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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Chaudière neuve qui tombe souvent en panne
Posée par kikijojo, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 4249 vues

J'ai fais construire ma maison il y a 4 ans, et 2 semaines après mon emménagement je n'avais plus de chauffage. la chaudière était en panne. mon plombier est intervenu, les pannes n'ont pas cessés de s'accumuler...

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Maître ISSA
 
Intrum/edf courrier avant saisine
Posée par Albator2976, il y a 1 an dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître HADDAD - 4243 vues

Je me permets de vous contacter car suite à la vente de ma maison en 2024. j'ai reçu en juillet 2024 de la part d'intrum un appel à la régularisation impayé de plus de 2500 euros disant qu'il était mandaté par edf...

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Quels sont mes droits concernant une facture edf trop importante ?
Posée par Lutcin, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4242 vues

Je viens de recevoir une facture edf à l'année qui s'élève à 1735,86 euros sachant que j'avais des prélèvements mensuel de 56euros. je trouve cette facture trop importante, je vis seul dans l'appartement. suite...

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Retractation pose de panneaux photovoltaiques
Posée par Claudie, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Claudie - 4240 vues

J'ai passé commande suite à un contact téléphoniqe de panneaux photovoltaiques + leur installation, j'ai dépassé le délai de retractation , je souhaite mettre un terme à cette commande. jai notifié ma décision par lettre...

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Maître Benzacken
 
Achat
Posée par Johnny92, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4237 vues

Je me permet de venir vers vous car j'ai acheté un objet sur le site ebay alors la personne a bien envoyer l'objet sauf il est arrivé abime. ma question est la suivante est il responsable...

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Renseignements sur garanties
Posée par aretencora, il y a 10 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 ans par VIEUILLE - 4237 vues

Peut on invoquer la garantie légale de conformité de 2 ans après l'achat d'un bien mobilier lorsque ce dernier tombe en panne. achat en septembre 2013 et panne en août 2015. ce bien bénéficie d d'une garantie...

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Bon de commande pas honore par le vendeur
Posée par JM, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par JM - 4236 vues

J ai un bon de commande signé pour l achat d un véhicule d occasion auprès d un professionnel.le prix de vente s élève à 8500 euros et un acompte de 3500 euros à été versé le jour de la signature de ce bon. le reliquat devant être...

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Maître PLUMERAULT
 
Plainte.
Posée par Didier, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Didier - 4234 vues

Est-ce que les gendarmes ou policiers peuvent venir interpeller une personne sur son lieu de travail suite à une plainte pour non paiement d'une ardoise?(ardoise du a une note d'alcool). merci & bon après-midi. merci de...

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Pièces commandées par le garagiste sans devis signé.
Posée par Nico50, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 4234 vues

J'ai vu hier soir un garagiste pour une réparation sur un pare choc, avec changement d'anti brouillard et de cache plastique. j'ai eu un devis verbal et une proposition de réparations au black. les pieces ne sont pas (je...

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BELIGHA
 
Résiliation contrat studi
Posée par Loulou, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 4232 vues

J'ai un problème similaire, je suis inscrite chez studi, mais malheureusement je suis malade et ne peut plus suivre le cours. j'ai dépassé les 3 mois de formation. j'ai envoyé une lettre de résiliation avec le...

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Annulation commande
Posée par fabienne, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par fabienne - 4230 vues

J'ai commandé un standard chez orange pour un montant de 7 198,56? en août dernier. je découvre suite au passage des informaticiens de mon association que le câblage actuel ne permet pas de faire fonctionner ce standard. je contacte les...

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Achat d'un canapé dans un magasin but sans l'essayer
Posée par Cat, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 4224 vues

Mes beaux-parents, 75 et 80 ans, ont acheté un canapé dans un magasin but. ils ne l'ont pas essayé. celui ci leur a été livré et déballé. ils se sont alors rendu compte que le canapé ne leur convenait pas. le magasin n'a...

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BELIGHA
 
Achat voiture / pratiques commerciale trompeuse.
Posée par yoyo, il y a 5 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 5 ans par yoyo - 4224 vues

Nous avons acheté un véhicule dans une concession, en rentrant, nous nous sommes rendu compte que le 1er entretien du véhicule a été fait à 46 000 au lieu de 30 000. de plus, le vendeur nous a certifié que malgré que le véhicule...

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Maître ZOUNGRANA
 
Reprise voiture
Posée par Jessica, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 4218 vues

J'ai signé un bon de commande chez kia pour acheter un véhicule et ils reprennent mon ancienne voiture. j'ai eu la commercial par sms qui m'a dit que je pouvais la faire reprendre par un autre organisme. voici ce qui...

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BELIGHA
 
Remboursement activité sportive
Posée par melanielavette, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4216 vues

J'ai acheté un forfait de 10 cours privés à une salle de sport. je ne suis pas venue prendre de cours pendant 1 an pour des raisons personnelles et lorsque j'ai rappelé pour terminer mes séances la direction a refusé en...

