Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Résiliation d'un contrat de formation professionnelle à distance
Posée par Alexandre, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2173 vues

Le 25/08/2016, j'ai signé un contrat de formation à distance avec l'école x. contrat avec une durée de réflexion de 3 mois et soumis aux articles l444-8 du code de l'éducation et l441-6, l441-4 du code du commerce...

Répondre
 
Contestation
Posée par Aud, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2171 vues

A t on le droit de contester les arguments de la dgccrf ? si on pense faire partie de ces articles de lois d'exclusion. audrey...

Répondre
 
Achat en magasin : comment récupérer mon accompte ?
Posée par christel72, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2171 vues

Mes parents sont allés dans un magasin pour commander une porte d'entrée qu'ils avaient choisit sur un de leur catalogue. le vendeur leur a dit qu'elle ne se faisait plus et au final leur a forcé la main pour leur vendre une porte...

Répondre
 
échéancier non respecter
Posée par Mariam, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2170 vues

Je me permets de vous demander de l'aide, car j'ai un soucis avec un site internet très connus. j'ai acheté un téléphone chez eux le 01/08/2018 que j'ai bien réceptionné, le problème est qu'un échéancier a...

Répondre
 
Droit de rétractation
Posée par Pierre Barnouin, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2169 vues

J'ai signé un bon de commande pour l'achat d,une voiture neuve assorti d'un prêt souscrit chez le vendeur . dans les conditions générales de vente et garantie est joint le formulaire de rétractation, puis-je faire valoir mes droits...

Répondre
 
Bon de commande non fourni
Posée par MANDA, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2169 vues

J'ai assisté à une réunion thermomix et j'ai commandé l'appareil mais aucun bon de commande ne m'a été remis. puis-annuler la commande et comment dois-je procéder. merci pour votre réponse...

Répondre
 
Paiement trocotel
Posée par Sahra, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2168 vues

Voilà maintenant depuis le 14 juillet (soit 9 mois) que j’ai vendu une nuit d’hotel sur le site trocotel et toujours pas d’argent sur mon compte en banque. ils n’ont pas de service client mon seul moyen de contacte est par facebook...

Répondre
 
Rupture contrat de formation à distance
Posée par Jess74300, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2158 vues

En janvier je me suis inscrite à une formation chez koreva. dans un premier temps, le contrat a été envoyé par mail, je l'ai retourné le jour même, également par mail, sans faire attention au délai des 7 jours de réflexion car...

Répondre
 
Sos.fraudster from lg group !!130000euro lost!
Posée par dantingluo, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2157 vues

Hello im danting luo,im live in greece.i have problem from lg group car company. their advertistment on mobile.de for sale s580e benz(attachment 1) we contacted their seller paul herry (attachment 2). he send me the car video can...

Répondre
 
Temps conservation
Posée par vic, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2155 vues

Combien de temps je dois garder a disposition un colis que je n'ai pas commander...

Répondre
 
Bon de commande
Posée par Nath, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2155 vues

J'ai été démarché par téléphone pour signer un document qui s'est avéré être un bon de commande. ils m'ont rappelé pour me demander d'envoyer le paiement. c.est à ce moment là que j'ai senti l'arnaque. ils me disent que je ne peux...

Répondre
 
Malfaçons suite à la réparation de mon véhicule
Posée par Laurent01, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2153 vues

J'aimerais avoir vos recommandations à propos d'un litige que je rencontre avec mon garagiste. j'ai acheté mon véhicule en août 2018 suite à un heureux événement et la nécessité de transporter de plus en plus de...

Répondre
 
Délai de forclusion
Posée par Aline, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2151 vues

Est ce qu'il y a forclusion quand un paiement a été effectué a un huissier mandaté par une société de crédit?...

Répondre
 
Résiliation salle de sport
Posée par thomas1103, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2151 vues

Je me suis récemment inscrit dans une salle de sport fitness park (moins de 15 jours), et j'aimerai maintenant résilier mon abonnement un peu précipité que je regrette. le premier prélèvement n'a pas encore été effectué...

Répondre
 
Bagage
Posée par michel, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2149 vues

Nous avion réservé un vol pour seville par vueling nous n' avons pas pu décoller par leur faute par contre ils ont enregistré non bagage et perdu depuis plus de nouvelle nous avons envoyé des recommandée a cette compagnie sans...

Répondre
 
Déclaration mensongère livreur
Posée par clement_dhz47, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2149 vues

Je me permets de vous écrire sur ce site car j’aurai besoin d’un conseil juridique suite à un vol de colis. le 27/01/2024, j’ai commencé des chaussures sur nike. hier, le 30/01/2024, je reçois un mail de la part de ups m’informant...

