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Coupure de gaz dans une copropriété
Sujet (Cloturé) initié par 91Orca, il y a 1 an - 2188 vues

Bonjour à tous,

On vient d'avoir une coupure totale du gaz dans notre copropriété et du coup on a plus d'eau chaude. on a contacté le syndicat et il nous a dis que le fournisseur a coupé le gaz à cause des factures non réglées suite aux impayés des mauvais payeurs ( des copropriétaires qui n'ont pas payé leurs charges ) pourtant plusieurs copropriétaires et moi sont à jour dans leurs paiements de charges et on a jamais été informé par les alertes du fournisseur à propos la coupure.

Je souhaite savoir si c'est légale cette coupure et comment procéder selon la loi Française ?

Je vous remercie.

Merci de vos réponses
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Consommation : Litige entre un particulier et un professionnel (achat, livraison, remboursement, garantie, SAV, travaux, rétractation).

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Le dossier peut notamment concerner la vente à distance (internet/catalogue), le démarchage à domicile, un abonnement téléphonique/internet, un crédit à la consommation, un voyage, une assurance, un vice caché/tromperie, un abus de faiblesse, la publicité/promotions, des pratiques commerciales déloyales, ou une question de fraude/réglementation des produits et de contrôle DGCCRF.

Surendettement : Dettes et dossier Banque de France (dépôt, contestation, plan, mesures imposées, effacement, recours).

Vous avez plusieurs dettes et vous n'arrivez plus à faire face à vos remboursements : dépôt ou contestation d'un dossier de surendettement (Banque de France).

Le dossier peut viser une solution (plan conventionnel de redressement, mesures imposées, rétablissement personnel), la contestation d'un refus, et la gestion de crédits (notamment crédits à la consommation) ou de situations aggravantes comme un abus de faiblesse.

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Cela peut viser une assurance habitation, automobile/véhicule, dommages-ouvrage, responsabilité civile (particulière ou professionnelle), garantie décennale, assurance de prêt (décès/invalidité), ou encore une problématique de fausse déclaration ou de réparation d'un préjudice corporel.

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Vous êtes victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) dans une affaire pénale : plainte, convocation, audition, garde à vue, enquête ou instruction.

La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

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Exemple : signature d'un bon de commande après visite d'un commercial.

Crédit à la consommation

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Exemple : crédit affecté à l'achat d'un véhicule ou d'un équipement.

Assurances

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Exemple : refus d'indemnisation après un sinistre ou une annulation de voyage.

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Correspond au droit de revenir sur certains contrats dans un délai prévu par la loi.

Exemple : achat en ligne annulé dans le délai de rétractation.

Vice caché ou tromperie

Concerne un défaut grave non apparent ou des informations fausses données au consommateur.

Exemple : appareil vendu comme neuf alors qu'il présente un défaut important.

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BELIGHA
Bonsoir,

En droit français, la coupure de gaz pour impayés est soumise à une procédure stricte.

Selon l'article L115-3 du code de l'action sociale et des familles, il est interdit de couper l'eau dans une résidence principale en cas d'impayés, et cette interdiction s'applique également à la fourniture de gaz dans certaines conditions.

Cependant, pour les coupures de gaz, la loi prévoit que le fournisseur doit respecter une procédure d'information et de délais avant de procéder à une coupure.

En général, le fournisseur doit envoyer plusieurs courriers d'avertissement avant d'effectuer une coupure, et il doit également informer les consommateurs des possibilités de recours, notamment auprès du fonds de solidarité pour le logement (FSL).

Dans votre cas, si vous et d'autres copropriétaires êtes à jour dans vos paiements, vous pourriez contester la légalité de cette coupure.

Voici les étapes que vous pourriez envisager :

Vérifiez les documents de votre copropriété : Consultez le règlement de copropriété et les décisions prises lors des assemblées générales concernant la gestion des impayés.

Contactez le fournisseur de gaz : Demandez des explications sur la coupure et sur la procédure qui a été suivie. Insistez sur le fait que vous êtes à jour dans vos paiements.

Rassemblez des preuves : Conservez toutes les communications écrites, les relevés de paiement, et toute autre preuve qui pourrait démontrer que vous n'êtes pas en défaut de paiement.

Saisissez la commission départementale de conciliation : Si le fournisseur ne répond pas favorablement, vous pouvez saisir cette commission pour tenter de résoudre le litige.

Envisagez une action en justice : Si aucune solution amiable n'est trouvée, vous pourriez envisager de porter l'affaire devant le tribunal compétent, en vous appuyant sur les dispositions légales qui protègent les consommateurs.

Il est important de noter que les coupures de gaz sont interdites du 1er novembre au 31 mars, ce qui pourrait également jouer en votre faveur si la coupure a eu lieu durant cette période.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
91Orca
Je vous remercie Maitre YVAN BELIGHA, le syndicat n'a aucune responsabilité dans cette situation ?
il y a 1 an
BELIGHA
Si, je vous invite à les relancer également.

Vous pouvez vous faire accompagner par un avocat si besoin.

Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert.
il y a 1 an
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