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Question résolue par Maître Yann QUILLEVERE
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Yann

Accord dépose et repose d'une boîte de vitesse auto
Sujet initié par jm, il y a 4 heures - 155 vues

Bonjour,

Après un accord de ma part pour la dépose et repose d'une boîte de vitesse automatique(630 €), le concessionnaire automobile me dresse un devis total de plus 11 000 € pour changement de la boîte de vitesse incluant la dépose et la repose (630€). Dois-je régler le montant de la dépose et repose de la boite, car au vu du montant total je ne souhaite pas lui laisser le véhicule pour la réparation totale.

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83%de réponse
1 réponse
Bonjour,

Votre situation est assez classique en matière de réparation automobile, et la réponse dépend principalement de ce que vous avez accepté au départ.

Vous indiquez avoir donné votre accord pour une dépose et repose de la boîte de vitesse pour 630 €.
Cette opération correspond en réalité à un travail distinct, souvent réalisé pour établir un diagnostic précis.

Dans ce type de situation, deux cas doivent être distingués.

Si vous avez donné un accord clair (oral ou écrit) pour cette intervention de dépose, alors le professionnel est en droit de vous la facturer, même si vous refusez ensuite la réparation complète. En effet, la dépose constitue une prestation déjà réalisée, indépendante du remplacement de la boîte.

En revanche, si cette dépose vous a été présentée comme faisant partie d'un diagnostic sans indication de coût, ou sans accord préalable de votre part sur le prix, la facturation peut être contestée. En droit, un professionnel ne peut pas engager des travaux payants sans information préalable et accord du client.

Dans votre cas, vous mentionnez un accord sur un montant de 630 €.
Cela signifie que, sauf élément particulier, ce montant est en principe dû, même si vous refusez le devis de 11 000 €.

Concernant le devis global :

Le professionnel ne peut absolument pas vous imposer la réparation complète. Vous êtes libre de refuser et de récupérer votre véhicule.

Un point de vigilance toutefois :
certains garages facturent également des frais annexes (immobilisation, remontage si non prévu, etc.). Il faut vérifier ce qui était exactement compris dans les 630 €.

En résumé :

-si vous avez accepté la dépose/repose à 630 €, vous devez en principe la régler,
-vous êtes libre de refuser le remplacement de la boîte à 11 000 €,
-mais vérifiez bien qu'aucun coût supplémentaire n'est ajouté sans votre accord.

Je vous remercie par avance de bien vouloir mentionner que la question est résolue.
Bien cordialement.
#Meilleure réponse
il y a 3 heures
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