Répondre
 
Ai je un recours sur un achat sur le bon coin
Posée par Mél77, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2139 vues

J'ai acheté une caravane en mis connaissant rien et je paye 1300 euro en espèce on fait les papier de cession il barre la carte grise vendu le 2 juin 19 en rentre un amie m'a dit que les murs de la caravane ne devais pas...

Répondre
 
Convention d'honoraire
Posée par mel1905, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2136 vues

J'ai fait appel à un avocat dans le cadre d'une affaire aux prud'hommes. mon avocat a abandonné l'affaire car il a fait une école de magistrature et a donc transmis mon dossier à une collègue. une convention...

Répondre
 
Délai de livraison
Posée par cath80100, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2136 vues

Envoyé un colis par le biais de mondial relay depuis le 08/10/18 pas de livraison effectuée à ce jour. enquête ouverte mais aucune réponse de la part du service "suivi" quelles démarches puis je effectuées à ce jour cordialement...

Répondre
 
Remboursement de salle de sport 2 mois de préavis
Posée par Mazda, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2134 vues

A cause de mon état de santé je peux plus pratiquer de sport avec certificat médical à l’appu. la salle refus de me rembourser les de mois de préavis que j’ai payer de 49€+49€ je trouve que c’est un peu de l’escroquerie. que...

Répondre
 
Le réparateur peut il m'obliger à payer la remise en état ?
Posée par Alcanar2018, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2133 vues

J'ai fait appel à une société pour la réparation de mon canapé. il s'agit d'une pièce défectueuse à remplacer. le technicien a retiré les agrafes qui maintiennent la garniture du canapé pour accéder à cette pièce et ne les a pas...

Répondre
 
Résiliation bbox
Posée par eric, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2132 vues

Suite à la vente de appartement mon opérateur bbox ne veux pas résilier mon contrat car pour lui je dois fournir une adresse hors je réside à l hôtel comment solutionner le fait de fournir ma domiciliation postale chez parents est...

Répondre
 
Est-il possible d'annuler un bon de commande ?
Posée par lily, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2132 vues

Après une inondation dans notre rez de jardin nous décidons de procéder à un cuvelage avant les travaux remboursés par l'assurance ns avons signes trop rapidement un bon de commande d'une valeur de 40000euros et après réflexion et...

Répondre
 
Refus d annulation de commande
Posée par Ptitlou, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2130 vues

J aimerais avoir votre avis sur mon cas... j ai effectué un achat en ligne sur le site d une enseigne pour enfant .apres avoir validé ma commande je me suis rendu compte d une erreurs au niveau de l adresse de livraison . j en ai...

Répondre
 
Remboursement de commande annullée
Posée par simoder, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2127 vues

J'ai passé une commande en ligne le 14aout 2018 , le 30 octobre j'avais toujours pas reçu ma commande ensemble mobilier pour chambre montant 1016 euros , commande annulée le 6 novembre j'ai toujours pas le remboursement de ma...

Répondre
 
Salle de sport : loi chatel
Posée par erinma76, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2125 vues

J'ai eu un contrat d'adhésion avec reconduction tacite signé avec ma salle de sport. cependant j'ai demandé un contrat pour 6 mois et donc au bout des 6 mois j'ai continué à être débité. je suis donc allé les...

Répondre
 
Facture impayé.
Posée par Mourad, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2123 vues

Excusé moi si je dérange mais j'ai il petit problème; il y a un peut plus de deux un j'ai fais faire des travaux de plomberie chez moi une fois le chantier terminé l'artisan me réclame la somme mais sans la facture...

Répondre
 
Non renouvellement du bail sur un terrain de camping
Posée par moi62, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2122 vues

Voilà nous louons depuis deux ans une parcelle dans un camping. or cette année le propriétaire nous a envoyé un courrier indiquant le non renouvellement de la location et donc de retirer le mobilhome du terrain avant la réouverture...

Répondre
 
A t-on la garantie pour des travaux sur l'électricité de sa maison?
Posée par enzo123, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2121 vues

Au niveau code de consommation et assurance, a t-on la garantie pour des travaux sur l'électricité de sa maison quand on ne fait pas appel à une entreprise en électricité mais à un ami qui travaille en tant que salarié et qui...

Répondre
 
Règlement résiliation de contrat
Posée par Elsa21, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2120 vues

Je me suis inscrite pour une formation avec le centre européen de formation le 10 avril 2019 j'ai signé le contrat le même jour mais ne l'ai pas reçu par la suite . pour diverses raison je souhaite résilier cette...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Tommy KITENGE
Maître Tommy KITENGE
37 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
18 problèmes résolus*
3
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
8 problèmes résolus*
4
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
7 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer