Contract local.fr : est-il possible de résilier et comment ?
Sujet (Cloturé) initié par Will, il y a 2 ans - 55529 vues
Bonjour, Je suis actuellement sous contrat avec local depuis janvier. On m'a promis à l'oral un contrat de 24 mois, ou j'ai découvert il y a peu que c'était un contrat de 48mois. Mon site ne me rapporte rien, et mon entreprise à du mal à décoller. J'ai porté plusieurs réclamation mais on ne les prend pas en compte. On m'a promis un geste commercial depuis janvier, et par mail au mois de mars, mais toujours rien.
On m'a pressé pour signer le contrat électroniquement et n'ai pas pris le temps de lire toutes les lignes.
On m'appelle car j'ai commencé à mettre des avis négatifs, j'ai même droit à des insultes. Mais bien-sûr rien à l'écrit.
Je ne sais pas comment m'en débarrasser et à 165€ par mois, cela commence à me coûter très cher.
Bonjour Avez vous signer et donner votre RIB? Nous nous avons juste signer et le lendemain avons changer d'avis, j'ai donc envoyer mon courrier en Ar de résiliation. J'ai eu plusieurs mail et message en me disant que nous n'avions pas le droit . je n'es fournie aucun RIB et lorsque le commercial ma contacter pour un pseudo rdv que j'avais annuler je lui es notifier que je ne le recevrais pas que je déposerais plainte. Ils ont quand mis le site en ligne sans autorisation avec des photos non autorise. depuis 1 mois plus de nouvelle . on verra bien
Bonjour, merci pour votre réponse. Non j'ai pas donné de RIB mais j'ai signé le contrat et le lendemain demain j'ai appelé pour dire que je veux arrêter sa me convient plus de payer 328€ sur 60 mois. mais j'ai complétement oublié de faire la résiliation par lettre. Pour moi ça était résilier par voie orale,car j'ai pas eux de retour. Mais ils ont mis le site en ligne son mon accord et la ils me demandent de payer 1113€ et si je veux résilier le contrat je paye la totalité une somme de 10.000€. J'ai contacte mon avocat et je vais porté plainte contre eux..
Bonjour. Avez vous un bordereau de rétractation sur votre contrat ? Mais vraiment sur le contrat et pas sur une feuille séparée. Si non vous avez 1 an et 15 jours pour vous rétracter. A votre disposition #Numéro de téléphone# . GC
Bonjour j'ai envoyé la lettre de résiliation , j'attend et on verra certes j'ai signé en novembre 2024 avec une clause de 2 ans on a payé 449 € pour l'ouverture du site et ont doit donné 154.80/ mois le commercial m'a promis que j'aurais les clients qui vient viendrons me contacter sur le site , me poser des questions par le biais du site. pas de nouvelle du commercial depuis décembre 2024
mais je vois 60 mois partout , mais la clause des 2 ans ils l'ont pas mis avec le contrat ...
Bonjour J'ai également un problème avec Local.FR qui ne respecte pas les clauses de leurs engagements. J'ai pris la decision de faire opposition sur les prélèvements et je vais mettre mon assistance juridique dans la boucle. Je viens de recevoir une mise en demeure de solder le compte pour la somme de 17083€.... Après recherche sur internet, je m'aperçois que cette entreprise devrait être signaler comme FRAUDULEUSE auprès des services des Fraudes. Effectivement si nous somme noubreux à ne pas être satisfait, il faut regrouper nos forces. Bon courrage à tous
Bonjour j'ai le même soucis avec Local.fr Je n'ai pas signé le site internet je n'ai pas vu la maquette non plus. Ils me mettent en mise en demeure. Je ne sais pas comment je peux tout stopper.
Bonjour, pour ma part, j'ai stoppé les prélèvements et j'ai transmis le dossier à mon service juridique qui vont prendre le relai. D'après les informations que j'ai en ma possession, local vous met la pression pour continuer à payer. Mais d'après le service des fraudes sur mon dossier ils ont commis des fautes. Il faut faire une déclaration auprès du service des fraudes sur internet. Un gendarme vous conseille. Plus les victimes vont faire de démarche, plus les fraudes vont agir en regroupant les témoignages.
bonjour, décidément beaucoup de gens on le même problème que moi, à savoir commercial qui fait signer dans vos locaux en vous disant de lire plus tard, site mis en ligne sans mon accord et avec des photos ne correspondants pas à mes produits, impossible de résilier ou me rétracter j'ai fait opposition. aux prélèvements, ai déjà réglé la mise en service du site (qui est hors ligne maintenant fort heureusement), mais je ne sais comment faire, je n'ai pas de « service juridique » et les coûts d'avocats me font peur, agissons ensemble ‘ ! arrêtons les !
Bonjour ! C'est pareil pour moi ! J'ai essayer de contacter le commercial mais rien, j'ai reçu un appel des huissiers et ils veulent venir chez moi ... je ne sais pas trop quoi faire, c'est aller aussi loins pour quelqu'un ?
Bonjour vous avez reussi a partir s'il vous plait? 30/08/2024 nous avons signe contrat pour 48 mois mais contrat on a eu apres signature sur compte. Pas de retombe et entreprise fonctionne pas tres bien. Merci pour votre retour Cordialement
Bonjour, je suis en litige avec eux aussi , j'ai eu un control et j'ai été pénalisé à cause de leur site , j'ai demandé la résiliation et ils ont refusé sous prétexte que c'était une lettre de résiliation copie sur internet 🤣... je vais prendre un avocat car j'ai beaucoup des preuves qu'ils fournissent pas leur services , et font pas leur travail... j'ai beaucoup des mails ou j'avais demandé la correction de leurs erreurs sur le site et rien a été fait.. je vais en justice pour les attaquer qui veut ce rejoindre à nous vous pouvais me contacter par mail #Adresse email# on peut mettre fin à cette société.
