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Sujet (Cloturé) initié par andrea68il y a 1 an - 952 vues
Bonjour,
Une amie rencontre un bug lors du dépot des documents demandés par l'agent instructeur dans le cadre de sa demande de naturalisation: le dépot ne peut se faire et le site affiche un message d'erreur.
Le site internet permet de signaler les bugs mais personne ne répond. Je précise que plusieurs ordinateurs et navigateurs ont été utilisés, sans succés.
Etant donné que personne ne répond, est-il possible d'envoyer les documents en recommandé à la préfecture? Ce qui m'inquiéte est que la demande de l'agent instructeur date du 11 juillet. Il a fallu du temps pour rassembler les papiers et ce bug repousse encore la réponse.
En raison d’un bug sur le site anef, mon titre de séjour — expiré depuis plusieurs mois — apparaît comme “non remis”, alors que je l’ai bien récupéré. À chaque visite
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Je me permets de vous écrire afin de vous signaler un problème rencontré lors de ma déclaration de changement d’adresse sur la plateforme anef. j’ai effectué la
Votre amie peut envoyer les documents en recommandé avec accusé de réception à la préfecture, en joignant une explication du bug et les références du dossier. Cela permet de respecter les délais malgré l'erreur technique.
Merci d'indiquer la question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
#Meilleure réponseil y a 1 an
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