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Bonjour, suite à la tempête de la semaine dernière, j'ai eu des dégâts sur la toiture en tuile d'un bâtiment en rénovation / construction. Pour l'instant la charpente de ce bâtiment est nue à l'intérieur donc les dégâts n'affectent que la couverture en tuiles. Cette couverture date d'avant mon achat de ce bâtiment, mais elle était en bon état. Une partie des tuiles sont anciennes mais une autre plus récente. On peut voir que les Liteaux sont récents et qu'elle a été reprise intégralement. J'y ai moi-même fait des travaux d'entretien. J'ai donc ouvert un sinistre auprès de mon assurance qui assure ce bâtiment en rénovation/construction pour le moment. L'interlocuteur que j'ai eu m'a informé qu'il y aurait une vétusté appliquée sur le montant de l'indemnisation mais je voudrais savoir ce qu'il en est exactement dans ce genre de cas. Je n'ai pas l'intention de demander une remise à neuf de la couverture mais une simple remise en état à l'identique. Bien que ancienne elle était en parfait état. En règle générale, qu'en est-il du calcul de la vétusté dans ce genre de cas et que suis-je en droit d'attendre de mon assurance? Je dois recevoir les conditions du contrat que j'ai égaré mais je n'ai pas le souvenir d'une clause remise à neuf. je vous remercie par avance pour vos réponses
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Certains contrats d'assurance habitation contiennent une clause excluant de la garantie de l'assureur les dommages résultant d'un défaut d'entretien ou de réparation de
En assurance de dommages aux biens, l'indemnisation dépend avant tout des garanties et modalités prévues par votre contrat d'assurance. Le principe posé par l'article L.121-1 du Code des assurances est que l'indemnité ne peut pas dépasser le montant du dommage subi.
Pour une toiture endommagée, l'assureur peut donc déterminer le coût nécessaire à sa remise en état puis, lorsque le contrat le prévoit, appliquer un coefficient de vétusté tenant notamment compte de l'âge, de l'usure et de l'état du bien.
Il faut toutefois vérifier précisément les clauses de votre contrat. Certains contrats indemnisent en valeur d'usage, tandis que d'autres prévoient une indemnisation en valeur à neuf, parfois avec une première indemnité vétusté déduite puis le versement d'un complément après réalisation des travaux.
L'âge de la toiture constitue un élément important, mais il faut également examiner son état réel et son entretien. Des travaux récents sur certains éléments de la couverture peuvent ainsi être utiles pour discuter l'évaluation retenue par l'expert.
Enfin, la franchise éventuellement prévue au contrat peut être déduite de l'indemnité selon les conditions de votre garantie.
2/ Les solutions et démarches
Demandez d'abord à votre assureur, par écrit, de vous communiquer le détail complet du calcul de l'indemnisation.
Vous devez notamment connaître :
le montant des travaux de remise en état retenu par l'expert ; le taux de vétusté appliqué à la toiture ; les éléments ayant permis de déterminer ce taux ; le montant de la franchise ; la clause exacte du contrat permettant d'appliquer cette vétusté ; et l'existence éventuelle d'un complément d'indemnisation après réalisation des travaux.
Comparez ensuite le montant retenu par l'expert avec un ou plusieurs devis détaillés de couvreurs, établis pour une remise en état comparable à celle existant avant le sinistre.
Si vous estimez que le taux de vétusté est excessif, réunissez tous les documents permettant de démontrer le bon état et l'entretien régulier de la toiture avant le sinistre : factures de travaux, remplacement récent des liteaux ou d'autres éléments, factures d'entretien, photographies antérieures et attestations ou observations d'un couvreur.
Demandez également à l'assureur de distinguer les différents éléments de la toiture. Si certains composants ont été remplacés récemment, leur vétusté n'est pas nécessairement identique à celle des éléments beaucoup plus anciens.
En cas de désaccord, adressez une contestation écrite et argumentée à l'assureur en demandant la révision du taux retenu et en joignant vos justificatifs.
Si le désaccord persiste, vérifiez les modalités de contre-expertise prévues par votre contrat. Vous pourrez également suivre la procédure de réclamation interne de l'assureur puis, si les conditions sont réunies, saisir le médiateur compétent.
Votre priorité est donc d'obtenir la clause contractuelle applicable et le détail du calcul de la vétusté, car c'est à partir de ces éléments, confrontés à l'âge et surtout à l'état réel de la toiture, que vous pourrez déterminer si l'indemnisation proposée est correctement calculée ou doit être contestée.
Votre bien dévoué, Xavier DAUSSE
Merci de cliquer sur le bouton vert : « Question résolue ».
#Meilleure réponseil y a 8 jours
Leogar
Cher maître, Je vous remercie pour cette réponse détaillée. Cordialement.
il y a 8 jours
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