Bonjour, J'ai signer en novembre 2023, j'aimerai resilier mais rien ne fait mon entreprise ne fonctionne pas tres bien et leur site qui sois disant serra mis en avant pour le plus grand nombre ne se fait voir que sur la commune ou je suis et ne fonctionne absolument pas. Je suis assez en colere contre eux et surtout je ne sais pas comment agir. J'ai peur des frais d'avocat pouvez vous m'aidez??
Bonjour Avez vous une assurance juridique ou RC? Je vous invite à les contacter afin de leur transmettre votre dossier complet et faire la demande de résiliation pour abus de confiance. Il faut voir si une erreur a été faite sur le contrat. Ils ont des obligations de résultat. Bon courage
Bonjour, je suis totalement dans le même cas , je suis d accord qu on devrait se mettre ensemble pour les attaquer. J ai arrêté les prélèvements et je reçois des menaces.ils ont redorer leur image sur internet avec de faux bons avis
Bonjour, je n'ai pas de bordereau de retractation sur mon contrat comment je peux faire pour résilier, sachant que le site est en ligne et qu'il ne sert à rien car ils n'ont pas fait le SEO comme demandé donc on ne me trouve pas avec les mots clefs sur internet
bonjour j'ai signé un contrat avec local .fr en 2021 pour 48 mois ,dont les délais du site non respecté , lettre recommandé non prise en compte , ils m'ont vendu un contrat dont il ne sont meme pas professionnel dans le web , employé souvent malade ou licencié , site non attrayant et conforme à mes demandes donc j'ai fait un arrêt sur les prélèvement en 2022 et mise en recouvrement en 2023 le tribunal de perpignan a condamné local.fr a versé une somme dont ils ont fait appel en 2024 je viens d'être déboutée en juin 2025 par le tribunal de Montpellier a leur rembourser 7700 € oui il faudrait dénoncer cette société qui arnaque des entreprises et dont ils sont incompetent et malhonnête ne signer pas de contrat ou faite relire le contrat par un avocat
Bonjour je souhaiterais prendre contact avec vous car j'ai les huissiers qui me menacent car moi je n'ai vu que une femme au début qui m'a vendu son truc et m'a fais signé un papier je leur ai dit d'attendre un mois que je fasse les vendanges et Je me suis fait mal donc jai décidé de ne pas faire le site or eux dans mon dos m'en ont créer un je ne sais comment car j'ai eu aucune équipe au téléphone ça c'était en septembre 2024 et en leur envoyant mes papiers médicaux ils m'avaient dit que c'était bon par téléphone et me voilà au huissier pour un site que je n'ai jamais vu ni demander pour le coup comment vous contacter ??
Bonjour, Oui j'ai la bordure de rétractation Sur mon contrat. Comment faire s'il vous plaît Explique moi plus,car la il ont envoyé mon Dossier a un huissier,ils m'ont dit qu'ils vont faire un saisie bancaire sur mon compte,ou bien venir chez moi prendre des bien. Merci pour votre retour.
Moi il ont mis le site en ligne sans mon accord pas de rib et hors de qu'es de payer depuis il me me harcelé mais je ne céderai pas. C'est du vol de données.
Pas de panique moi je es pareil menacé d'huissier je les es appelé expliquer que je n'avais pas donner d'accord ni de rib et que je savais que local.fr avais déjà été condamné pour fraude que je n'était pas seule et que je déposerai plainte pour harcèlement vol de données contre eux et local.fr . Du coup ils m'ont donné la marche à suivre gentiment. Il savent que ce n'est pas honnête.
Je pense qu'il faurais ce regrouper pour un collectif de victime et déposer une plainte ensemble. Courage
Moi aussi je suis victime par le biais d'un courtier ou commercial de Local.fr qui m'a démarché cette année en avril 2025. Ce commercial je lui ai accordé un rdv dans un café du centre ville d'Aix en Provence. Lors de ce rdv ce vendeur m'a montré avec son ordinateur portable les modèles de sites produits par Local.fr. Ce monsieur qui me parlait d'une collaboration m'a aussi posé plein de questions m'a demandé mon Sirene/Siret il m'a dit lorsque je lui ai demandé pour quel prix ce site serait estimé, il m'a dit 3000 € environ . Il m'a fait signé électroniquement la commande. Puis deux semaines après il me communique la maquette du site et informe du prix : 10 000 € pour un site vitrine avec des prélèvements de 160 € par mois et durant 60 mois. Surpris par le prix très élevé je contacte ce commercial pour lui dire que je ne souhaitais conclure un tel partenariat pour un tel prix si élevé pour un site vitrine.
Bonjour, je suis dans le même cas que vous. Ça me coûte pratiquement le même prix sans avoir de chantier en retour. Et pourtant ils m'ont promis la lune à les écouter. Avez-vous réussi à partir de chez eux ? Cordialement
Bonjour, j'ai signé chez eux le semaine dernière et compte faire valoir mon droit a la rétractation, je ne sais pas où envoyer le recommandé, a leur siège social de Bourg en Bresse?
