Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Achat sur un marché du vaucluse sans la notification:aucun délai de rétractation
Posée par Incrédule, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Incrédule - 4284 vues

J'ai acheté un surmatelas = plateforme magneticque160/200cm + 2 oreillers aloe vera + 1 coffret " zen innovation" 3 gels + 2 crèmes. je constate sur le site de la maison de vente que les prix sont vraiment plus bas et ont été...

Compléter
 
Plainte.
Posée par Didier, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Didier - 4283 vues

Est-ce que les gendarmes ou policiers peuvent venir interpeller une personne sur son lieu de travail suite à une plainte pour non paiement d'une ardoise?(ardoise du a une note d'alcool). merci & bon après-midi. merci de...

Participer
 
Problème vice caché camping car achat à un professionel
Posée par Aurelia, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans - 4283 vues

Moi et mon conjoint avons acheter un camping car chez un professionel en avril 2019 à 500km de chez nous, nous nous sommes aperçu au mois de mai que des parois du camping car commence à cloqué a plusieurs endroit non visible le...

Consulter
la réponse de
Maître Pierrey
 
Communication telephonique
Posée par georges monediere, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4282 vues

Une radio tres connue demande aux auditeurs de poser des questions sans indiquer que ce numero est surtaxe, normal ou pas...

Répondre
 
Bouygues
Posée par Johnny, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4281 vues

J'ai un forfait chez bouygues telecom et cela fais 5 semaines que nous n'avons plus de télé bouygues a fais intervenir des techniciens et france télécom il s'avère que bouygues nous a dis qu' il ne pouvais plus...

Répondre
 
Mon ex copain me demande de lui rembourser le prix de téléphone qui m’a offert
Posée par H.elyaoui, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 4281 vues

Voila ma situation j’étais en couple durant 3 mois avec mon ex copain qui a insisté de m’envoyer de l’argent pour acheter un téléphone vu qu’on habite pas sur le meme pays apres notre rupture maintenant 4 mois il me demande de lui...

Consulter
la réponse de
Maître CASSARO
 
Reconnaissance de dette
Posée par Bernard, il y a 10 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Maître DELOMEL - 4281 vues

Je possède deux reconnaissance de dettes de la même personne qui refuse de rembourser la prestation totalement inexistante. valeur 16500€ reconnaissance de dette entre particulier. comment faire? renseignement pris, la société du...

Participer
 
Bon de commande passé sur foire
Posée par dilijo, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Maître Besnard - 4279 vues

Mon bon de commande a été fait le 13 octobre 2019 (sans droit de rétractation) où il est indiqué un paiement comptant. ayant demandé un financement bancaire, l'entreprise est passée à mon domicile le 16 octobre pour prendre le...

Compléter
 
Vol de mon portable chez mon coiffeur
Posée par Orangeraie, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Maître MAYADOUX - 4278 vues

Apres avoir paye par cb mon coiffeur a 17h50 mon telephone etait dans la poche de mon manteau je me suis apercu qu'il n'etait plus en ma possession en rentrant dans mon vehicule gare en face du coiffeur. par 2 fois je...

Participer
 
Annaulation d'une commande
Posée par sab37, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par sab37 - 4277 vues

Je suis commerçant et j'ai passé une commande avec mon commercial mais après reflexion de quelques heures je voulais annuler cette commande je lui ai donc envoyé un mail mais le commercial me dit qu'il est impossible de revenir sur...

Consulter
la réponse de
Maître Vanoverschelde
 
Fuite d eau après compteur et plombier au noir
Posée par solylluna, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4276 vues

Nous avons eu une fuite d eau après compteur. résultat. ..500m3 de consommation. l agence a appelé le propriétaire qui a son tour a fait intervenir son plombier. la j appelle la cie des eaux qui m explique le fonctionnement de la...

Répondre
 
Vente moto accidentée avec carte grise
Posée par Robin, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4273 vues

Suite à un accident avec ma moto, et n’étant pas assuré tout risques, je souhaite m'en séparé via des sites de petites annonces. cependant, durant la chute la moto a subie de gros dégâts au niveau du châssis, se qui peut...

Répondre
 
Délai de prescription sur un dossier de crédit
Posée par georges, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître Nicolet - 4272 vues

Pourriez-vous me dire; y a t-il un délai de prescription pour une dette d'un crédit à la consommation qui à été jugé en décembre 2003? merci...

Compléter
 
Image video
Posée par Dofre, il y a 1 an dans Consommation
12 réponses dont la dernière il y a 1 an par Dofre - 4271 vues

Combien de temps un magasin peut il garde les images de vidéos surveillance et sen servir contre un client qui a volé dans ce magasin?...

Compléter
 
Remboursement activité sportive
Posée par melanielavette, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4271 vues

J'ai acheté un forfait de 10 cours privés à une salle de sport. je ne suis pas venue prendre de cours pendant 1 an pour des raisons personnelles et lorsque j'ai rappelé pour terminer mes séances la direction a refusé en...

