Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Refus paiement par chèques
Posée par Liliane Chayoux, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Liliane Chayoux - 2471 vues

Alors que mes comptes sont +qu' aprovisionnès mes chèques sont refusés aux magasins u et un à leclerc j ai envoyé une lettre recommandée à transac depuis avant les vacances j attends encore une réponse je me suis adréssée à u f...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Annulation bon de commande voiture
Posée par seve, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2469 vues

J'ai signé un bon de commande pour l'achat d'une voiture neuve il y a deux mois. la livraison est prévue en février. ma mère devait me donner l'argent pour cet achat. elle est revenue sur sa décision. je...

Consulter
la réponse de
Maître ISSA
 
Question sur le recouvrement
Posée par Julie, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2469 vues

J'ai une question j'ai demandé un devis à un artisan qu'il m'a facturé 93,50 hors sur son camion il y a écrit devis gratuit. il m'a envoyé un avis de recouvrement est ce que je peux contesté cet avis ?...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Réparation toujours repoussée
Posée par Sevy67, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Sevy67 - 2468 vues

Fin mai, j'ai déposé une tablette chez un réparateur, car elle ne chargeait plus. le 9 juin je l'ai récupéré. ils ont changé la batterie et ont facturé le montant. le lendemain, voulant la mettre en charge cela ne...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Manque d'informations
Posée par SK, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par SK - 2468 vues

Lorsque vous devez changer une pièce se rapportant à la carrosserie d'une voiture de 15 ans d'âge, le garagiste n'a t'il pas l'obligation de vous proposer la possibilité de remplacer par une pièce détachée...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Annulation d'un bon de commande
Posée par Erius, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2468 vues

J'ai signé un bon de commande pour une voiture neuve chez un concessionnaire. puis-je annuler cette commande ?...

Consulter
la réponse de
Maître DA COSTA GOMES
 
Annulation location vacances
Posée par TerryAj, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par TerryAj - 2468 vues

Depuis le début de cette année, ma mère, qui vit à la réunion, a réservé un gîte pour passer noël en famille dans les vosges. nous étions optimistes sur le fait que la période covid serait fini d'ici là. et bien nous sommes...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Problématique service de recouvrement - facture
Posée par Glois, il y a 3 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Glois - 2467 vues

Après m'avoir envoyé une facture de résiliation contestable (i.e. plusieurs facturations correspondant à une même période, augmentation de tarif non annoncée etc.), un fournisseur d'énergie a directement fait appel à un...

Consulter
la réponse de
Maître Criniere
 
Litige vinted
Posée par Amazone, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2467 vues

Vinted a clôturé un litige a cause d'un soucis technique de leur plateforme mon préjudice est de 250 euros que puis je faire dans l'immédiat pour bloquer la somme qui doit être versé a cette vendeuse cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Rompre un cotrat de crédit
Posée par NIna, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2467 vues

J'ai acheté il y a 2 ans 2 lits une place dans un magasin fabrication italien d'une valeur de 6000 euros que j'ai payé crédit pour 4 ans auprès de cetelem les lits sont garantis 5 ans et en ce moment ils sont en...

Consulter
la réponse de
Maître ETMAN
 
Recours
Posée par Aramis, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2467 vues

J ai acheté octobre 2019 un souffleur thermique chez castorama et il et garanti piece et main d œuvre 365 jours. et aujourd'hui il ne fonctionne pas et ils doivent l envoyer sur agen. mais moi dans l impossibilité de travail...

Consulter
la réponse de
Maître FOREST
 
Véhicule
Posée par Yannick, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Yannick - 2467 vues

Suite à une annonce sur leboncoin j'ai fait un virement à un professionnel de voiture et à ce jour il ne me répond plus j'ai pas de bon de commande mais j'ai le bon de virement de 800 € que je lui ai fait et le nom de...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Mandater un huissier pour obtenir une facture
Posée par RGPD, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par RGPD - 2466 vues

Un professionnel ne me délivre pas les factures (il allègue qu'il va me les adresser). cela dure depuis plus de deux ans, la médiation n'a rien donné, ni l'injonction de faire. donc, il reste hélas et peut être, le...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Absence de facture
Posée par lumiere, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par RGPD - 2466 vues

Je ne suis jamais parvenu à obtenir les deux factures alléguées par un conseil, mais le gros problème est que sans ces factures, la protection juridique refuse de me rembourser, même avec les talons de chèques et la reconnaissance...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Peut on facturer des prestations qui n'ont pas eu lieu ? et peut on attaquer ?
Posée par Armelle, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2466 vues

Je fais appel à une agence de nounou qui facture à l'heure (cout variable) + un cout annuel d'abonnement (cout fixe) peut elle me facturer des prestations qui n'ont pas eu lieu depuis le 6 juillet dernier ? (ils...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Achat entre particulier / non délivrance d'un produit acheté il y 4 mois.
Posée par Remington, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Remington - 2466 vues

Suite à une annonce parue sur internet (marketplace facebook plus précisément), j'ai acheté à un particulier un amplificateur audio d'une valeur que nous avons convenu à 120€ frais de ports inclus. le paiement a été...

