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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Annulation commande
Posée par Carole, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Carole - 2684 vues

J’ai commandé un véhicule neuf chez un concessionnaire, la date extrême de livraison était le 2 décembre 2021 . je leur ai envoyé un courrier leur laissant 30 jours pour me la livrer sinon je me verrai de saisir le tribunal...

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Incendie ovh
Posée par Laurence, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Laurence - 2680 vues

Une association est elle déjà créée pour les victimes d'ovh ? dans l'affirmative, est il possible d'y adhérer ? bien laurence deny...

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Vol porte monnaie auchan
Posée par Pseudonyme., il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître GATELLIER - 2679 vues

J'ai égaré mon porte monnaie au moment de mon passage en caisse il y a plusieurs jours de cela dans mon hypermarché de proximité et, j'ai demandé au pc sécurité l'accès au caméra pour vérifier qui l'avait...

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Médicaments non récupérés mais facturés par la pharmacie
Posée par Céline, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2678 vues

J'ai réservé des vaccins par téléphone pour ma fille dans une pharmacie mais je suis finalement allée les récupérer ailleurs (par rapport aux horaires d'ouverture). la pharmacie a facturé les vaccins sans que je les...

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Blocage preventel et réclamation de factures depuis 2007 d'une ligne mobile sfr
Posée par Bichon, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans par Maître DAHAN - 2652 vues

En voulant changer de forfait je me suis aperçu qu'sfr m'a fiché preventel en mars 2018 pour une ligne de mobile ouverte en 2007 donc il y a 11 ans. je leurs dois les factures (jamais eus car le mails qu'ils ont...

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Rétracte une commande passe en magasin
Posée par Lillia, il y a 2 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2651 vues

J’ai à commendes deux canapé en magazine avec facilité de paiement 4 fois le soirs mêmes j’ai changé mon avis vu les commentaires négatifs sur leur site et j’ai envoyé une lettre de rétractation le lendemain le matin le...

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Indemnisation annulation de vol
Posée par Pseudonyme, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2640 vues

Mon vol a été annulé 13h avant le départ prévu (2200km) en partance de paris. j'ai été remboursé et ai réservé rapidement ailleurs. j'ai entrepris une demande d'indemnisation en ligne, peu de temps après, la...

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Droit de retractation voyage sur internet
Posée par manu, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par manu - 2626 vues

J'ai acheté un billet pour un weekend a londre. sur govoyage en remplissant la fiche mon passeport est valable jusqu'au 30/12/2022 mais il faux qu'i soit valable encore 6mois donc j'ai voulu annulé mon achat qui...

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Refuse de résilier l’abonnement de sport
Posée par Ali, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2610 vues

Suite a l’abonnement de club sport, j’ai été licencié pour faute grave, et cela m’empêche d’aller au club et payer. j’ai envoyé une demande de résiliation avant l’échéance annuelle. cependant le club a refusé ma demande en disant que le...

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Annulation bon de commande non conforme
Posée par Tonyo38, il y a 1 an dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 11 mois par BELIGHA - 2607 vues

Lors d'une foire je me suis laissé tenter par un spa, bon de commande signé. quelques jours après en parlant avec des amis ils m'ont signalé que le bon de commande n'était pas conforme : juste un montant ht, pas de...

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Message sur portable
Posée par eric, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Eric - 2584 vues

Merci de me dire si il est possible de empêcher quelqu'un de laisser un message sur répondeur de portable cordialement...

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Achat entre particulier, produit non reçu
Posée par rushika, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2579 vues

Je me permets de vous solliciter au sujet d'un achat réalisé entre particulier d'un téléphone portable. je fais régulièrement des achats auprès de particuliers sur des sites internets (leboncoin, rakuten, ebay etc...)...

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Logement indécent et réclamation
Posée par Adrien, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par BELIGHA - 2565 vues

J'ai emenager dans un logement social il y a 5 ans. dans le logement les radiateur ne fonctionner pas. pendant 3 ans j'ai donc vécu sans chômage avant de venir les réparer. j'ai réclamer 50% du loyer en...

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Litige bijouterie
Posée par HL95, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par RGPD - 2561 vues

Je me suis rendue à une bijouterie (enseigne histoire d’or) afin de faire remplacer la pile de ma montre et également faire ajouter des maillons afin de l’agrandir. je précise que la montre n’a pas été acheté dans cette enseigne et...

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Montant pénalités
Posée par Esmeralda, il y a 2 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2559 vues

Quel montant de pénalité peut-être demandé par un prestataire si on annule une commande au delà des 14 jours (16 jours)...