Répondre
 
Pénalité en cas d annulation de commande
Posée par Pierre, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BENOIT - 4270 vues

Un fournisseur en l occurrence la société rapido m inflige un pénalité de 30 %, suite à une annulation de commande pour une pièce détachée ( electrvanne de gaz ) ce n'étais pas la pièce concernée par la panne et ce 24 heure après la...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Urgent
Posée par khal, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par khal - 4268 vues

J'ai acheté par internet un téléphone je ne l'ai pas reçu pourtant il est déclaré comme livré par la poste , le livreur a livrer à queulqun d'autre sans me laisser un avis de réception sans m'appeler lors de la livraison je contacte la...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Litige avec ma mairie
Posée par Lolo, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4267 vues

En juin mon fils a racheté des tickets de cantine à une dame qui n'en avait plus l'utilité pour sa fille. la marie refuse lesdit tickets sous le motif qu'ils ont été vendu pendant l'année scolaire 2013/2014 et...

Répondre
 
Joint de culasse 1 semaine apres la vente
Posée par SANDIE, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4267 vues

J'ai vendu la semaine derniere ma voiture avec 196.000 km (voiture de 2015) . l acheteur la essayé, est repartit avec - pas de problème . 3 jours apres il me rappelle en me disant que la voiture rencontre un probleme et que...

Répondre
 
Publicité mensongère sur un mmorpg(jeux en ligne) payant poussant à l'achat
Posée par Paoh, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4266 vues

Je souhaiterai avoir plus d’information concernant une publicité mensongère réalisé sur un jeu en ligne par le groupe gameforge et savoir si il s'agit bien d'une publicité mensongère ou plus et voir si il est possible de...

Répondre
 
Ordonnance à titre exécutoire
Posée par Dominica05, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Dominica05 - 4266 vues

Suite à une signification de cession de créance et de titre exécutoire avec commandement de payer , reçu en mars 2021 , don une ordonnance à titre exécutoire de l'année 2002 . au niveau du défilé des intérêts de 2002 à 2020...

Compléter
 
Véhicule en réparation depuis 3 semaines
Posée par Vanes, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4266 vues

Mon véhicule de marque mercedes est tombé en panne, remorqué puis ramené chez le constructeur. celui ci m'a fait une "estimation de travaux" à hauteur de 2600 euros : changement du boitier sbc responsable soit disant de la...

Répondre
 
Colis marqué livré mais remis à la mauvaise personne par le point relais
Posée par seni18, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BENOIT - 4265 vues

Je me permets de revenir vers vous j’avais déjà poster un message en août concernant un colis marqué livré qui ne m’a pas été remis je ne l’ai vraiment jamais reçu je me suis rendu en point relais mon colis n’y était pas et après...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Comment savoir si les contrôles de la ddpp ne sont pas un "abus de pouvoir" ?
Posée par jean qui pleure, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4263 vues

Nous sommes une entreprise de 10 personnes et nous avons régulièrement des visites de la ddpp notamment sur les foires. or, les agents de la ddpp qui effectuent ce contrôle m'avouent qu'ils viennent sur notre stand suite à la...

Répondre
 
Rsa
Posée par beaum, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par TANGALAKIS - 4252 vues

Qui a droit au rsa...

Participer
 
Vente à distance d'une voiture à un professionnel
Posée par Karty, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4252 vues

À la suite d'un important accident , ma voiture est restée dans un garage 3h de route de mon domicile . la voiture est économique non réparable et un contrôle technique n'est pas envisagé . je désirerai donc vendre la voiture...

Répondre
 
Droit de rétractation / délai de livraison prévu dépassé de 2 mois.
Posée par pepete, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4249 vues

J'ai commandé un canapé d'une valeur de 1399,00 euros le 20 avril 2017 j'ai versé 407,50 eur d'accompte. la date de livraison était prévue le 29 juillet 2017. aucune nouvelle début août, j'ai téléphoné une 1ère fois. j'ai téléphoné une 2ème...

Répondre
 
Chèque de réservation en micro crèche
Posée par MisterT38, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 4248 vues

Nous avons versé un chèque de 585€ à une micro-crèche pour entrée effective au 1er octobre 2021. aujourd'hui presque 4 mois avant ! nous souhaitons nous désister, il est bien stipulé dans le contrat que ce chèque n'est...

Consulter
la réponse de
Maître Cassé
 
Urgent svp réparation onéreuse cause défaut qualité lors de la fabrication
Posée par Mayamaya18, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Mayamaya18 - 4248 vues

Je sollicite votre aide svp car je suis désespérée. j’ai une voiture (fiat 500) qui a seulement 90 000 km, et ma boîte de vitesse a un problème (de roulement, arbre primaire ect), j’ai fait faire mon devis diagnostic chez fiat qui...

Compléter
 
Annulation d une commande a la foire
Posée par ARMANDA, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Maître EBERT - 4246 vues

J'ai commandé une clim reversible et des panneaux solaires pour un montant de 18 000.00 euros à la foire de marseille. notre banque nous refuse le crédit donc nous avons annuler la vente. mais la société ne veut pas nous rendre le...

Participer
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
25 problèmes résolus*
2
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
10 problèmes résolus*
3
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
10 problèmes résolus*
4
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
9 problèmes résolus*
5
Maître JORDAN MINARY
Maître JORDAN MINARY
7 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer