Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Publicité mensongère
Posée par Mouchy, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4777 vues

Suite à un prospectus tupperware j'ai organisé un atelier chez moi pensant comme mentionné sur ce dernier que j'aurais ce fameux cadeau... le jour j j'apprends qu'il faut vendre pour 210€ pour obtenir ce cadeau...

Répondre
 
Prestation non realisee
Posée par JJ73, il y a 1 an dans Consommation
19 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître GATELLIER - 4776 vues

Je me permets une petite question. j'avais inscrit ma femme dans une auto-école pour passer son permis b. lors de l'inscription, le prix était "promotionnel" à 697 €. j'ai réglé cette somme. elle n'a suivi...

Participer
 
Mise en demeure société de recouvrement pour soi disant dette de 2003
Posée par Guadalupe, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Neoduch - 4773 vues

J'ai une question, je viens d'être appelé par la société consensus mandatée par cilgère apparemment pour une dette concernant une caution locapass fait en 2003. j'avoue ne pas du coup comprendre de quoi il...

Participer
 
Annulation d'une commande avant préparation et expédition
Posée par Chofo, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 4765 vues

- à 00:00 j'ai passé une commande sur internet d'un chauffe-eau à 400€ (frais d'envoi offerts) sur le marketplace d'une grande enseigne - à 00:06 j'ai terminé la démarche d'annulation de ma commande...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Caution
Posée par PRUNELLE, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans - 4764 vues

Suite à mon dossier de surendettement, j'ai obtenu l'effacement total de mes créances. deux ans plus tard, un créancier demande à ma caution, le remboursement de 3 dossiers. qu'en est-il ? en a-t-il le droit...

Consulter
la réponse de
Maître FITAS
 
Achat de produit avec vice caché
Posée par Mo, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par VIEUILLE - 4763 vues

J'ai acheté 2 canapes chez but cela fait 3ans et demi dec2012 ils sont complètement affaissés le cuir est craqué les pièces dessous tombent les unes après les autre 'ce sont des relevables' je ne peux même plus les...

Participer
 
Non livraison d'un véhicule en raison du mouvement gilets jaune
Posée par Stéphane, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Stéphane - 4762 vues

Notre véhicule neuf, commandé le 03 novembre, devait être livré ce mardi 27 novembre mais en raison du mouvement des gilets jaune, celui-ci serait bloqué sur un site de stockage. ce véhicule, au dires de notre vendeur lors de la...

Consulter
la réponse de
Maître legros
 
Surendettement banque de france
Posée par linette, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4762 vues

Je viens de recevoir la recevabilité de mon dossier de la banque de france, daté du 17 mars 2016. mon bailleur social en a eu reçu un exemplaire le 23/11/2016 et malgré tout m'a fait délivrer un commandement de payer les...

Répondre
 
Voiture mise en fourrière et détruite suite à résolution de vente ?
Posée par Mr Solution, il y a 6 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Mr Solution - 4758 vues

J'ai acheté un véhicule à mr x. il y a eu une résolution de vente où le vendeur devait venir récupérer le véhicule et me rembourser du prix d'achat. durant 1 an, malgré des recommandés et des assignations d'huissier...

Consulter
la réponse de
Maître MFOUMOUANGANA
 
Frais annulation de rendez-vous
Posée par SEBASTIEN74, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par SEBASTIEN74 - 4758 vues

Un salon de toilettage souhaite me facturer 50% de la prestation pour avoir annulé un rendez-vous tardivement. en a t il le droit ? est-ce légal ?...

Consulter
la réponse de
Maitre cotto
 
Intereption involontaire d'une lao
Posée par jimmy, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4756 vues

J'ai pris une lao d'une 2008 chez peugeot à bellegarde sur valserine (01) le 24 mars 2015 pour une durée de 48 mois avec une loyer de 380 euros par mois. le 17 mars 2017 je dois quitter mon travail ainsi que le territoire pour aller...

Répondre
 
Sous compteur edf
Posée par Syriel, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Syriel - 4752 vues

Je suis locataire d 1 appart et 1 sous compteur est relié a mon compteur. ma proprietaire n habite pas l immeuble c est un autre de ses locataires qui y est. je me retrouve avec des factures qui incluent les consommations de l...

Participer
 
Régularisation de charges
Posée par Fatou, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4751 vues

Je me permets de vous contactez car en septembre 2013 jai loué un studio de 34m2 cuisine équipée . le loyer etant de 480e (400e de loyer et 80euros de charges ) nous signons le bail fesons l'etat des lieux remise des cles...

Répondre
 
Conditions d'annulation de vente pour meuble d'occasion
Posée par melouvintage, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par melouvintage - 4749 vues

Je suis en train de créer mon site de vente de meubles anciens restaurés. bien que mon site soit une vitrine et non une boutique, c'est à dire que les clients ne peuvent pas acheter directement avec leur cb,) mais ils doivent me...

Consulter
la réponse de
Maître COSTE
 
Conseil d'estimation d'une demande de préjudice
Posée par Amiflo, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par Maître MANCHES - 4748 vues

Suite à l'achat d'une moto chez un concessionnaire et étant limité au permis a2 m'exigeant d'être bridé durant deux ans, j'ai payé le kit de bridage à l'achat du véhicule étant donné qu'il...

