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Sujet (Cloturé) initié par Nounouil y a 6 mois - 1276 vues
Bonjour, J ai besoin de mes relevés bancaires de 2014,2015et 2016.Ma banque a clôturé mon compte en 2016 je les ait contacté poyr avoir ces relevés ils m ont répondu qu ils n ont plus rien concernant mon ancien compte . Comment je peux faire poyr les avoir merci Cordialement
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Les banques ont une obligation légale de conservation des documents pendant 5 ans pour les relevés bancaires. Pour des relevés de 2014 à 2016, il est possible qu'ils aient été archivés puis détruits si le délai est dépassé.
Vous pouvez adresser une demande écrite en recommandé au service réclamations de la banque en rappelant les dates précises et en demandant une recherche d'archives.
Si la banque confirme ne plus détenir les documents, il n'existe malheureusement pas de recours pour les obliger à reconstituer des relevés au-delà du délai légal de conservation.
N'hésitez pas à cliquer sur le bouton vert pour valider la solution si ma réponse vous aide.
#Meilleure réponseil y a 6 mois
bisane
Bonjour !
Si cette demande concerne le crédit évoqué ici, il n'est nul besoin de remonter aussi loin ! https://www.alexia.fr/questions/535474/credit-a-la-consommation-non-regle.htm Les délais de prescription et ou de forclusion sont de 2 ans... Si vous pouvez prouver que vous n'avez rien payé entre 2019 et 2021, cela suffit amplement.
il y a 6 mois
Nounou
Bonjour Effectivement concernant ce credit je n ai rien payé du 1er janvier au 31 décembre 2018 je n ai rien payé du 1er janvier au 31 décembre 2019, je n ai rien payé du 1er janvier au 31 décembre 2020. Cordialement
il y a 6 mois
bisane
Alors...
il y a 6 mois
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