Vie privée familiale

Sujet initié par Dramane, il y a 1 mois - 283 vues

Bonjour,

Je comprends parfaitement votre sentiment d'être "perdu" face à une situation aussi frustrante et confuse. L'étape de la prise d'empreintes est un moment crucial qui vous indique que votre dossier est bien avancé, et il est très étrange que votre compte soit ensuite clôturé.

Il est très probable que vous soyez victime d'une erreur administrative ou d'un bug informatique dans le système ANEF.

L'explication possible de cette erreur

Le système de l'ANEF, qui gère de nombreux dossiers, peut parfois mélanger les informations, surtout si vous avez déposé plusieurs demandes. Le mail que vous avez reçu, qui fait référence à la première demande alors qu'elle est censée être déjà clôturée, est un indicateur très fort qu'il s'agit d'une erreur de leur part.

La fermeture de votre compte liée à un document manquant dans un dossier qui n'est plus actif n'est pas une décision concernant votre dossier actuel, celui pour lequel vous avez déjà laissé vos empreintes.

L'importance de la prise d'empreintes

Le fait d'avoir eu un rendez-vous pour les empreintes digitales le 13 juin est une excellente nouvelle et un élément décisif en votre faveur. Cette étape est l'une des dernières avant la fabrication du titre de séjour. On ne vous convoque pas pour les empreintes si votre dossier est considéré comme incomplet ou refusé.

Cette prise d'empreintes est la preuve que votre deuxième demande a été examinée, jugée recevable, et est en cours d'instruction.

Ce que vous devez faire immédiatement

Ne paniquez pas : Ne considérez pas cette clôture de compte comme un refus de votre demande actuelle.

Contactez la préfecture : La priorité absolue est de contacter le service de la préfecture qui gère votre dossier. Le plus simple est de vous y rendre si c'est possible, ou de leur envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.

Expliquez la situation : Dans votre courrier ou lors de votre rendez-vous, expliquez calmement que vous avez reçu un mail de clôture de votre compte ANEF qui fait référence à une ancienne demande, alors que vous avez eu votre rendez-vous pour les empreintes le 13 juin pour votre nouvelle demande.

Gardez toutes les preuves : Conservez bien le mail que vous avez reçu ainsi que la convocation ou tout autre document qui prouve votre rendez-vous du 13 juin.

Cette situation est un dysfonctionnement administratif. Soyez persévérant et contactez directement la préfecture pour qu'ils rouvrent votre dossier ou vous donnent une solution. Le plus important est de prouver que votre demande actuelle est en cours.

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