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Canapé défectueux. livraison de remplacement qui traine
Posée par Sam, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4216 vues

Nous avons été livrés d'un canapé neuf en octobre 2020. en novembre, nous signalons au sav que celui-ci déteint sur les vêtements (photos à l'appui). on nous propose le remplacement avec livraison fin février 2021. début...

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Maître COTTO
 
Mon ex copain me demande de lui rembourser le prix de téléphone qui m’a offert
Posée par H.elyaoui, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 4214 vues

Voila ma situation j’étais en couple durant 3 mois avec mon ex copain qui a insisté de m’envoyer de l’argent pour acheter un téléphone vu qu’on habite pas sur le meme pays apres notre rupture maintenant 4 mois il me demande de lui...

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Maître CASSARO
 
Saisi par huissier pour cette déjà solde
Posée par Leonor1161, il y a 3 ans dans Consommation
15 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 4212 vues

Depuis décembre 2021, le cabinet sinequae connu par ces méthodes, nous harcèle pour une dette inexistante, puisque déjà réglé en 2015, le 13 octobre dernier, malgré le fait d'avoir envoyé tous les documents, elles été soldé...

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Maître COTTO
 
Reconnaissance de dette
Posée par Bernard, il y a 10 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Maître DELOMEL - 4212 vues

Je possède deux reconnaissance de dettes de la même personne qui refuse de rembourser la prestation totalement inexistante. valeur 16500€ reconnaissance de dette entre particulier. comment faire? renseignement pris, la société du...

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Revendre un lot gagné, à un tiers.
Posée par georges, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 4211 vues

J'ai gagné un lot, à un loto. une porte en pvc qui ne cadre pas du tout à mes gouts.je souhaite apporter des modifs, genre couleur, style.. mais la société qui a négocié le lot avec les responsables du loto me refuse cette...

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Maître DAHAN
 
Communication telephonique
Posée par georges monediere, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4211 vues

Une radio tres connue demande aux auditeurs de poser des questions sans indiquer que ce numero est surtaxe, normal ou pas...

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Rsa
Posée par beaum, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par TANGALAKIS - 4210 vues

Qui a droit au rsa...

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Bouygues
Posée par Johnny, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4209 vues

J'ai un forfait chez bouygues telecom et cela fais 5 semaines que nous n'avons plus de télé bouygues a fais intervenir des techniciens et france télécom il s'avère que bouygues nous a dis qu' il ne pouvais plus...

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Publicité mensongère sur un mmorpg(jeux en ligne) payant poussant à l'achat
Posée par Paoh, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4206 vues

Je souhaiterai avoir plus d’information concernant une publicité mensongère réalisé sur un jeu en ligne par le groupe gameforge et savoir si il s'agit bien d'une publicité mensongère ou plus et voir si il est possible de...

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Vol de mon portable chez mon coiffeur
Posée par Orangeraie, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Maître MAYADOUX - 4204 vues

Apres avoir paye par cb mon coiffeur a 17h50 mon telephone etait dans la poche de mon manteau je me suis apercu qu'il n'etait plus en ma possession en rentrant dans mon vehicule gare en face du coiffeur. par 2 fois je...

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Facturation enedis pour absence de contrat avec un fournisseur
Posée par Cocatrix, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 4204 vues

Nous avons emménagé dans notre logement (dont nous sommes propriétaires) le 21 mai 2018. nous n'avons pas souscrit de contrat éléctricité par oubli. nous avons donc consommé sans aucun soucis jusqu'au 12.05.2021, date à...

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Maître COTTO
 
Bon de commande passé sur foire
Posée par dilijo, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Maître Besnard - 4202 vues

Mon bon de commande a été fait le 13 octobre 2019 (sans droit de rétractation) où il est indiqué un paiement comptant. ayant demandé un financement bancaire, l'entreprise est passée à mon domicile le 16 octobre pour prendre le...

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Véhicule en réparation depuis 3 semaines
Posée par Vanes, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4202 vues

Mon véhicule de marque mercedes est tombé en panne, remorqué puis ramené chez le constructeur. celui ci m'a fait une "estimation de travaux" à hauteur de 2600 euros : changement du boitier sbc responsable soit disant de la...

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Devis pompe a chaleur
Posée par Nounou, il y a 3 ans dans Consommation
10 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Nounou - 4200 vues

Voila mon problème en février 2022 j ai souscrit une commande pour une pompe a chaleur délai de livraison 22 aout 2022 . j ai signé un devis daté au 23 03 202. avec bon pour accord . avec aucun dela de livraison sur le devis .en...

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Résiliation contrat école de commerce privée
Posée par Spata, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 4198 vues

Madame, monsieur, je me suis inscrit pour une rentrée décalée dans une business school, j'ai informé l'établissement que j'étais sans ressources lors de mon inscription. chômage non indemnisé.cette école m'a...

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Maître COTTO
 
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