Bonjour, Bonjour, ma voisine du dessous m'a dit que quand je prend une douche ,elle a de l'eau qui coule au niveau de son luminaire au plafond ,de mon côté je n es pas de futé ou de problèmes visible dans ,ma salle de bains C est une recherche de fuite destructive ,qui doit organiser cette visite et qui doit la payé. Je suis locataire du logement.
En cas de dégât des eaux entre voisins, il faut prévenir votre assurance habitation. C'est généralement l'assurance qui organise la recherche de fuite.
Le coût de la recherche de fuite est en principe pris en charge par l'assurance, selon les garanties du contrat.
Le propriétaire peut aussi être informé, surtout si des travaux sont nécessaires dans le logement.
Si ma réponse vous a aidé, n'hésitez pas à la marquer comme résolue avec le bouton vert.
La première démarche à faire est de déclarer le sinistre à votre assurance habitation dans les 5 jours suivant la découverte du problème, en remplissant un constat amiable avec votre voisine du dessous.
**Sur l'organisation de la recherche de fuite**, c'est en principe l'assureur de votre voisine (la victime des dommages) qui organise la recherche, sauf si les travaux risquent d'être destructifs. Dans ce cas, Service-Public confirme que la recherche de fuite destructive doit être organisée par l'assureur du propriétaire du local d'où provient la fuite, c'est-à-dire votre propriétaire ou son assurance. Concrètement, vous devez donc informer immédiatement votre propriétaire de la situation par écrit, car c'est lui qui doit contacter son assurance pour déclencher cette intervention.
**Sur la prise en charge financière**, tout dépend de l'origine de la fuite. Si elle provient d'une canalisation encastrée ou d'un élément vétuste, c'est le propriétaire (et son assurance) qui paie. Si elle vient d'un joint de douche non entretenu ou d'un équipement relevant de votre entretien courant, c'est votre assurance locataire qui intervient. Dans les deux cas, les assureurs se coordonnent selon la convention IRSI sans que vous ayez à régler personnellement les frais en avance.
Vos démarches immédiates sont les suivantes : remplir le constat amiable avec votre voisine, déclarer le sinistre à votre assurance dans les 5 jours, et prévenir votre propriétaire par écrit pour qu'il contacte la sienne. Cordialement,
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