Impossibilité d'obtenir un rdv restitution lld avec macadam

Sujet initié par François, il y a 1 jour - 393 vues

Bonjour,

Dans la situation que vous décrivez, l'élément essentiel est de pouvoir démontrer que vous avez entrepris toutes les démarches nécessaires pour restituer le véhicule avant l'échéance du contrat et que l'absence de rendez-vous ne vous est pas imputable.

Je vous conseille de conserver soigneusement tous les justificatifs de vos démarches :

-courriels ;
-captures d'écran ;
-relevés d'appels ;
-messages adressés à Macadam ou au bailleur ;
-ainsi que toute réponse reçue.

Il est également opportun d'adresser sans délai un courrier recommandé avec accusé de réception au bailleur (ou à la société de financement selon votre contrat), avec copie à Macadam, en indiquant que :

-vous êtes prêt à restituer le véhicule avant le 30 juin 2026 ;
-vous avez sollicité à plusieurs reprises un rendez-vous ;
-aucun créneau compatible avec l'échéance du contrat ne vous a été proposé ;
-et vous contestez par avance toute prolongation contractuelle ou facturation qui résulterait exclusivement de cette impossibilité d'organisation.

Si des loyers ou frais continuent à être prélevés après le 30 juin alors que vous avez clairement manifesté votre volonté de restituer le véhicule et que le retard est imputable au prestataire mandaté par le bailleur, vous disposerez d'arguments sérieux pour en contester le bien-fondé.

En pratique, il est important de ne pas vous limiter aux échanges avec Macadam. Votre cocontractant demeure avant tout le bailleur ou la société de financement, qui reste responsable de l'exécution du contrat à votre égard.

Ainsi, la démarche la plus protectrice consiste à formaliser immédiatement votre position par écrit auprès du bailleur, en demandant qu'une solution de restitution soit organisée avant l'échéance ou, à défaut, que soit confirmé par écrit que vous ne supporterez pas les conséquences financières du retard imputable à leur organisation.

Je vous remercie par avance de bien vouloir mentionner que la question est résolue.

Bien Cordialement.