Participer
 
Courrier et sms d'un huissier demandant le remboursement d'impayés fai
Posée par Carophil, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4748 vues

Je souhaiterais obtenir votre avis suite à la réception d'un courrier et sms émanant d'un huissier de justice mandaté par sfr. en effet, client sfr box et mobile, malgré plusieurs courriers, cette entreprise n'avait...

Répondre
 
Droit de retractation
Posée par maours, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par maourse - 4747 vues

Peut on exercer son droit de retractation apres 14 jours sans avoir verser d arrhes sans risque de pénalitee...

Consulter
la réponse de
Maître MAYADOUX
 
Achat d'un canapé dans un magasin but sans l'essayer
Posée par Cat, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 4746 vues

Mes beaux-parents, 75 et 80 ans, ont acheté un canapé dans un magasin but. ils ne l'ont pas essayé. celui ci leur a été livré et déballé. ils se sont alors rendu compte que le canapé ne leur convenait pas. le magasin n'a...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Grosse erreur de prix dans le devis d'un imprimeur
Posée par Zebra, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4746 vues

Je fait face à une situation pour laquelle j'avoue avoir besoin d'un éclairage juridique pour connaître la part exacte de mes responsabilités. il y a quelques temps, j'ai fait le tour des imprimeurs pour obtenir des...

Répondre
 
Report abonnement salle de sport suite à fermeture administrative
Posée par NAT1970, il y a 6 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 ans par NAT1970 - 4746 vues

Je suis inscrite au cmg italie, mon abonnement se termine en février prochain, cette salle a subi une fermeture administrative fin juin dernier et devrait réouvrir d'ici fin novembre. après contact avec le club auquel...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Le vendeur annule la commande tardivement par manque de stock
Posée par nahdi, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par nahdi - 4745 vues

Quel demarche il faut suivre quand le venderu annule la commande tardivement par manque de stock...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Problème fai réengagement offre mobile abus: besoin conseils
Posée par Olivier, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4744 vues

Cela fait plus de 2 ans que je suis chez orange avec un forfait tout inclus (internet tv téléphone mobile). au bout de 2 ans, on nous promet des "avantages" suite à ce 1er contrat. a savoir nouveau mobile à prix avantageux ! sauf...

Répondre
 
Vice cache ou tromperie
Posée par ste.biaggi, il y a 10 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 10 ans par MEZIANI - 4735 vues

Jais acheter un véhicule le 04 août 2015 et celui ci a la culasse en l'air !!! après contact avec le vendeur celui ci ne veux rien s'avoir .... comment faire...

Participer
 
Litige salle de sport
Posée par Nanou, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Nanou - 4731 vues

J’ai été me renseigner en septembre dernier pour une éventuelle inscription à la salle de sport. la personne a rentré mes coordonnées il ne manquait plus que je paye sauf que je n’avais pas ma cb il m’a dit c’est pas grave repasse...

Consulter
la réponse de
Maître Vanoverschelde
 
Devis accepté et travaux toujours pas faits 6 mois après
Posée par lucien04, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 4730 vues

Courant décembre j'ai accepté un devis pour 1800€ concernant le remplacement d'un compteur électrique. aucune date d'exécution des travaux n'a été précisée . a ce jour les travaux ne sont toujours pas faits...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Manque d'information de tarifications
Posée par sousou, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4723 vues

Je viens vers vous car je souhaiterai une reponse a mon probleme. j'essai de faire au plus court. suite à un retard de payement de facture d'electricité un technicien est venu chez moi hier pour soi etre régler soi...

Répondre
 
Usurpation de ma photo sur internet
Posée par Nanou, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Maître DAHAN - 4718 vues

Je me retrouve sur un site de rencontre jamais de ma vie je n'ai accéder à ces sites...

Compléter
 
Erreur de date sur composition penal
Posée par florent, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans - 4713 vues

Ayant étais arrêté avec 5grammes de cannabis (avec 24h de garde à vue injustifié de leurs part), je suis donc passé le 14octobre dernier devant l'adjoint au procureur. ce dernier ma mis 400e d'amende et ma fais signer une...

Consulter
la réponse de
de Almeida Costa
 
Remboursement bancaire ikea
Posée par savrinazz, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 4712 vues

J'ai acheté des meubles au magasin ikea de la madeleine a paris mais j'ai annulé la commande le lendemain. a aujourd'hui on me dit que le remboursement sera fait dans les 30 jours de la date d'achat. est ce vrai qu'ils peuvent garder mon...

Consulter
la réponse de
Maître Vanoverschelde
 
Pratiques commerciales déloyales ou publicité mensongère ?
Posée par suan5611, il y a 7 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 7 ans par suan5611 - 4711 vues

J'ai acheté un livre avec la méthode hippique pour gagner un peu plus, avec une garantie commerciale de 90 jours. si dans les 90 jours, je n'ai pas gagné 1000€, on me rembourse. c'est ce qui s'est passé. en fait...

Consulter
la réponse de
Maître Merlet
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
25 problèmes résolus*
2
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
10 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
10 problèmes résolus*
4
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
10 problèmes résolus*
5
Maître JORDAN MINARY
Maître JORDAN MINARY
7 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer