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Sujet (Cloturé) initié par Loïcil y a 6 mois - 1388 vues
Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai besoin d'une confirmation concernant un problème sur mon véhicule. J'ai acheté un Dacia Jogger neuf en Novembre 2024.
Celui-ci est actuellement au garage pour un bruit de claquement sous le châssis qui survient lors du freinage.
Le véhicule est au garage depuis Novembre 2025... Les mécanos qui diagnostiquent mon véhicule sèchent, il n'ont pas identifier la source du bruit.
Le fait que le véhicule soit sous garantie complique les réparations car les instructions viennent d'un Techliner
Celui-ci c'est déplacé mi février pour constater le problème et a demandé à faire changer le maitre cylindre ainsi que le moteur d'asssistance de freinage
Sans succès
La prochaine étape est de changer le pédalier de frein. Après cette réparation son expertise s'arrête et mon véhicule me sera rendu sans avoir régler le problème.
Ma question est la suivante dans la mesure ou le problème à été constaté chez le constructeur Renault et qu'il n'est pas réparé est ce que je peux faire jouer la garantie légale de conformité et demander à avoir un autre véhicule ??
Je viens de créer une auto-entreprise d'achat revente de véhicules légers, le code ape est 4511z. le cœur de mon activité consistera à négocier, acheter, puis
Votre véhicule d'occasion présente des problèmes mécaniques peu de temps après l'avoir acquis (perte de puissance, fuites, pannes, témoins lumineux, défauts techniques
Depuis le 18 mars 2016, les produits sont couverts par la garantie légale pendant 2 ans. le défaut est considéré comme datant d'avant l'achat du produit
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Oui, vous pouvez actionner la garantie légale de conformité car le défaut est apparu moins de deux ans après l'achat et le garage échoue à réparer le véhicule dans un délai raisonnable.
La loi vous permet d'exiger le remplacement du véhicule ou la résolution de la vente si la réparation est impossible ou inefficace après plusieurs tentatives du constructeur.
Adressez immédiatement une mise en demeure par LRAR au vendeur en invoquant les articles L217-8 à L217-10 du Code de la consommation pour exiger une solution définitive sous 15 jours.
Le fait que Renault prévoit de vous rendre un véhicule au système de freinage défaillant engage leur responsabilité pour défaut de sécurité, ce qui est un argument de poids pour forcer un échange.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
#Meilleure réponseil y a 6 mois
Loïc
MMerci, vous avez répondu à ma question.
Juste pour être précis la prochaine étape est de changer le pédalier de frein cependant cela ne changera surement rien au claquement qui apparaît lors de la phase de freinage
Mais cela n'incrimine pas pour autant le système de frein si le problème persiste.
Je pensais plus faire jouer la garantie dans le sens ou il jette l'éponge niveau réparation et que je récupère avec un véhicule qui présente un problème non résolu et potentiellement dangereux sur le long terme.
L'échec des réparations successives constitue un manquement à l'obligation de résultat du garagiste, vous permettant d'invoquer la garantie légale de conformité pour exiger le remplacement du véhicule ou l'annulation de la vente.
il y a 6 mois
Loïc
Merci beaucoup pour votre retour ça donne de l'espoir face à un constructeur qui botte très rapidement en touche
Cordialement
il y a 6 mois
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