Bonjour je suis dans le même cas impossible de rompre le contrat Comment faire ? Je leur ai dit que financièrement je ne m'en sortais plus mais rien n'y a fait Si l'un d'entre vous a une solution je suis preneuse
J'ai juste contacté le tribunal, qui a déjà jugé local à plusieurs reprises. Ils m'ont dit d'envoyé ma plainte, et qu'il traiteront ma demande. Sauf que si personne ne fait rien, c'est sur que rien ne se passera. Que si nous sommes plusieurs à faire la meme démarche, cela va devenir récurent pour eux, et ça avoir plus de poids
Je souhaite également rompre avec eux. Aucun client, pour les modifications de mon site, c'est tout une histoire, c'est long, ça ne me correspond pas, ils ne comprennent pas les attentes et les enjeux. J'attends encore la mise en ligne de la nouvelle version du site qui est bien sous local.fr, mais pas en ligne à mon nom de domaine. Je suis preneuse des solutions.
Portez plainte au tribunal de bourg en bresse. Ils se doivent de vous former comme écrit dans leur contrat, et doivent fournir un rendu à votre goût. Leur pratique son frauduleuse
Expliques leur tout ce qui s'est passé depuis le début. S'ils sont resté sous silence après que tu leur aïs écrit, si tu n'as pas eu la formation qu'ils t'ont promis tout ce qui peut jouer en ta faveur. Les résultats que tu as par rapport à ton site. N'hésites pas à mentionner tous les noms de tes contacts là-bas. Tu leur donnes ton contrat, l'échéancier, les échanges, la preuve de ton entreprise. Et dis leur que tu restes disponible pour les besoins de l'enquête.
Bonjour je suis dans le même cas de figure que beaucoup d entre vous continue tu a les payer chaques mois pour faire face a des menaces de leur part ? Merci de ton retour Je contacterai le tribunal également voir ce qu il est possible de faire
Alors je suis dans le même cas que vous aussi je suis chez eux depuis juin 2024 et aucune vente je leur ai dit que je ne m en sortait plus financièrement ils en ont rien à fiche Je vous suis également car je voudrais mettre fin à ce contrat
Bonsoir à tous j'ai signé électronique mention un contrat avec local.fr ce matin avec précipitation. Je souhaite résilier dès demain contrat car impossible pour moi économiquement . Vos aides me sera le bienvenu
Bonjour je suis dans la même galère que vous ça fait trois mois que je suis chez eux et aucun chantier je les ai bloqué sur mon compte mais comment faire pour résilier
À l'attention du Service Résiliation Local.fr Pépinière d'entreprises du Numérique 15 rue du Pré la Reine 63100 Clermont-Ferrand
Fait à [Ville], le [Date]
Objet : Résiliation du contrat n°[numéro de contrat] pour vice du consentement
Madame, Monsieur,
Je vous adresse la présente lettre afin de vous informer de ma décision de résilier immédiatement le contrat référencé ci-dessus, signé le [date de signature], d'une durée de 48 mois.
Après analyse des conditions dans lesquelles ce contrat a été conclu, je constate que mon consentement a été vicié pour plusieurs raisons :
Pression commerciale excessive : La signature du contrat s'est faite dans un contexte où j'ai été soumis(e) à une insistance marquée et un discours commercial insistant, ne me laissant que peu de temps pour la réflexion.
Informations trompeuses : Il m'a été présenté le contrat comme un simple service sans engagement contraignant, sans que les conditions réelles (durée ferme de 48 mois, impossibilité de résiliation anticipée, coûts annexes) ne soient clairement expliquées.
Absence de présentation claire des engagements : Aucune documentation explicite et détaillée ne m'a été remise avant ou lors de la signature, rendant impossible une prise de décision éclairée.
Au regard de ces éléments, cette situation relève du vice du consentement, au sens des articles 1130 et suivants du Code civil. Par conséquent, je considère que ce contrat est nul de plein droit et demande sa résiliation immédiate, sans pénalité ni facturation complémentaire.
Je vous mets en demeure de cesser toute facturation à mon égard dans un délai de 15 jours à compter de la réception de ce courrier. En l'absence de réponse satisfaisante de votre part, je me verrai dans l'obligation de saisir les juridictions compétentes.
Je vous remercie de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de cette résiliation.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Bonjour, une fermeture définitive de votre entreprise sera preuve pour clôturer le contrat qui vous lie, à ce qu ils m ont dit, car je suis dans la même galère. Ils ne veulent rien savoir... Mais une solution va être trouvé. Ce sont des menteurs, voleurs...
bonjour ,je suis dans le même cas que vous et engagé pour 48 mois (vente forcée ). Aucune retombée positive sur mon entreprise . de plus ils mettent en place LE SITE soit disant car ils reprennent déjà ce que j'ai crée (compte gooogle ,facebook) alors qu'ils devaient tout créer . Déçu aussi et engagé .Et pressé de résilier dans 42 mois . Si vous trouvez une solution , je suis preneur .
Bonjour, Je suis également engagée avec Local.fr depuis maintenant 18 mois. Tout comme vous, il a fallu que je signe le contrat le jour J de la rencontre avec le commercial, sans vraiment avoir le temps de lire les petites lignes, et le site me coûte très cher mensuellement, mais est loin de me rapporter la même somme... Pourtant, de la même manière, on m'avait vendu du rêve... Si une solution est possible pour rompre le contrat, je vous suis...
Bonjour, nous sommes dans le même cas depuis le mois de décembre 2023. nous ne savons pas comment faire pour nous sortir de tout cela. si quelqu'un a des conseils ou a réussi a partir je suis preneur. aucun site depuis décembre, prélèvements sauvages sans mandats (3 par mois), aucun travail sur le site... et j'en passe.
