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Question résolue par Maître Geoffroy BALONGA
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Geoffroy

Demande de prèt auto à mon assurance
Sujet (Cloturé) initié par FRANCOEUR, il y a 1 an - 1255 vues

Bonjour, j'ai demandé un prèt à mon assurance dans un premier temps il mon demandé de fournir fiche de paie,Avis d'imposition ,quittance de loyer et RIB normal ,onn me dit qu'il ont tous les documents et une semaine après on me redemande 2relevé de compte et une facture EDF ma question est pourquoi ?car il ont deja mes coordonnées bancaire et la provenance de mes gains sur l'avis d'impots auquel on ne peut pas tricher? cordialement

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Pour quel type de problème juridique avez-vous besoin d'un avocat ?
Assurance : Contrat, sinistre, refus de garantie, expertise, résiliation et indemnisation dans un litige avec une compagnie d'assurance.

Vous êtes en désaccord avec un assureur au sujet d'un contrat ou d'un sinistre : refus de garantie, montant d'indemnisation, expertise, résiliation ou contestation des conditions de prise en charge.

Cela peut viser une assurance habitation, automobile/véhicule, dommages-ouvrage, responsabilité civile (particulière ou professionnelle), garantie décennale, assurance de prêt (décès/invalidité), ou encore une problématique de fausse déclaration ou de réparation d'un préjudice corporel.

Préjudice corporel : Accident, agression, responsabilité, expertise médicale et indemnisation des préjudices corporels et moraux.

Vous avez été blessé(e) à la suite d'un accident ou d'une agression et vous demandez l'indemnisation de vos préjudices.

Le dossier peut concerner un accident de la route (conducteur, passager, cycliste, piéton), un accident du travail, un accident médical (hôpital public ou clinique/médecin), un accident de la vie (domestique, scolaire, sport, loisir) ou une agression, en tant que victime.

Successions : Préparation ou règlement (donation, testament, héritage, assurance-vie, partage...), conflit entre héritiers.

Votre demande porte sur la préparation ou le règlement d'une succession (donation, testament, héritage, assurance-vie) ou sur un conflit entre héritiers.

Elle peut concerner l'indivision, un partage amiable ou judiciaire, un détournement d'héritage ou un recel successoral.

Pénal : Victime, suspect(e), mis(e) en cause ou condamné(e) (plainte, audition, garde à vue, jugement, appel, recours, partie civile).

Vous êtes victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) dans une affaire pénale : plainte, convocation, audition, garde à vue, enquête ou instruction.

La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

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Votre demande concerne :
Dommages-ouvrage

Assurance liée aux travaux de construction, destinée à préfinancer certains travaux de réparation en cas de désordres importants.

Exemple : fissures graves après la construction d'une maison.

Responsabilité civile

Garantie qui peut couvrir les dommages causés à une autre personne.

Exemple : un dégât des eaux provenant de votre logement endommage l'appartement voisin.

Responsabilité civile professionnelle

Assurance couvrant les dommages causés à un client ou à un tiers dans le cadre d'une activité professionnelle.

Exemple : erreur de conseil ayant causé un préjudice financier.

Garantie décennale

Garantie liée aux travaux de construction couvrant certains défauts graves pendant dix ans.

Exemple : malfaçon rendant une toiture impropre à son usage.

Habitation

Concerne les litiges liés à une assurance logement : dégât des eaux, incendie, vol, catastrophe naturelle ou refus d'indemnisation.

Exemple : désaccord après une fuite d'eau.

Automobile / Véhicule

Concerne les assurances liées à une voiture, une moto ou un autre véhicule.

Exemple : refus de prise en charge après un accident ou un vol.

Prêt immobilier

Vise généralement l'assurance emprunteur liée à un crédit immobilier.

Exemple : refus de prise en charge des mensualités après une invalidité.

Décès / Invalidité

Concerne les garanties prévues en cas de décès, d'invalidité ou d'incapacité selon le contrat.

Exemple : demande de prise en charge par l'assurance emprunteur.

Fausse déclaration

Situation où l'assureur reproche une information inexacte ou incomplète lors de la souscription ou d'un sinistre.

Exemple : omission d'un antécédent ou d'un usage du véhicule.

Indemnisation d'un préjudice corporel

Concerne l'indemnisation de blessures physiques ou psychologiques après un accident.

Exemple : demander réparation après un accident de la route.

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Quel sinistre avez-vous subi ?
Dégât des eaux

Dommage causé par une fuite, une infiltration ou un débordement d'eau.

Exemple : canalisation rompue ayant endommagé un plafond.

Incendie

Dommage causé par un feu, même limité, dans le logement ou le bien assuré.

Exemple : départ de feu dans une cuisine.

Explosion

Dommage causé par une explosion, souvent liée au gaz, à un appareil ou à une installation.

Exemple : explosion d'une chaudière.

Sinistre électrique

Dommage lié à une surtension, un court-circuit ou un problème d'installation électrique.

