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Question résolue par Maître Abraham ASSESSO
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Abraham

Résiliation d’un abonnement en salle par mail et non par recommandé
Sujet (Cloturé) initié par Dimitry, il y a 4 mois - 1586 vues

Bonjour,

J'ai été abonné pendant un an dans la salle de sport l'étincelle.
Suite à la réussite d'un concours, j'ai dû déménager à Paris. Ce motif est bien une close de résiliation conforme aux CCAG.
Dans un mail, j'ai donc fait une demande de résiliation en août à la suite duquel la salle de sport a refusé ma demande car n'ayant pas été réalisé par voie de recommandé (tel que demandé par le CCAG)
J'ai donc été prélevé en septembre puis en octobre, après quoi, j'ai fait opposition aux prélèvements.
Évidemment, je n'ai pas fais usage des services de la société depuis août.

Aujourd'hui, la salle de sport m'envoie une mise en demeure pour les mois de novembre et de décembre.

Si poursuites judiciaires il y a, quelle sont mes chances de gagner en plaidant ma cause.

À ce jour, j'ai reçu un mail d'une société d'avocats ainsi que plusieurs appels de l'étude huissier réunie. Pensez-vous qu'il s'agit d'une simple intimidation ou bien ai-je de véritables chances d'être coupable devant un juge.

J'avais eu une première réponse il y a deux semaines mais j'aurais aimé multiplier les avis.

Merci de vos réponses
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Sport : Club/fédération, contrats, transferts, règlement fédéral, sponsoring, dopage, droit à l'image, relations club/joueur.

Votre demande concerne une activité sportive encadrée et ses règles : structure sportive (club/fédération), contrat de travail ou convention de formation, agent sportif, transfert de joueurs.

Elle peut aussi porter sur le parrainage/sponsoring, le droit à l'image, l'organisation d'événements, la billetterie, les paris sportifs ou le dopage.

Consommation : Litige entre un particulier et un professionnel (achat, livraison, remboursement, garantie, SAV, travaux, rétractation).

Vous êtes un particulier en litige avec un professionnel (achat, travaux, remboursement, garantie, rétractation).

Le dossier peut notamment concerner la vente à distance (internet/catalogue), le démarchage à domicile, un abonnement téléphonique/internet, un crédit à la consommation, un voyage, une assurance, un vice caché/tromperie, un abus de faiblesse, la publicité/promotions, des pratiques commerciales déloyales, ou une question de fraude/réglementation des produits et de contrôle DGCCRF.

Pénal : Victime, suspect(e), mis(e) en cause ou condamné(e) (plainte, audition, garde à vue, jugement, appel, recours, partie civile).

Vous êtes victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) dans une affaire pénale : plainte, convocation, audition, garde à vue, enquête ou instruction.

La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

Travail : Relation employeur-salarié de droit privé (contrat, exécution et rupture), salaires, sanctions, prud'hommes, discrimination, harcèlement.

Votre demande concerne une relation employeur-salarié et ses conséquences : contrat de travail (CDI, CDD, intérim, stage), exécution du contrat (salaires/primes, heures supplémentaires, congés payés, clauses de mobilité ou de non-concurrence) ou modification des conditions de travail.

Elle peut aussi porter sur la rupture (licenciement pour faute/économique/motif personnel, démission, rupture conventionnelle), des sanctions disciplinaires, la discrimination, le harcèlement moral ou sexuel, le règlement intérieur, les représentants du personnel/syndicats, l'intéressement/participation/épargne salariale, l'accident du travail, et éventuellement le pénal du travail (santé-sécurité, travail dissimulé, entrave, prêt illicite de main-d'oeuvre, etc.).

Préjudice corporel : Accident, agression, responsabilité, expertise médicale et indemnisation des préjudices corporels et moraux subis.

Vous avez été blessé(e) à la suite d'un accident ou d'une agression et vous demandez l'indemnisation de vos préjudices.

Le dossier peut concerner un accident de la route (conducteur, passager, cycliste, piéton), un accident du travail, un accident médical (hôpital public ou clinique/médecin), un accident de la vie (domestique, scolaire, sport, loisir) ou une agression, en tant que victime.

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Contrat de travail / convention de formation

Document qui organise la relation entre un sportif, un entraîneur ou un salarié et une structure sportive.

Exemple : contrat avec un club ou convention dans un centre de formation.

Agent sportif

Intermédiaire qui met en relation un sportif ou un entraîneur avec un club pour négocier un contrat.

Exemple : litige sur une rémunération ou un mandat d'agent.

Parrainage / sponsoring

Soutien financier ou matériel apporté en échange d'une visibilité ou d'une association d'image.

Exemple : marque qui finance un événement sportif contre affichage de son logo.

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Exemple : utilisation de l'image d'un sportif dans une publicité sans accord clair.

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Changement de club ou d'équipe pouvant impliquer des règles sportives, financières ou contractuelles.

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1 réponse
Maitre Abraham ASSESSO
Inscrit au barreau de Hauts-de-seine - Nanterre
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Bonjour,

Vos chances sont réelles et sérieuses, mais pas automatiques. Tout dépendra de l'appréciation du juge sur la bonne foi et sur la proportionnalité de la clause imposant le recommandé.

Sur le fond, le motif de résiliation est valable et prévu contractuellement. Le point de blocage porte uniquement sur la forme. Or, en droit de la consommation, une clause qui impose exclusivement le recommandé peut être jugée abusive si elle fait obstacle de manière excessive à l'exercice du droit de résiliation, surtout lorsque le professionnel a bien reçu la demande, l'a comprise et y a répondu. Le fait que la salle vous ait répondu par mail prouve qu'elle a eu connaissance claire et non équivoque de votre volonté de résilier.

Le juge regarde généralement trois éléments : l'existence d'un motif légitime prévu au contrat, l'expression claire de la volonté de résilier, et l'absence d'utilisation du service après cette notification. Vous remplissez ces trois critères. L'opposition aux prélèvements, en revanche, n'est pas fautive en soi mais elle ne remplace pas une résiliation, ce qui explique la poursuite des relances.

La salle peut tenter une action en recouvrement, mais pour des montants faibles, cela reste rare d'aller réellement jusqu'au tribunal. Les courriers d'avocats et d'huissiers sont très souvent des démarches de pression amiable. Une saisie ou une condamnation ne peut intervenir qu'après une décision judiciaire, ce qui n'est pas le cas ici.

En cas de contentieux, vous pourriez soutenir que la résiliation est effective dès le mail, que l'exigence du recommandé est une formalité disproportionnée, et que le professionnel a manqué à son obligation de loyauté en continuant à facturer malgré la connaissance du déménagement. De nombreux juges de proximité donnent raison au consommateur dans ce type de situation, surtout lorsque la salle n'a subi aucun préjudice réel.

Concrètement, vous pouvez répondre à la mise en demeure par écrit en rappelant le motif contractuel, la date de la demande par mail, la réponse de la salle, et votre absence totale d'utilisation depuis. Cela permet de figer votre position. Tant qu'aucune assignation n'est délivrée par un tribunal, vous n'êtes pas condamné et il ne s'agit pas d'une dette certaine.

En résumé, il ne s'agit pas d'une simple intimidation automatique, mais le risque judiciaire reste faible et votre position est juridiquement défendable. Si une procédure était engagée, vous auriez de réelles chances d'obtenir gain de cause ou, au minimum, une réduction très importante des sommes réclamées.
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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
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