Je suis dans le même cas depuis décembre 2023 et pareil je ne sais pas comment faire pour partir. Ils prélèvent tous les mois mais ne font rien de ce qui doit être fait. Si quelqu'un a des conseils je suis preneuse. Merci d'avance
Bonjour à tous, j'ai été démarché par local.fr qui m'a vendu du rêve en me disant que c'était gratuit et que cela leur permettrait de se faire connaître dans ma ville. Après rendez-vous, ils ont fait signer les documents à mon associé sans ma présence. Ma question est : puis-je utiliser cet argument pour résilier ou annuler le contrat ? Merci pour votre réponse.
Bonjour à tous, Je suis dans le même cas que vous tous! engagé depuis Janvier 2024 pour un outil inutile, inefficace, sans suivi, sans éléments statistiques ... bref mon second site marche mieux en moins de temps. Encore 2 ans... j'ai l'impression de leur payer une pension alimentaire.
Bref... une belle société de bandits qui on viré leur page google pour supprimer tous ls avis négatifs... allez y envoyés vos avis sur trustpilot pour multiplier les mécontentements!
Oui ce sont des voleurs et surtout des escrocs. Le commercial avec lequel j' ai été abusé me menace d'une procédure contre mon association et m'a harcelé plusieurs fois.
Bonjour, je suis dans le même cas que vous ils m'ont démarché en me harcelant. Le promettant que mon entreprise allait décoller que j'allais avoir des clients. Ils m'ont pressé pour une signature électronique en direct. Effectivement on a pas le temps de lire entre les lignes et là je m'aperçois que je suis engagé sur 48 mois également pour un montant de 165 €, alors que mon entreprise a des difficultés, et que tout ce qu'ils m'ont promis n'est pas, et maintenant que le contrat est fait plus personne s'occupe de nous. Je ne sais comment me débarrasser de ce contrat. Si toutefois vous y arrivez, je vous remercie d'un retour, il en sera de même pour moi , bien à vous
Bonjour, Dans le même cas que vous tous. Engagée jusqu'en 2027. Et même méthode pour signer le contrat. Je veux bien suivre le déroulé et savoir comment sortir de ce système car le site ne reflète pas du ce que je désire et les modifications sont même parfois à l'opposé de ma demande. Il n'attire pas du tout. Pouvez-vous me tenir informé de l'avancé de vos démarches ? Merci à vous Cordialement
Bonjour. Je suis aussi dans la même situation. Moi ils m'ont envoyé deux personnes de chez eux pour négocier. Ils n'ont pas le choix. Si ils étaient dans leur bon droit ça fait longtemps qu'ils vous auraient assigné devant un tribunal. Combien de temps vous reste t i ll au niveau de votre contrat et quel est le statut de votre société ? Vous pouvez me joindre au #Numéro de téléphone# pour en discuter de vive voix. Si mon N° de téléphone est masqué vous pouvez rechercher mes coordonnées via notre sté cuisin studio traiteur à Entzheim. Au plaisir.
Bonjour. Je suis aussi dans la même situation. Moi ils m'ont envoyé deux personnes de chez eux pour négocier. Ils n'ont pas le choix. Si ils étaient dans leur bon droit ça fait longtemps qu'ils vous auraient assigné devant un tribunal. Combien de temps vous reste t i ll au niveau de votre contrat et quel est le statut de votre société ? Vous pouvez me joindre au #Numéro de téléphone# pour en discuter de vive voix. Si mon N° de téléphone est masqué vous pouvez rechercher mes coordonnées via notre sté cuisin studio traiteur à Entzheim. Au plaisir.
Ce sont de dangereux escrocs il ne faut surtout pas se laisser impressionner par leurs menaces de procédure judiciaire. Il faut savoir que normalement seuls les contrats écris et signés sur support papier sont valables.
Si vous êtes engagé il faut mener le contrat à son terme, pour partir faites bien attention au préavis de 3 mois qui peux vous amener à être reconduits tacitement si vous n'avez pas la bonne date en tête. Sinon d'autres prestataires peuvent racheter votre contrat et vous en faire sortir en vous faisant un nouveau site. Vous pouvez regarder pour de la propriété par exemple pour gagner en autonomie
Bonjour. Attention si vous avez signé le mandat SEPA et que le commercial l'a emporté le jour de la signature du contrat, vous pouvez demander la nullité du contrat au motif qu'un moyen de règlement a été récupéré par la Sté Local.fr via le commercial. Ils doivent attendre 7 jours avant de récupérer un moyen de règlement. Rapprochez vous d'un avocat. Vous pouvez aussi activé le fait que la possibilité d 'exercer son droit de rétractation n'est pas valable (voir jugement de la cour d'appel de Montpellier qui condamne Local.fr dans son jugement du 4 avril 2024 https://www.dalloz.fr/documentation/Document?id=CA_MONTPELLIER_2023-04-04_2103428
Bonjour, Je vous remercie. J'ai essayé à 2 reprise, une 1ere lettre de résiliation sans recommandé vu que je n'avais plus du tout les moyens et une autre en recommandé mais aucune réponse et maintenant il me menace de contentieux vu que j'ai bloqué les prélèvements
Bonjour. Je suis aussi dans la même situation. Moi ils m'ont envoyé deux personnes de chez eux pour négocier. Ils n'ont pas le choix. Si ils étaient dans leur bon droit ça fait longtemps qu'ils vous auraient assigné devant un tribunal. Combien de temps vous reste t i ll au niveau de votre contrat et quel est le statut de votre société ? Vous pouvez me joindre au #Numéro de téléphone# pour en discuter de vive voix. Si mon N° de téléphone est masqué vous pouvez rechercher mes coordonnées via notre sté cuisin studio traiteur à Entzheim. Au plaisir.
