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Droit de rétractation / délai de livraison prévu dépassé de 2 mois.
Sujet initié par pepeteil y a 9 ans - 4364 vues
J'ai commandé un canapé d'une valeur de 1399,00 euros le 20 avril 2017 J'ai versé 407,50 eur d'accompte. La date de livraison était prévue le 29 juillet 2017. Aucune nouvelle début août, j'ai téléphoné une 1ère fois. J'ai téléphoné une 2ème fois le 8 septembre disant que je ne souhaitais plus ce produit, que ce délai était absolument inadmissible et que je me rétractais. Le vendeur m'a demandé combien je souhaitais négocier pour ce retard ? Il m'a appelé ce jour 12 septembre pour me dire que le produit serait livré mardi ou jeudi prochain soit le 19 ou le 21 soit 5 mois après !!!
1) Puis je faire retourner le produit à la livraison et me faire rembourser mes arrhes ? 2) dans le cas où je garde le produit, quel montant puis je demander pour remise sur l'achat lié au retard important?
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