Assurance prêt emprunteur et non déclaration de maladie

Sujet initié par Sandrine, il y a 1 jour - 389 vues

Bonjour,

En arrêt maladie sans perte de salaire (enseignante) depuis 3 ans, j'ai contacté l'assurance emprunteur de ma banque (crédit mutuel) car je passe à 50% de salaire dans un mois.
Il y a 6 ans j'avais déjà été en arrêt, sans perte de salaire et avais contacté ma conseillère bancaire qui m'avait renvoyée vers l'assurance (du groupe crédit mutuel) qui m'avait envoyé un questionnaire où il n'était évoqué que la perte de salaire, je ne l'avais pas retourné.
Aujourd'hui par téléphone avec l'assurance j'apprends que même sans perte de salaire je pouvais avoir 50% du prêt pris en charge. Honnêtement la lecture du contrat ne m'avait pas paru très clair et d'autre part j'étais sous traitement lourd et ma conseillère qui aurait dû me conseiller ne l'avait pas fait.
On me dit que ça ne peut être rétroactif que sur 1 an. Je considère que si j'avais eu ma propre assurance, j'aurais eu les bonnes infos il y a 6 ans. Je suis un peu vénère. La personne de l'assurance m'a conseillée de leur faire un courrier, j'ai par ailleurs pris rendez-vous avec mon conseiller actuel à la banque.
Pensez-vous que je puisse faire valoir mes droits au delà de 1 an, car tout de même je n'ai pas été informée par la personne qui aurait dû le faire et que le contrat ne me paraissait pas très clair et que j'étais sous traitement lourd ? Et franchement sinon, pourquoi n'aurais-je pas fait valoir mes droits ?

Merci de vos réponses