Bonjour, je suis dans le même cas que vous, j'ai signé un contrat de 48 mois du 02/08/2022, j'ai payé jusqu'en fin février 2024, car dès Mars 2024 je suis partis en Nouvelle Calédonie pour une période de 6 mois. Je leur ai demandé par lettre manuscrite scannée et envoyée ma volonté de stopper mon engagement envers eux à cause de mon déménagement et mon absence pour six mois (à 150€ le mois ça faisait trops pour moi). Ils m'ont répondu que comme j'étais toujours inscrit au registre d'auto-entrepreneur à mon adresse actuelle mon désengagement ne comptait pas, j'ai donc décidé de stopper mes prélèvements. Je suis depuis septembre rentré chez moi et je reçois régulièrement des lettres de menaces d'un huissier de justice me réclamant plus de 4500€. Ils viendront me saisir si je ne les rappelle pas. Je ne sais plus quoi faire, j'ai pas un sous et de plus le site ne m'a quasiment rien apporté si ce n'est un client tous les trois mois, et encore ... Je ne sais pas quoi faire, je suis fauché et j'ai l'huissier sur le dos. Y-y-a-il un collectif ?
Bonjour, moi c'est pareil j'ai pris un contrat chez eux depuis février 2024. ils m'ont promis que le chiffre d'affaires exploserai j'ai pas eut un seul client via le site . ils nous disent soit disant qu'on n'est sélectionné mais c'est du gros mensonge. Au tout début du site il était rempli de fautes j'ai du les appeler plusieurs fois pour qu'ils corrigent les fautes , je leur aient même demander si leurs collègues avaient était à l'école. Mais c'est sur ils vous promettent pleines de choses comme avec tout le monde ils font. Moi je suis à 138€ par mois est certain j'ai vu 165€ donc ils ne font pas les mêmes tarifs. Moi ça fait 3 mois que je n'ai pas payer car j'ai changer de banque entre temps. Moi je vais aller sur la page Facebook plus on y sera mieux ça sera. Bon courage à tous
Ils sont venu a 2 reprises a la maison, ils nous ont promis mont et merveilles pour le site, que sa aller exploser mon chiffre d'affaire. 6 mois plus tard aucun chantier, aucun contact rien.. j'ai eu beau leurs faire des mails au sujet des référencement, de la disposition de mon site sans succès.. leurs réponse ces ''c'est comme ça et c'est pas autrement...''
Parmi les recherche google, je suis dans la 14 eme pages. Or ils avaient promis d'être dans les premières lignes de la premières pages..
Je suis extrêmement déçus au vu des échéances qui tombe tout les mois assez cher
J'espère que nous trouverons une solution pour que l'on puisse résilier avant la fin du contrat de 48 mois pour ma part
Bonjour. Leur contrat "partenaire" repose sur le dol. Je suis en possession de leur argumentaire commercial. En effet il vous propose moyennant certaines contreparties d'être "partenaire". Pour cela il faut répondre à certains critères et répondre à un questionnaire. Ce questionnaire est orienté pour que vous répondiez à tous les critères et faire que vous devenez obligatoirement partenaire.... c'est bien un dol ! D'ailleurs le document interne à Local.fr prévoit ce que le commercial doit dire et en phase finale, les propos qu'il doit tenir ne concerne qu'un partenariat positif... aucun argumentaire pour justifier le refus de partenariat... c'est donc bien un piège ! Régulièrement condamné en justice, Local.fr passe plus de temps dans les salles d'audience qu'à s'occuper de leurs clients. N'hésitez pas à ne plus payer et évoquez le dol dans vos dépôt de plainte.
Bonjour Qu est ce que le dol ? Effectivement il m ont démarche en me disant rechercher une entreprise comme moi pour être partenaire et soit disant me faire une remise et que j aurai de la visibilité et des retombées, je suis en difficulté avec mon entreprise et j ai cru pouvoir être aidé mais rien de tout cela et maintenant je suis bloqué avec une charge en plus
Le dol est une manœuvre frauduleuse commise par l'une des parties lors de la formation d'un contrat, dans le but de tromper l'autre partie et de la pousser à contracter12345. Il constitue une cause de nullité du contrat14.
Non pas encore, pour l'instant c'est un cabinet de recouvrement qui me harcèle et comme je ne suis pas lé gérant ils ne veulent pas me parler. Ils veulent juste parler à la gérante qui n'est jamais joignable aux heures ou le cabinet de recouvrement est ouvert. Je ne sais pas si local.fr me poursuivra parce qu'ils savent que je suis en possession de leur argumentaire de vente qui repose sur du dol. D'ailleurs sur d'autres Forum, beaucoup d'anciens commerciaux témoignent sur les méthodes déployées par Local.fr pour faire signer les clients.
