Sujet (Cloturé) initié par Loïc, il y a 3 mois - 1194 vues
Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai besoin d'une confirmation concernant un problème sur mon véhicule. J'ai acheté un Dacia Jogger neuf en Novembre 2024.
Celui-ci est actuellement au garage pour un bruit de claquement sous le châssis qui survient lors du freinage.
Le véhicule est au garage depuis Novembre 2025... Les mécanos qui diagnostiquent mon véhicule sèchent, il n'ont pas identifier la source du bruit.
Le fait que le véhicule soit sous garantie complique les réparations car les instructions viennent d'un Techliner
Celui-ci c'est déplacé mi février pour constater le problème et a demandé à faire changer le maitre cylindre ainsi que le moteur d'asssistance de freinage
Sans succès
La prochaine étape est de changer le pédalier de frein. Après cette réparation son expertise s'arrête et mon véhicule me sera rendu sans avoir régler le problème.
Ma question est la suivante dans la mesure ou le problème à été constaté chez le constructeur Renault et qu'il n'est pas réparé est ce que je peux faire jouer la garantie légale de conformité et demander à avoir un autre véhicule ??
Oui, vous pouvez actionner la garantie légale de conformité car le défaut est apparu moins de deux ans après l'achat et le garage échoue à réparer le véhicule dans un délai raisonnable.
La loi vous permet d'exiger le remplacement du véhicule ou la résolution de la vente si la réparation est impossible ou inefficace après plusieurs tentatives du constructeur.
Adressez immédiatement une mise en demeure par LRAR au vendeur en invoquant les articles L217-8 à L217-10 du Code de la consommation pour exiger une solution définitive sous 15 jours.
Le fait que Renault prévoit de vous rendre un véhicule au système de freinage défaillant engage leur responsabilité pour défaut de sécurité, ce qui est un argument de poids pour forcer un échange.
Juste pour être précis la prochaine étape est de changer le pédalier de frein cependant cela ne changera surement rien au claquement qui apparaît lors de la phase de freinage
Mais cela n'incrimine pas pour autant le système de frein si le problème persiste.
Je pensais plus faire jouer la garantie dans le sens ou il jette l'éponge niveau réparation et que je récupère avec un véhicule qui présente un problème non résolu et potentiellement dangereux sur le long terme.
L'échec des réparations successives constitue un manquement à l'obligation de résultat du garagiste, vous permettant d'invoquer la garantie légale de conformité pour exiger le remplacement du véhicule ou l'annulation de la vente.
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.