Une question en droit de la consommation ?

Je loue un box de 13m3 depuis le 28 juillet 21 par virement bancaire. l'acces se fait sur rendez vous. je n'ai pas pu aller au rendez vous fixé ce matin et j'ai telephoné pour le dire au loueur du box, ce dernier a...

J’ai loué une voiture sans permis chez citroën, lorsque j’ai amené la voiture chez eux en fin. de location ils ont constatés des rayures (que je reconnais d’ailleurs) cependant la commerciale m’as dit < on vous enverra une facture>...

Je voudrais savoir si je peux annuler une commande déjà payée mais pas encore livrée ? *. commande d'un réfrigérateur le 06/11/2023 avec la date de livraison prévue le 17/11/2023 * appel de la vendeuse pour reporter la date de...

S j ai passé commande d un poêle en magasin zans avoir versé d acompte en relisant bien mon bon de commande il est stipulé qu il n y a pas de droit de rétractation il me semblait que la loi autorisait un minimun de 7 jour...

Venons de recevoir un canapé neuf et un pied est cassé;le fournisseur veut réparer et nous nous voulons le remplacement. est-ce légal ?merci de votre réponse. jacqueline.parat@orange.fr...

Je me permets de vous contacter car ma femme et moi-même nous sommes allés à la foire de paris. et un commercial nous ai tombé dessus ils nous a vendu ses panneaux solaires pendant presque 2h. nous avons signé le bon de commande...

J'ai reçu une facture de résiliation d'un fournisseur d'énergie comportant des périodes d'abonnement facturées plusieurs fois ainsi que des opérations aberrantes de crédit et de débit concernant ma consommation...

Proprietaire d'un kia sportage depuis 10 jours. elle tombe en panne à turin ( lieu d'une partie des vacances) après 1300 km. et là l'assistance kia france est déplorable. il vous propose une dépanneuse qui n'arrive jamais. on bout de 2...

J'ai commandé une voiture d'occasion le 7/8. il était indiqué 30067 kms sur le bon de commande.hier, livraison de mon véhicule. je me rends compte en rentrant à mon domicile que le kilométrage indique 4200kms de plus. je...

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Nous avons acheté deux canapés chez une enseigne bien connue, d'après un modèle vu en magasin. déjà à la livraison , nous constatons que des peids ne touchent pas le sol, puis rapidement voyons des coutures , des rembourrages...

J'ai reçu un appel de mon opérateur m'informant de l'obligation de modifier ma box et mon installation pour passer à la fibre. etant locataire je pense que je dois demander l'accord avant tout travaux de fibre...

La tolérance est une chose ; la non conformité en est une autre . question: un fonctionnement tolérée est t'il conforme ou non ?...

Suite à une inondation, il y a eu un rapport d expertise de faits, un devis travaux a été fait, puis seulement une partie des travaux a été fait sans que la facture soit modifiée en conséquence. suite à un incident bancaire 1er...

Suite à un changement du kit courroie accessoire celui-ci saute au bout de 10 jours ? quel recours auprès du garage ? puis je lui demander de la refaire complètement de suite ou me rembourser et aller ailleurs ? merci merci de vos...

Monsieur madame est-ce possible d'annuler une commande en moins de vingt-quatre heures et être remboursé sans faire de retour car la marchandise n'as pas été encore livrée? ou bien on est obligé d'annuler et attendre...

Je suis l'heureux propriétaire d'une sympathique aston martin db11 amr de 2020 qui est encore sous extention de garantie jusqu'a fin juin 2026 les faits le vehicule a affiché un message d'erreur au tableau de...

Je suis belge et je vis en belgique. une société française d'internet a dans ses conditions générales d'utilisation : "les cgu sont régies par le droit français." "en application de l'article r. 631-3 du code de la...

Suite à une erreur mon operateur m 'a facturé 215 euros de communications. erreur reconnue mais il m a" impose" un avoir de cette somme ! et l' a prelevée bien que je le lui ai signalé(48h avant le prelevement) car la...

J'ai une personne qui m'a contacté sur messenger pour me dire qu'elle s'est faite avoir sur une publicité qu'elle a vu sur facebook. moi, j'ai vu cette publicité car la pub était pour moi mensongère...

On m a facturer un hors forfait sans me servir de ma sim en tunisie de 60 euro ont ils le droit de faire ça vu que c était une erreur et que je nais jamais eu de hors forfait au paravant merci de votre réponse...

J ai commandé un véhicule en loa qui doit m être livré fin janvier. je souhaiterais finalement l acheter. est-il possible de modifier le contrat? merci de votre réponse. bien sabine...

J 'ai achete une cuisiniere neuve et elle prend feu dans le tyuau de gaz des que j 'allume un des bruleurs ou sent l odeur du gaz qui s ecchappe des l ouverture du robinet le vendeur me dit de prendre des photos du feu...

Suite annulation des vacances, j'ai demandé de récupérer mes acomptes. non seulement ils refusent, mais en plus ils exiges que je paye l'intégralité des factures. j'ai payé en ligne avec mon amex pour une location...

Je me permets de vous écrire car je rencontre un problème avec vinted. en effet, j’ai vendu une sacoche de luxe qui a été envoyé au centre d’authenticité de vinted à la demande et aux frais de l’acheteur. quelques jours après cela...

J'ai signé un contrat pour des panneaux photovoltaïques je voudrais me retracter mais le délais de 14 jours et dépasser l'entreprise me demande 30 pourcent de la somme en dédommagement. c'est moi qui et contacter...

J ai accepté un devis de chaudiere à pellet en remplacement d'une au fioul en novembre 2021en m indiquant oralement la pose de celle ci en avril. pour cela j ai rempli un dossier prime renov chez auchan qui m indique que les...

Puis je annuler un bon de commande signé chez un cuisiniste lors d une foire ( acompte 1000?) et dont la date de livraison etait ecrite pour octobre 2023..? la construction n etant pas encore finie actuellement ?...

Maître je me permets de nouveaux de revenir vers vous car l'huissier de justice me harcèle sans arrêt encore hier 3 appels et de nouveaux ce matin qu'est ce que je peux faire car même en bloquant son numéro il...

Un commercial de chez visable et europage m'a vendu un contrat qui prévoyait de faire connaitre mes services par l'intermédiaire de leur équipe marketing sur le net d'une manière tellement pro qu'au bout de trois j'allais avoir...