Vous avez une pépite en votre possession. Pour le moment c'est local qui me harcele et ils sont venus chez mon père pour le menacer alors que c'est moi le gérant. Mais l'entreprise a sa boîte postale chez mon père. J'ai déposé plainte et je les ai prévenu mais ils s'en foutent et ne veulent pas arrêter le contrat. Je demande le contrat que j'ai signé le jour du rdv, mais me disent qu'il n'existe pas. Et me sortent un contrat que j'ai du signer après car sinon ils pouvaient pas finalise mon site. Alors j'ai signé sans avoir vu le contrat. Je me suis fait avoir, mais là, ils mettent mon père dans l'histoire, et ils me rient au nez quand je leur dis qu'ils n'ont aucun droit de le faire
je suis également comme vous moi le commercial m'a promis grâce au site web j'aurais des clients ..... pas un. les clients me trouve grâce aux réseaux sociaux... vendu du rêve plus de nouvelles du commercial ....
Je viens de signer ce matin et je compte résilier dès demain c'est vraiment dès voleur . Même mode de fonctionnement me faire signer à la hâte le jour de rendez-vous sans que je puisse lire quoi que ce soit
Il est possible d'invoquer le droit de la consommation si vous avez moins de 5 salariés. Dans ce cas, de nombreux textes permettent de faire annuler le contrat.
L221-3, L 221-5; L221-9, L 242-1 du code de la consommation notamment. Il faut que votre contrat ait été signé hors établissement (pas chez LOCAL mais vente à domicile). Le prestataire doit vous donner un formulaire détachable de rétractation, doit vous fournir le document précontractuel avec une liste d'informations, ne doit pas vous demander le mandat de prélèvement le jour du contrat, mais 7 jous plus tard...Si cela n'est pas respecté le contrat est nul. Souvent ces contrats sont adossés à une location financière (type LOCAM); dans ce cas, le contrat tombe également.
Bonjour, merci de votre réponse Pour ma part ils sont venus à deux dans mes locaux j'ai dû signer le contrat sur place et ils sont repartit avec mon RIB . Peut on résilier avec ces faits ?
Bonjour pour nous ils sont venus à 2 on.pense signé pour 24 mois on se retrouve avec 48 mois . On a signé dans notre restaurant aucun document de rétractation donné on nous a demandé un RIB mais uniquement au bout de 10 jours et seulement après on n'a eu la surprise sur contrat . Quel loi peut annuler le contrat s'il vous plaît Merci
Bonjour, Je vous remercie pour toutes ces informations. Malgré la lettre de résiliation avec texte de loi, ils refusent de rompre mon contrat. Ils me disent que j'ai passé le délai de rétraction, et que je dois leur payer les 48 mois pour arrêter. Je bloque. Ils sont venu à mon adresse postale qui est basé chez mon père pour me menacer, mais n'y étant pas, Mme Villalba, à menacer mon père en échange. Quand je leur écris pour leur dire ce qu'il s'est passé, ils m'ont répondu que ce n'était pas possible. Alors j'ai porté plainte, mais aucune nouvelle du tribunal pour le moment
Bonjour, J'ai envoyé le 16 janvier 2025, un courrier de résiliation à local.fr. Motif : incompétence de leurs équipes. Effectivement, les modifications que JE demande avec copies d'écran, messages de remplacement, photos que JE VEUX sur MON site ne sont pas réaliser ou bien, 3 petites modifications et terminé, on ferme de ticket. J'ai envoyé toutes les copies d'écran, et les tickets ainsi que les mails. Pour le moment, aucun retour du recommandé. Mais, je ne baisse pas les bras, si le recommandé me revient, je me tourne vers 60 millions de consommateurs. Voilà où j'en suis après un an de patience et d'être prise pour une co..e. Belle journée
Il est possible de résilier si les règles de la loi HAMON n'ont pas été respectées (information précontractuelle, droit de rétractation notamment). Cordialement
Bonjour, Je me rends compte que Local.fr ne tient absolument pas compte des courriers, tickets ou autre message via le site, ou par mail. Politique du silence. Aujourd'hui, je les menace directement de porter plainte auprès de la gendarmerie pour duperie et extorsion. Je leur ai signalé quand même que je me tournais vers un organisme qui s'occupe des consommateurs avec une décision d'un tribunal qui les déboute. Je suis fatiguée du manque de sérieux de cette société et ma structure ne peut plus se permettre de débourser des sommes faramineuses dans de la communication totalement INEFFICACE !!! Aucun sérieux et aucune considération du client. C'est sur cela que je vais jouer. Belle journée
De quand date votre contrat ? Avez vous eu un bordereau de rétractation attenant à votre contrat ? Leur avez vous donné un rib le jour de la signature de contrat ? Ces éléments sont déterminants et vous permettent peut être d'évoquer la nullité de votre contrat. A votre disposition au #Numéro de téléphone#
J'étais tellement lobotomisée par le commercial, que je n'ai aucun souvenir de ce qui s'est passée. Merci pour votre réponse. Malheureusement, vos coordonnées sont invisibles Belle soirée
Bonjour Un collectif est en train de se créer pour porter une action commune contre local. Indépendamment, nous ne sommes pas assez fort. Mais si nous sommes bien plus nombreux, l action sera plus impactante. Si vous le désirez, rejoignez les personnes qui se regroupent
Bonjour, Je cherche également à faire résilier mon contrat donc toutes informations dans ce sens sera bien venu. Merci de me tenir informé si il y a des actions à mener.
Bonjour je cherche aussi à m'en débarrasser j'ai le même soucis que la plupart d'entre vous. Engagé pour sois disant 3 ans je me retrouve avec 4 ans... sois disant j'aurai beaucoup de clients j'en ai 0 grâce à eux et toute les visite du site se font grâce à mes réseaux sociaux... j'ai envie de fermer mon auto entreprise et la réouvrir dans 1 mois.