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Plainte arnaque
Posée par Séraphita, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 2544 vues

A qui s'adresser pour porter plainte après avoir été arnaqués par un électricien qui a facturé sa courte intervention de 2100 euros ? nous n'avions pas la possibilité de la refuser. c'était samedi à 19 h._ frigo et congélateur arrêtés, nuit...

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Achat d'un véhicule accidenté, vice caché ?
Posée par cedy, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Poissonnet - 2538 vues

J'ai acheté ma voiture en janvier 2022, lorsque je l'ai amené chez un garagiste pour des réparations (problème de démarrage) il a simplement regardé ma voiture en face et il a dit "ah mais c'est un véhicule accidenté ça" car il a...

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Credit a la consommation
Posée par lion747, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2534 vues

J ai un litige non solutionne a ce jour avec oneybanque de 1000 € dont j ai fait une opposition de prelevement de 600 € du solde du credit accorde parceque son partenare spb assurance ne m a pas rembourse un sinistre que j ai...

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Bureau de tabac et restaurants à tours qui acceptent les chèques
Posée par eric, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Eric - 2528 vues

Merci de me dire si vous connaissez des restaurants et bureaux de tabac à tours qui acceptent les chèques bancaires...

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Debit de forfait red sfr avant mois echu
Posée par emisympa, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2522 vues

Je suis nouvelle cliente red sfr mobile et bien qu'ayant activé ma ligne qu'à partir du 20 juin on m'informe que je dois etre deja prelevée au 26 juin de 4.99€, n'est ce pas un fonctionnement illégal comme le...

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Retraction a l achat d un vehicule neuf en concession
Posée par Tri, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître polycarpe - 2521 vues

En septembre 2022 j ai fait l achats d un véhicule neuf en concession ,par le biais d une maison de crédit (le représentant de la maidon de credit a son bureau au sein meme de la concession. )pour l offrir a mon beau fils...

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Litige
Posée par Willisgarenne, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître DAHAN - 2521 vues

Est il possible d annuler la réalisation de travaux(pose de plafond tendu) puisque le délai de pose n a pas été respecté et que l acheteur est maintenant décédé ?...

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Besoin de conseils
Posée par Fernandes, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2500 vues

Je me permets de vous exposer mon problème, j’ai acheté une télé sur cdiscount à 120 cents euros il y a un an le 08.08.2021 hisense 177cm ma télé, ce jour est en panne. j’ai donc contacté le site qui...

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Pompe à chaleur et ballon thermodynamique
Posée par Denis, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître SARCIAUX - 2492 vues

J'ai été contacté sur la foire pour une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique je ne suis rétracter en envoyant une lettre recommandée lettre 28 avril et j'en ai envoyé une autre le 2 mai j'étais dans le temps ils nous ont contacté le...

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J ai signé un bon de commande avec un acompte de 1000 euros le 13 juillet et je
Posée par Matilda, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître DIARRA - 2491 vues

J ai signe un bon de commande le 13 juillet avec acompte et je voudrais annuler celle-ci pour des raisons de santé, puis-je le faire de plus mon délai de 3 mois n est pas expiré?...

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Comment annuler un bon de commande après delà de rétractation
Posée par Valerie, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Valerie - 2484 vues

Nous avons eu un orage de grêle qui a endommagé nos panneaux photovoltaiques. nous avons fait venir une société qui nous as fait signé un bon de commande avec pour conditions"sous réserve d acceptation de l assurance". mon...

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Avenant
Posée par nestor, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par nestor - 2476 vues

Un avenant à une commande remet-il en cause le droit de rétractation initial ?...

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Facture abusive
Posée par Léa, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître SAVOURNIN - 2474 vues

Je suis confrontée à un problème pour lequel j aurai besoin de votre aide. j ai téléphoné à un menuisier pour lui demander de passer à mon domicile pour m établir un devis concernant une porte dont la cremone était bloquée. je lui...

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Versement d'un accompte de 30% pour pac
Posée par Jarsu, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2460 vues

Je viens de signer un bon de commande et verser un chèque d'accompte de 30% pour l'installation d'une pompe à chaleur la semaine prochaine. ai je le droit de me retracter ? merci devotre réponse...

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Retractation bon de commande pac
Posée par COCO86, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par COCO86 - 2460 vues

Voilà un commercial est venu à mon domicile pour le remplacement de ma chaudière par une pompe à chaleur, j'ai donc signé un bon de commande et un contrat de financement, pensant que c'était des estimations. depuis la...

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