Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Arnarque achat sur internet
Posée par Eric, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître HUBERT - 3815 vues

J'ai commander sur internet un humidificateur d'air chez humipro.fr d'un montant de 39,95€ déjà débité et je viens de recevoir un humidificateur d'air de voiture de chez aliexpress a 14,41€ puis contester le...

Compléter
 
Contrefaçon - compte bloqué
Posée par Julie, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 3814 vues

Depuis pas mal de mois je vendais en tant que particulier sur la plateforme. une acheteuse m’a dénoncée pour contrefaçon. j’ai bien entendu envoyé les preuves justificatives à vinted (ticket de caisse). vinted a refusé, j’ai du...

Participer
 
Achat sur un marché du vaucluse sans la notification:aucun délai de rétractation
Posée par Incrédule, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Incrédule - 3814 vues

J'ai acheté un surmatelas = plateforme magneticque160/200cm + 2 oreillers aloe vera + 1 coffret " zen innovation" 3 gels + 2 crèmes. je constate sur le site de la maison de vente que les prix sont vraiment plus bas et ont été...

Compléter
 
Comment annuler un bon de commande pour installation pompe à chaleur
Posée par Fred, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3813 vues

J ai signé un bon de commande le 20/01/2021 je voudrais annuler car la société me semble louche et démarche a domicile de plus introuvable sur le net voilà j ai signé sans mentionner bon pour accord etc mais je n ai donner aucun...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Chèque de réservation en micro crèche
Posée par MisterT38, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 3811 vues

Nous avons versé un chèque de 585€ à une micro-crèche pour entrée effective au 1er octobre 2021. aujourd'hui presque 4 mois avant ! nous souhaitons nous désister, il est bien stipulé dans le contrat que ce chèque n'est...

Consulter
la réponse de
Maître Cassé
 
Retractation
Posée par Gilou, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3810 vues

M'est il possible de me rétracter pour un achat dont j'ai signé le bon de commandé avec un comnercial alors que j'ai renoncé par écrit à la rétractation avant l'expiration du délai.aurai je encore une possibilité. cordialement...

Répondre
 
Pour se rétracter au sujet d?un achat.
Posée par Katia, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 3810 vues

J?ai acheté un canapé en magasin il y 2 jours et je veux me rétracter. ils m?ont fait payer 700 eur en carte bleue et 800 eur en chèque que j?ai demandé d?encaisser le 15 décembre on devait me livrer aujourd?hui lundi mais on m?a signifié...

Consulter
la réponse de
Maître MFOUMOUANGANA
 
Annulation d'une commande avant préparation et expédition
Posée par Chofo, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 3809 vues

- à 00:00 j'ai passé une commande sur internet d'un chauffe-eau à 400€ (frais d'envoi offerts) sur le marketplace d'une grande enseigne - à 00:06 j'ai terminé la démarche d'annulation de ma commande...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Centre europeen de formation victime probable arnaque
Posée par ophelie_mnk, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Pida - 3809 vues

Je me suis inscrite au centre européen de formation mais j'ai lu de nombreux avis négatif et montrant surtout que ce centre n'avait aucune valeur professionnelle, ce qui va à l'encontre de ce qu'ils prétendent...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Colis endommagé
Posée par Angelle, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 3809 vues

J'ai envoyé un colis vinted par chrono relais c'etait un lot de deux peluches dans une poche plastique vendu par chronopost le colis a été endommagés lors du transport, l'acheteur n'a pas fait de reserve lorsqu'elle...

Participer
 
Avocat loin et jamais dispo au téléphone.
Posée par Lisbeth, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3809 vues

Nous avons eu un problème avec un garagiste du sud est.pas d entente à l amiable donc expert judiciaire nommé. et avocat par assurance juridique qui a pris notre dossier.au début impeccable puis le dossier au seing du même cabinet...

Répondre
 
Crédit conso en cours et depacsage
Posée par Let71, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3809 vues

Mon compagnon et moi sommes séparés et nous voulons nous depacser nous avons encore un compte joint car il y a la mensualite d'un credit a la consommation qui est prélevé . pour ce credit nous en avons une partie preleve sur...

Répondre
 
Achat frigo sur facture et pas de livraison
Posée par Conso75, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Maître de Almeida Costa - 3808 vues

J ai acheté chez une enseigne un frigo, pour lequel en caisse une remise de 50% à été effectuée. j ai donc payée moitiés prix mon investissement. une facture a été établie, mentionnant cette remise son paiement et donc sa date de...

Participer
 
Loi hamon et retractation
Posée par gabriel, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3807 vues

Notre societe a vendu une formation a distance a un client l ete dernier. apres avoir fait la quasi totalite de la formation, 5 mois apres, le client nous reclame une facture ainsi-qu'une demande de retractation car il dit que...