J'ai fait une demande que le groupe fb avis local.fR je vais aussi écrire la plainte au tribunal dont l'adresse est au dessus et si vous voulez me contacter vous pouvez chercher sur internet NAYARA ACADEMY a Roquefort 47310
Bonjour Je suis dans une situation similaire à la votre mais pour ma part, le commercial m'a vendu un site vitrine au lieu d'un site marchand avec la possibilité de faire des réservations en ligne.... De plus, le site a été réalisé au mois d'avril sachant que les prélèvements ont débuté en janvier 2024... J'ai demandé à plusieurs reprises de faire le necessaire mais rien... J'ai donc pris la décision de faire le blocage des prèlèvements N'ayant plus de nouvelle de leur part, j'ai pensé qu'il avait pris en compte ma demande de résiliation mais non.... Je viens de recevoir une mise en demeure pour le remboursement intégrale des sommes pour la somme de 17 083 €... Je viens de transferer le dossier à mon service de protection juridique. Pour ma part, j'attends leur retour. A ffaire à suivre....
Bonjour. Vous avez raison de suspendre leur contrat est truffé de clause contraires aux lois. J'ai été dans le même cas que vous. J'ai suspendu mes prélèvements en aout 2024, j'ai été mis en demeure, je n'ai jamais répondu ni au courrier de mise en demeure ni aux appels de leur cabine de recouvrement et plus rien....Peut être vont ils ressurgir mais j'ai des doutes. Si vous souhaitez des infos quant aux défaillances de leur contrat et leurs façon de faire je suis à votre disposition 06 premier N° 81 deuxième N° 06 troisième N° 29 quatrième N° 64 cinquieme N°. Cordialement
j'ai eu le même cas sauf que moi j avais fais une clause de 24 mois sauf que le commercial ne savait pas le compléter et au final c'était pour 60 mois. la personne qui est venu nous a dit que la clause était pas conforme , donc on lui a dit qu'ont pouvais arrêter la sauf que la personne nous a dit ça se passe pas comme ça , il faut arrêter l'activité avec preuve , donc elle nous a remis un contrat de 24 mois pour 154.80 € par mois et en prime on perd également le site web avec les 449 €. auparavant j'ai envoyer AR et la on me répond que ma résiliation ne rentre pas dans les cases. je ne lâche pas l'affaire ....
Pour ma part depuis 3 mois je n'ai pas de nouvelle ca semble avoir fonctionné, je suis auto entrepreneur j'ai declarer aupres de l'inpi un changement d'adresse (de ville) du coup officiellement sur les papiers il y a marqué que ma première auto est fermé ça a suffit a mettre fin au contrat après un an de bataille je commence a souffler
Ne payez plus. Ils ne vont bientôt plus pouvoir poursuivre car ils ont tellement de procès en cours qu ils ont plus besoin d avocats que d informaticiens... Au pire si ça tourne mal vous remontez une structure qui reprend celle existante et tchao bisous
Pour partir de local.fr il faut fermer la boîte, être en longue maladie. Sinon vous êtes bloqués jusqu'à la fin attention il faut les avertir 3 mois avant la fin de votre contrat sinon vous repartez pour un tour. Bon courage
Ne payez plus. Ils ne vont bientôt plus pouvoir poursuivre car ils ont tellement de procès en cours qu ils ont plus besoin d avocats que d informaticiens... Au pire si ça tourne mal vous remontez une structure qui reprend celle existante et tchao bisous
Bonjour. Je suis dans la même situation. Oralement on m'a dit que c'était le contrat de 24 mois, mais je viens de voir que c'était marqué 48 mois. Le commercial m'a montré sur son ordinateur portable que la somme totale était un peu plus de 3000€. Je l'avais déjà trouvé cher il y a 2 ans mais maintenant c'est marqué plus de 6000€. Je n'ai jamais signé ça !!! J'ai envie de m'en séparer. J'espère pouvoir trouver la solution.
bonjour à tous, local m'ayant assigné devant une société de recouvrement je doute qu'ils abandonnent les poursuites, ils ont plus de moyens aux services juridique qu'au service technique ! Je pense que la meilleure solution serait de se liguer et constituer un recours collectif devant un tribunal... si un avocat nous lit et peut nous dire ce qu'il en pense ?
Bonjour je vous invite à contacter votre service juridique et de faire une déclaration au service des fraudes à la consommation sur internet. Vous leur envoyez votre contrat et tous leurs échanges par mail ou courrier. Ils sont dans le curseur des fraudes. Bien cordialement Auto Clem chinon
Bonjour, alors j'ai eu le même problème avec local.fr j'ai eu une commerciale qui est venu me voir, on a eu un rendez-vous enfin chez moi. Ensuite je lui ai demandé si je pouvais réfléchir afin de pouvoir signer son document, elle m'a fait comprendre que mon partenariat serait vraiment bénéfique pour eux comme pour moi car je serai la première dans ma .Elle m'a dit non qu'il fallait que je signe tout de suite, sinon elle pourrait pas prendre ma demande au sérieux ensuite j'ai signé, je suis tombé malade et je leur ai écrit un dimanche lorsque, je me suis souvenu qu'il fallait 14 jours pour résilier et quand je leur ai demandé, j'avais déjà pratiquement 10 jours de retard, ils ont refusé pourtant un contrat signé limite par force même si au début ça donnait vraiment envie. leur façon de faire était vraiment très mauvaise. Je leur ai envoyé un courrier recommandé pour leur notifier du fait que je résilier et qu'ils avaient un délai de 15 jours pour me répondre, sinon on partira en justice, ils m'ont répondu négativement, me disant que cela ne rentrait pas pas dans le cadre des conditions générales de service. Pourtant, sur le site, les prix ne correspondent pas à mes prix, le logo et le site ne répondent même pas à ce que je voudrais réellement si je venais à créer un site, ils font vite pour mettre la pression par la suite. À fuir vraiment, et il te demande de fermer ton entreprise pour résilier le contrat.A FUIR !