Exemple : appareils endommagés après une surtension.

Catastrophe naturelle

Événement naturel exceptionnel reconnu selon une procédure spécifique, comme une inondation ou une sécheresse.

Exemple : fissures après un épisode de sécheresse reconnu.

Catastrophe technologique

Accident grave lié à une installation industrielle ou technique.

Exemple : dommages causés par un accident sur un site industriel voisin.

Vol ou cambriolage

Concerne la disparition ou la dégradation de biens à la suite d'un vol ou d'une intrusion.

Exemple : effraction dans un logement avec objets dérobés.

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Accident

Événement impliquant le véhicule, avec ou sans autre véhicule, piéton ou obstacle.

Exemple : collision avec un autre conducteur.

Vol

Disparition du véhicule ou de certains éléments du véhicule.

Exemple : voiture volée ou pièces dérobées.

Incendie

Dommage causé par un feu touchant le véhicule.

Exemple : véhicule brûlé sur un parking.

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Vous êtes :
Un assuré

Personne ou structure couverte par le contrat d'assurance.

Exemple : propriétaire d'un logement assuré contre les dégâts des eaux.

Un assureur

Compagnie ou organisme d'assurance concerné par le dossier.

Exemple : assureur qui doit répondre à une demande d'indemnisation.

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83%de réponse
Bonjour,

Ils vous redemandent ces documents pour :

Vérifier votre solvabilité récente (les relevés montrent vos mouvements bancaires actuels).
Confirmer votre adresse avec la facture EDF.

L'avis d'imposition donne une vue globale de vos revenus, mais pas votre situation financière précise et actuelle.

Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question.
BELIGHA
Bonjour,

Il est tout à fait normal que votre assurance vous demande ces documents supplémentaires, même si elle a déjà vos fiches de paie, avis d'imposition et RIB. Ce n'est pas une "clause de style" ni une mise en doute de votre honnêteté.

L'avis d'imposition et les fiches de paie montrent vos revenus déclarés, mais les relevés de compte permettent de vérifier la régularité effective des virements de salaire et l'absence de coupures inexpliquées.

Analyse des charges et dépenses : Ils révèlent l'ensemble de vos prélèvements (autres crédits en cours non déclarés, assurances, abonnements, etc.) et vos habitudes de dépenses. Cela permet à l'organisme prêteur d'évaluer votre "reste à vivre" et votre capacité réelle à honorer un nouveau remboursement, au-delà de vos seuls revenus.

Situation bancaire globale : Ils peuvent voir si vous avez des découverts fréquents ou importants, ce qui serait un signe de difficulté financière.

Lutte contre le blanchiment d'argent (LAB/FT) : Les organismes financiers ont des obligations légales strictes de "connaissance client" (KYC - Know Your Customer) pour prévenir le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Les relevés de compte fournissent une vue plus approfondie de vos flux financiers.

Même si vous avez une quittance de loyer, une facture d'électricité est un document officiel et très récent prouvant que vous résidez bien à l'adresse déclarée. C'est un moyen courant et fiable de vérifier l'adresse de résidence et d'éviter la fraude.

Elle confirme votre ancrage à une adresse.

En résumé : Ces demandes supplémentaires font partie d'un processus d'analyse de risque approfondi standard pour l'octroi d'un prêt. L'assurance cherche à avoir une vision complète et actuelle de votre santé financière réelle et de votre stabilité, au-delà des informations que l'on peut "déclarer" ou qui sont agrégées sur un avis d'impôt annuel.

C'est une diligence normale pour s'assurer de votre capacité de remboursement et respecter leurs obligations réglementaires.

Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
il y a 1 an
Bonjour

L'assurance vous redemande certains documents — comme les relevés de compte et une facture EDF — non pas parce qu'elle doute de vos coordonnées ou de vos revenus déclarés, mais pour vérifier votre situation financière actuelle et votre stabilité résidentielle.

Voici pourquoi ces pièces sont demandées :

Pourquoi les relevés de compte ?
Ils permettent de vérifier votre solvabilité récente, c'est-à-dire vos dépenses, vos éventuels découverts, ou la régularité de vos revenus.

Contrairement à l'avis d'imposition, qui donne une vue globale et annuelle, les relevés montrent votre situation bancaire en temps réel.

Pourquoi une facture EDF ?
Elle sert à confirmer votre adresse actuelle avec un justificatif de domicile récent.

Cela permet aussi de s'assurer que vous êtes bien résident stable, ce qui est un critère important pour l'octroi d'un prêt.

Ces demandes sont donc classiques dans une procédure de crédit, même si elles peuvent sembler redondantes. Si vous le souhaitez, je peux vous aider à rédiger une réponse polie pour demander des explications supplémentaires ou accélérer le traitement.

Je reste à votre disposition pour vous conseiller et vous assister.
Merci d'indiquer votre préoccupation comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT.
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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.

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