Répondre
 
Repartion d'un amplificateur hifi
Posée par carl, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par TAYORO - 3806 vues

En mai 2014, j’ai confié un amplificateur hifi haut de gamme à réparer à un collègue spécialisé qui dirigeait une filiale dans la société ou je travaille. peu après, notre patron commun congédie mon collègue, et coupe tous les...

Compléter
 
Annulation d'un devis signé chez un traiteur
Posée par Mme Chiron, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3805 vues

J.' ai signé un devis chez un traiteur en octobre 2017 pour un mariage qui aura lieu le 28 avril 2018 suite à une maladie du père du marié le mariage ne pourra pas avoir lieu je n'ai versé ni acompte ni arrhes quels sont mes droits...

Répondre
 
Travaux insatisfaisants
Posée par J.G., il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3804 vues

J'ai fait appel à un artisan plaquiste pour la réfection de ma salle de bains. celui-ci m'a demandé-et obtenu- un chèque de 1191 euros pour avance sur le matériel et a aussitôt commencé sans que nous ayons signé le devis...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Remboursement crédit cetelem
Posée par isabel15400, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3804 vues

En 2003 j'ai contracté un crédit cetelem. en 2007 j'ai arrête de payer car situation de chômage. depuis quelques mois je reçois des courrier et des appels téléphoniques pas très aimable de hoist finances me réclamant la...

Répondre
 
Assurance facultatif
Posée par albatros13, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3803 vues

J ai eu un credit a la consommation je travller maintenant je n ai plus de licencier et handicape plus divorcedonc je ne peux plus continuer a rembouser et les huissiers me harcelles tout les jours que faire?...

Répondre
 
Jeu concours
Posée par Sisi, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 3802 vues

J'ai participé à un jeu sur facebook pour gagner un bon d'achat de 500? de leclerc j'ai donné mon adresse mail et mon adresse postale quels sont les risques merci d'avance...

Participer
 
Faturation cantine scolaire
Posée par Natacha, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Natacha - 3798 vues

J'espère être dans la bonne catégorie. j'explique brièvement ma situation. j'ai reçu une ordonnance en injonction de payer de la part d'un huissier pour une facture de cantine scolaire émanant d'une...

Participer
 
Ja ete victime dune arnaque sur internet
Posée par Monique, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Olivier - 3793 vues

...

Participer
 
Bon de commande pour l'achat de volet
Posée par jeanre, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Maître DAHAN - 3789 vues

J'ai reçu un commercial qui m'a fait un bon de commande pour l'achat de volet que j'ai signé en lui précisant que ma femme devait donner son accord il devait me rappeler 2 jours plus tard ce qu'il n'a jamais fait maintenant il me menace de...

Participer
 
Arnaque
Posée par MariionS, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3788 vues

Voilà mon soucis ; il y a 2 mois je décide d'acheter une voiture d'occasion. après quelque temps de recherche j'en trouve une et je l'achète. c'est une citroen ds3 bien équipée. en excellent état intérieur...

Répondre
 
Location véhicule défectueux
Posée par Sade, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3787 vues

Un loueur ns a loué un véhicule défectueux en effet celui ci a été à priori accidenté la veille ms relouer sans révision le lendemain matin. au départ ns avons signalé des bruits suspects on ns a rassuré ms sur la route la roue d?est...

Répondre
 
Bon de commande passé sur foire
Posée par dilijo, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître Besnard - 3786 vues

Mon bon de commande a été fait le 13 octobre 2019 (sans droit de rétractation) où il est indiqué un paiement comptant. ayant demandé un financement bancaire, l'entreprise est passée à mon domicile le 16 octobre pour prendre le...

Compléter
 
Est ce que mon cas est il défendable?
Posée par SERGIO, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par Maître TANGALAKIS - 3786 vues

Est ce qu'il est permis de faire un prélevement mensuel à quelqu'un qui n'a pas consommé?...

Participer
 
Rétractation après achat
Posée par Caroline09, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par Maître GERARD-DEPREZ - 3785 vues

En date du 31 juillet j ai acheté en magasin de cycle un vtt électrique. ce vtt est tombé en panne de batterie une première fois 2 jours après le gérant du magasin me dit avoir fait le nécessaire. en date du 11 août, nouvelle panne...

Participer
 
Frais à payer par l'acheteur après rétractation dépassant 15 jours
Posée par lisa, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3785 vues

Nous avons signé un contrat pour un nouveau mode de chauffage (démarchage téléphonique puis à domicile). après réflexion, nous avons souhaité reporter cette installation mais avons malheureusement dépassé le délai de...

Répondre
 
Recevabilité de notre dossier banque de france
Posée par Corinne, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3785 vues

Un créancier refuse la recevabilité de notre dossier banque de france car nous avions un précédent dossier avec vente de notre maison au prix du marché et nous le avons vendu beaucoup moins de se qu elle été estimer pensez vous que...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
61 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
15 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
3 problèmes résolus*
5
Maître AIKATERINI TANGALAKIS
Maître AIKATERINI TANGALAKIS
1 problème résolu*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer