Sujet (Cloturé) initié par Christ12, il y a 4 mois - 739 vues
Bonjour, ce matin j'ai été interpellée en plein milieu de mon petit supermarché habituel par 2 employés qui m'ont accusés de vol samedi dernier en m'expliquant qu'à la vidéo on me voit débaler un sac de courses mais pas l'autre. Effectivement, avec le recul, étant malade ce jour là je n'ai pas fait attention et surtout je n'ai pas caché ce sac que j'ai passé inconsciemment devant la caissière. Les 2 employés m'ont imposé de leur verser 500 € immédiatement en espèces sous menace d'appeler les gendarmes. Par peur, je suis aller retirer les espèces pour leur donner. Je n'ai eu aucun reçu en retour. Et pire, ils m'ont amené à la caisse, m'ont fait payer mes courses du jour et m'ont ordonner de les laisser sur place ! J'ai contacté le patron qui me recevra la semaine prochaine car il est absent. Je suis désemparée, que dois-je faire ? Merci
Ce que vous décrivez est extrêmement grave et totalement illégal. Les employés n'avaient absolument pas le droit de vous exiger 500 € en espèces, encore moins sous menace d'appeler les gendarmes, sans dépôt de plainte, sans intervention des forces de l'ordre et sans aucun reçu. Il s'agit très clairement d'une extorsion de fonds, voire d'une escroquerie, indépendamment de toute suspicion de vol.
Même en cas de vol avéré, un commerçant ou ses employés n'ont aucun pouvoir pour fixer une "amende", exiger de l'argent immédiatement ou confisquer vos courses payées. Seules les forces de l'ordre et la justice peuvent intervenir. Le fait de vous avoir contrainte à retirer de l'argent sous la pression caractérise une infraction pénale. Le fait de vous faire payer vos courses puis de vous obliger à les laisser sur place est également abusif.
Vous devez agir rapidement. Conservez toutes les preuves possibles, relevé bancaire du retrait, témoignages éventuels, date et heure des faits, identité du magasin et des employés si vous les connaissez. Lors du rendez-vous avec le patron, ne vous contentez pas d'explications orales. Exigez le remboursement intégral immédiat des 500 € et de vos courses, par écrit. S'il refuse ou temporise, vous devez déposer plainte sans attendre pour extorsion et abus d'autorité, en expliquant que vous avez agi sous la contrainte et la peur.
Même si une erreur de caisse avait eu lieu le samedi précédent, cela ne justifie en aucun cas leur comportement. Vous êtes juridiquement en position de victime, pas de coupable.
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Merci pour votre réponse si rapide qui me réconforte un peu mais je reste tétanisée par cette situation. J'ai très peur de cet entretien avec le patron suite à ce que les employés m'ont fait vivre. Et il ne me recevra que la semaine prochaine, l'attente va être terriblement difficile. Merci encore. Je vous tiendrais au courant.
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