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Sujet (Cloturé) initié par Camilleil y a 5 mois - 794 vues
Bonjour,
Je vous contacte afin de connaître mes droits concernant un véhicule neuf en location longue durée (LLD), mis en circulation en mai 2024, auprès d'une concession incluant un pack intégral avec extension de garantie de 4 ans.
Depuis l'acquisition du véhicule, je rencontre plusieurs dysfonctionnements inquiétants : freinage intempestif (type « freinage fantôme »), ainsi qu'une perte de direction intermittente. J'ai évité plusieurs accidents. À ce jour, aucune solution n'a été apportée par le garage.
Je me retrouve actuellement sans véhicule, et aucun véhicule de courtoisie ne m'a été proposé. Le véhicule totalise seulement 15 000 km, et j'ai de sérieux doutes quant à la possibilité d'une réparation durable, notamment s'il s'agit d'un problème d'origine électrique.
Dans ce contexte, je souhaiterais savoir quelles démarches je peux entreprendre afin de faire valoir mes droits, et notamment envisager une résiliation du contrat de LLD.
Je soumets un cas pour analyse. madame et monsieur sont mariés et décident de divorcer par consentement mutuel en 2018. le divorce est donc non contentieux
Aujourd’hui, avoir recours à la location longue durée à la place de l’achat d’une voiture peut être tentant au regard des prix attrayants. cependant, il
J’ai restitué par anticipation (6mois)le 30 janvier 2024 un véhicule que je louais en lld le véhicule avait moins de km que le contrat mais proportionnellement plus
Je sollicite votre avis concernant une situation que je considère particulièrement préoccupante. je suis concerné par la restitution d’un véhicule skoda dans
De nombreux professionnels sont amenés à conclure des contrats de location longue durée afin d'assurer le développement de leur activité.or, il est essentiel d'en maîtriser
Ma voiture a été volée dans la nuit du 31 mars au 01 avril 2024. c'est une lld. dans mon contrat, il est noté que 30 jours après le vol, si la voiture n'est
J'ai un contrat de location en lld chez quarson isle les villenoy qui est en liquidation judiciaire depuis 1 mois. je dois normalement restituer le véhicule en
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➡️Vous pouvez commencer par adresser une mise en demeure au loueur et au concessionnaire, par lettre RAR
Dans ce courrier, décrivez précisément les pannes, les risques éventuels notamment en matière de sécurité et fixez un délai pour la réparation.
Joignez tous les justificatifs ordres de réparation, échanges de mails, factures, etc.
➡️En matière de location comme de vente, le professionnel a l'obligation de fournir un véhicule conforme et en état de fonctionnement.
Des défauts graves, notamment liés au freinage ou à la direction, engagent sa responsabilité.
➡️Si ces problèmes persistent malgré les réparations, vous pouvez demander la résiliation du contrat (annulation par le juge), avec restitution du véhicule et, selon les cas, une indemnisation : immobilisation, frais de location d'un autre véhicule, préjudice subi
Si aucun véhicule de remplacement ne vous est proposé, pensez à formaliser par écrit votre impossibilité d'utiliser le véhicule. Cela permet de demander une indemnisation pour privation de jouissance.
En pratique : Adressez une réclamation écrite au service client du loueur et de la marque. En cas d'échec, saisissez un médiateur de la consommation.
Si nécessaire, consultez un avocat pour engager une action en justice (réparation forcée ou résiliation du contrat de LLD).
Bien à vous Merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue Xavier DAUSSE