Consulter
la réponse de
Maître MAZARIN
 
Procédure de taxation d'honoraires conclue de manière étonnante ?!
Posée par anonyme, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2465 vues

Sur la fin de mon divorce en consentement mutuel, j'ai eu des problèmes avec mon avocate et la possibilité de signer le divorce s'amenuisait (fin d'offre de prêt immo, justificatifs demandés 5x, note...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Terme dans contrat location camping
Posée par kesersose, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par kesersose - 2465 vues

Dans mon contrat il est stipulé "quelle qu'en soit la raison", est-ce la même signification que "cas de forces majeures". mon vol étant tout simplement annulé et n'ayant pas d'autres, le camping me demande le...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Après avoir passé une commande, je me suis rendue compte que je m'étais trompée
Posée par MAe, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2465 vues

Je me suis rendue compte seulement quelques minutes après ma commande que je m'étais trompée dans mes achats. j'ai envoyé un mail pour demander à annuler ma commande car il n'y avait aucun moyen de le faire sur le site. on m'a répondu que...

Consulter
la réponse de
Maître Maury
 
Déféctuososité d'un produit constaté aprés la garantie lélage de conformité
Posée par Az, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2465 vues

Le 17/02/2017, j'ai acheté un kit d'embrayage et de volant moteur sur oscaro.com (facture n°vft022286916, commande n°35812127, montant 578.72€ ttc). j'ai ensuite fait monter cette pièce sur mon véhicule (pièce...

Consulter
la réponse de
Maître legros
 
Saisie attribution
Posée par Annie, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2464 vues

J aimerais savoir si avec un titre exécutoire du 10/06/2010 la saisie attribution est t elle légale qui date du 09/12/2020; vu que le délai est de 10 ans donc ce qui fait 10/06/2020 . j aimerais avoir une réponse. et savoir que...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Bon commande
Posée par Bébé, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2451 vues

C'est possible de annuelles un bon commande suit a la situation covid 19 ??? cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Annulation de commande de véhicule et du crédit-bail associé possible?
Posée par David, il y a 1 an dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2450 vues

Je précise tout de suite que je suis un professionnel libéral donc pas de de délai de rétractation. j’ai commandé un véhicule chez tesla, le crédit-bail a été accepté, suite à cette acceptation avec tesla nous avons décidé de...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Merci de mettre un titre clair et précis
Posée par ceciliad, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2446 vues

Je pense être victime d une escroquerie sur internet. quels sont les recours?...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Le réparateur ne me rend pas mon ordi
Posée par indianies, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2445 vues

En réparation depuis 3 mois expertise pour 49euros, tentative de réparation pour 200euros? laissés à la charge du réparateur puisque le mac ne fonctionne pas... je n'arrive pas à le récupérer, on me fait patienter jour après jour. quel...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Droits
Posée par Miche, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2436 vues

J'ai acheté un lave linge le 29/06/2019 ,il s'avère que celuici présente un défaut majeur en fonctionnement (impossible de le tenir en place il vibre de partout ) donc pas plus de 400 tours en essorage pour 1400 donnée costructeur depuis...

Consulter
la réponse de
Maître DUCOURT
 
Acompte prit pour une machine à café pièce non reçue manchine non réparable
Posée par Charlotte, il y a 1 an dans Consommation
10 réponses dont la dernière il y a 1 an par Charlotte - 2429 vues

J'ai déposé ma machine à café magimix 11132 de 2003 déposée le 29 novembre 2023 chez adam dépannage à cestas. il m'a demandé 25€ . il n'a toujours pas la pièce . par téléphone, je demandais a ce qu'il me...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige huissier
Posée par Maddy, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2429 vues

Une question : est-il possible qu'une formule exécutoire soit apposée sur un jugement le même jour que celui-ci ? j'ai un litige sur un jugement du 22/06/2009 , avec une formule exécutoire du 22/06/2008 (apparemment une...

Consulter
la réponse de
Maître Beaumont
 
Annulation d'une commande faite chez leroy merlin
Posée par Alexandre 32, il y a 9 mois dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 2426 vues

Le 28 luillet 2024 j'ai passé dans ce magasin une commande pour un store banne pour un montant de 2 575,82?. j'ai signé le bon de commande mais n'ai rien payé.aujourd'hui 2 août 2024 je veux annuler cette commande. agé de 86 ans je suis...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Porte
Posée par riri80, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2415 vues

J'ai commandé une porte d'entré en début d'année, mais elle n'est toujours pas installée et ne peu l'être avant ...il save pas me dire quand est-ce que je peux annuler la vente?...

Consulter
la réponse de
Maître JACQUET-CORTES
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
69 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
15 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*
4
Maître Noémie PLACE
Maître Noémie PLACE
3 problèmes résolus*
5
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer