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Sujet initié par 3!nF6Wt4GBpKpsh, il y a 1 jour - 201 vues

Vous êtes en effet confronté à une situation courante mais problématique. Sans la remise physique du titre de séjour, l’administration considère que votre droit au séjour n’a pas été matérialisé, ce qui bloque le renouvellement sur ANEF.

Voici les démarches à suivre :

1. **Envoyez une mise en demeure** par **courrier recommandé avec accusé de réception** à la préfecture concernée, demandant la **remise immédiate du titre de séjour** en application des articles L.433-1 et suivants du CESEDA. Joignez une copie de la décision favorable, votre récépissé, votre passeport et toute preuve de vos tentatives de contact.

2. **Contactez la DGEF (Direction Générale des Étrangers en France)** via le formulaire de contact accessible depuis le site de l’ANEF :

3. Si vous n’obtenez **aucune réponse sous 2 à 4 semaines**, vous pouvez :

* **saisir le Défenseur des Droits** ;
* ou **introduire un référé mesures utiles** devant le tribunal administratif pour contraindre la préfecture à vous délivrer le titre (article L.521-3 du Code de justice administrative).

4. En parallèle, **conservez toutes preuves** de vos démarches pour éviter d’être pénalisé si votre carte expire avant résolution.

Merci de valider ma réponse.

La première étape consiste à contacter le Centre de Contact Citoyen (CCC) de l'ANTS au numéro gratuit 0806 001 620. Ce service peut identifier les anomalies concernant le compte ANEF et fournir une assistance technique pour résoudre les problèmes de connexion ou de reconnaissance des titres.

Si les difficultés persistent après contact avec le CCC, il convient de s'adresser au Point d'Accès Numérique Étrangers (e-MERAUDE) de votre préfecture. Ces points d'accueil sont spécialement conçus pour accompagner les usagers rencontrant des difficultés avec l'outil informatique ou la plateforme ANEF. Un médiateur numérique peut alors vous assister dans vos démarches et signaler les dysfonctionnements constatés.

Procédures de recours gracieux et hiérarchique
En cas d'échec des démarches préalables, plusieurs recours administratifs sont disponibles. Vous pouvez former un recours gracieux auprès du préfet de votre domicile et/ou un recours hiérarchique auprès du ministère de l'Intérieur.

Le recours doit être adressé sur papier libre, de préférence en recommandé avec accusé de réception pour conserver une preuve de l'envoi.

Le recours doit être motivé, c'est-à-dire expliquer clairement votre situation au regard de la réglementation et les faits qui vous conduisent à le formuler. Il est essentiel de joindre tous les documents pertinents, notamment l'attestation de décision favorable et les preuves de vos tentatives de contact avec l'administration.

Recours contentieux et saisine du tribunal administratif

Si la préfecture ne répond pas dans un délai de quatre mois, il s'agit d'un refus implicite. Vous disposez alors d'un délai de deux mois à compter de ce refus pour former un recours contentieux devant le tribunal administratif.
Cette procédure peut s'avérer nécessaire pour contraindre l'administration à régulariser votre situation.

Parallèlement, vous pouvez saisir le Défenseur des droits, mais cette démarche doit intervenir après avoir épuisé tous les recours gracieux auprès de la préfecture et du ministère. Le Défenseur des droits dispose de pouvoirs d'enquête et peut intervenir efficacement dans les situations de dysfonctionnement administratif.

Solutions pratiques et accompagnement spécialisé

Rédaction de courriers officiels et documentation

Pour maximiser l'efficacité de vos démarches, il est crucial de soigner la présentation de vos courriers. Commencez par vos coordonnées complètes et indiquez clairement l'objet de votre demande. Expliquez votre situation en utilisant un langage précis et "professionnel", en joignant systématiquement les pièces justificatives pertinentes.

Dans votre cas spécifique, il convient de mentionner expressément que vous détenez une attestation de décision favorable pour un titre "Passeport talent famille" et que l'absence de remise de la carte physique vous empêche de procéder au renouvellement dans les délais légaux. Cette approche permet de qualifier juridiquement le préjudice subi.

Accompagnement par des associations spécialisées

Si vous rencontrez des difficultés persistantes pour obtenir des informations ou si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez solliciter l'aide d'associations spécialisées dans l'accompagnement des étrangers.

Ces organisations disposent souvent d'une expertise particulière dans les relations avec les préfectures et peuvent vous assister dans la rédaction de vos recours.

L'intervention d'un avocat spécialisé en droit des étrangers peut également s'avérer pertinente, particulièrement si la situation persiste et menace de compromettre votre régularité de séjour. Ces professionnels maîtrisent les procédures de référé-liberté qui peuvent contraindre l'administration à agir dans des délais très courts. il y en a d excellents sur cette plateforme.

Prévention des situations d'urgence et gestion des échéances

Demande de récépissé et documents provisoires

En prévision de l'expiration de votre titre actuel le 14 juin 2025, il est impératif de demander un récépissé de demande de renouvellement ou un document provisoire de séjour. Ces documents vous permettront de maintenir votre régularité de séjour pendant la résolution du problème administratif.

La délivrance de ces documents provisoires constitue une obligation légale de l'administration lorsque le retard dans le traitement de la demande n'est pas imputable à l'usager. Votre situation, caractérisée par une décision favorable non suivie de remise du titre, entre clairement dans ce cadre.

Anticipation des démarches de renouvellement

Bien que votre situation actuelle vous empêche d'utiliser la plateforme ANEF, il est recommandé de préparer dès maintenant votre dossier de renouvellement.
Rassemblez tous les documents nécessaires et constituez un dossier complet qui pourra être transmis dès que le blocage sera levé ou par voie alternative si nécessaire.