Bonjour, Depuis mars 2025, en dépression sévère. Je ne peux plus exercer mon activité et là, jeudi 19 juin, mon médecin vient de me faire hospitaliser en HP. Je ne peux plus faire face à mon activité, je vais devoir la fermer, mais est-ce que je dois fournir un certificat et du médecin traitant et du service d'hospitalisation pour signaler que depuis janvier, ma situation se dégrade à un point où tous les indicateurs sont au rouge sanguin ? Merci pour votre retour
Bonjour J'ai aussi le même problème je suis désemparé, j'avais compris que c'etait un contrat de 48 mois et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit 60 j'ai failli m'evanouir le site a été créé à un autre nom que ma société n'a rien à voir avec ce que je fais, ils ne m'ont absolument pas demandé la permission et on mis en ligne un site sans mon autorisation, je n'ai pas eu des rendez-vous obligatoire avant la création du site, le commercial, il ne m'a jamais parlé des 14 jours pour se rétracter et encore moins des 60 mois, j'ai voulu me rétracter et c'est trop tard, ils me réclame des sommes astronomiques il ne répond pas à mes appels Je ne sais plus quoi faire..
dans le mème cas ils me volent des sous tout les mois leur site ne me sert a rien impossible de rèsilier jarrete les prelevement a la banque ils me re preleve avec des nouveaux mandat j'en peu plus ils me parle d'un contrat de 24mois et je me retrouve avec 48mois de prelevement
bloquez les prelevements, moi aussi ils ont coupé toute relation et sont partis au contentieux, n'en ayez pas peur, ils se doivent de vous proposer une solution amiable, c'est inscrit dans le contrat, votre seul tord sera d'avoir bloqué les prelevements (mais justifié par le fait que le site réalisé n'est pas du tout ce qui a été promis) , et leur tord a eux c'est de ne pas avoir réalisé le site conformement au contrat et aux beaux discours du commercial, + un manque de competances, + une formation succinte, + une mise en ligne sans votre accord d'un site même pas terminé ( le mien etait a peine commencé quand ils ont mis en ligne sans mon accord !), bref devant un tribunal si il fallait aller jusque là ça ne ferait pas de doutes que leur presta est defaillante, mais gardeaz a l'esprit de toujours rester ouvert et courtois a leur egard, expliquez tout les manquements dans un courrier recommandé, cela pesera si il faut aller en justice.
nous somme embête avec local .Fr il nous on valide la maquette sans que on leur dise oui et la il nous réclame l argent alors que je leur et dit que on arrête tout la il me demande une capture d écran pour voir le message me le message je les plus
bonjour,face aux mêmes problèmes j'a icontacté un avocat, j'ai suspendu les paiements, et refusé la proposition de la société de recouvrement en leur disant que normalement ils devaient mandater une société externe de mediation avant d'aller au contentieux ! aujourd'hui une société de mediation m'as appelé pour me proposer de ne payer "que 5000€" sur les 10000 demandés pour clore le contrat a échéance, donc on progresse, mais je n'ai pas accepté non plus en leur precisant qu'il fallait qu'ils motivent cette somme, a quoi cela correspond et pour quel service ? comme le travail n'as pas été fait de leur part ( pas de creation produits, pas de configuration du site et mise en ligne sans mon accord, bugs, plantages du site etc...) donc j'atends de voir ce qui motive leur demande de paiement des 5000€, je suis prêt a leur payer la formation qui a été réalisée, la mise en service quand à elle m'as deja été facturée au premier prelevement, donc j'estime que ça s'arrête la. Ne lachez rien, ce sont des escrocs qui privilegient le contentieux a la qualité de réalisation. Quand j'ai soulevé les problèmes on ne m'as jamais proposé de terminer correctement le site ! on m'as proposé de le passer en site vitrine plutôt qu'en site e-commerce ! sauf que cela ne correspond pas a mon besoin ni ma demande. j'aimerai que tout les clients qui se sont fait floués se rassemblent afin de lancer une action commune qui aura plus de poids auprès d'un tribulan, on ne peut continuer a les laisser agir de la sorte ! si qqun a une idée, un peut de temps ou peut lancer un regroupement de nos doléances j'en serais evidement ! Ensemblre on est plus fort !
Nous sommes dans le même cas que vous sauf que nous avons voulu résilier me lendemain. Nous n'avons pas donner de rib mais ils nous harcele et menace avec des entreprise de recouvrement. Ils n'ont peur de rien il faut déposer plainte pour vol de donner et harcèlement. Ensuite essayer de rapproche d'une association ou personne qui vivent la même choses. Ses gens doivent être punis. Courage
J'ai signé ce matin, et je compte dès demain envoyer le bordereau de rétractation qui est dans mon contrat. J'ai signé ce jour le mandat sepa et donné mon RIB, pensez-vous que je vais pouvoir résilier? Je n'ai rien payé. Merci pour votre aide.
Si vous avez donner votre RIB plus compliquer apr contre bien envoyer le borderau de retractation qui est dans le dossier avec accuse de receptio n et au plus vite
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