d'une autorité compétente.

Merci d'indiquer la question comme résolue.
#Meilleure réponse
il y a 1 an
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