Une question en droit de la consommation ?

J'ai acheté en enseigne de bricolage un pack : poêle à granules + installation offerte. total du bon de commande 2300€ ttc (taux de tva de 5,5 % au lieu de 20 % pour les travaux de rénovation énergétique) l’enseigne m'a...

J'ai pris un vol pour l'étranger sur un site en ligne.; en même temps, leurs site proposer une assurance voyage. j'ai reçu la confirmation pour le vol. mais pour ce qui est de l'assurance tout ce complique. je...

J'ai passé une commande amazon qui a été confirmée par un e-mail et quelques heures plus tard nous avons reçu un message disant que amazon a annulé notre commande avec l'explication qu'ils n'ont plus le produit au même prix et nous...

Lors de l établissement d'une convention d honoraires, un avocat m'a demande une piece d identite et m'a exige mon passeport pas une autre piece comme par exemple permis de conduire. je lui avait precise de ne pas...

J'ai contracté un crédit pour des panneaux solaire. le formulaire de l'offre de contrat de crédit affecté rien n'est rempli dans la partie exemplaire emprunteur. pas de n° de dossier pas de date du contrat crédit...

Le crédit d'impôt que je pourrai percevoir pour l'installation de panneaux photovoltaïques est il remboursé par les services fiscaux si je ne suis pas imposable sur les revenus...

Le 30 janvier 2020 j'ai retourné un devis/bon de commande sur lequel ne figurait pas de date de livraison pour un meuble avec vasque et une armoire de toilette le meuble devrait être livré et installé entre le 23 et le 27 mars 2020 délai...

J ai loué une voiture avec ada en corse du 14 juin au 29 juin. lors de la restitution du véhicule, l'état des lieux a fait remonter un choc sur le pare choc avant. ce choc n'était pas la à la remise du véhicule. je ne me suis pas...

Le 18/09/2019 j'ai passé une commande par téléphone dans le but d'un accompagnement à la recherche d'un véhicule. il mon réclamé 249 euros par virement bancaire . le 01/10/2019 j'ai envoyer un mail à cette sté pour me rétracter vu...

-peut-on demander "exiger" un devis détaillé "matériaux plus m.o." -combien de jours la rétractation est-elle possible après avoir signé et donné l'acompte des 30% -quand l'acompte doit-il être retiré ?...

Le vendeur de la télé chez fnac a transmis mes coordonnées bancaires à canal plus sans mon accord. maintenant je suis obligée de payer un abonnement à 29,90? pendant 24 mois! même avec mes explications et par téléphone et par une lettre...

J'ai réalisé une commande sur cdiscount en achetant un téléphone auprès d'un de leur partenaire chinois présent sur la plateforme. mon colis est arrivé 15j plus tard au point relais mais vide. j'ai donc refusé ce...

J’ai eu mon code l’année dernière (mars 2019). j’ai commencé mes heures de conduite en mai 2019. a la fin de juin le moniteur viens avec une histoire que mes heures avaient fini et que (en plus des 1000€ que j’avais déjà payé) je...

Après un vol de sac à main j'ai contacter mon concessionnaire par telephone ( un vendredi) pour refaire la clé de ma voiture, mais dès le lendemain on a retrouvé mon sac avec les clés. aussi tôt ,j'ai retéléphoner au garage pour...

Je suis actuellement dans un hôtel problème je suis sans activité comment faire pour payer car les services sociaux sont incompétents ya til des solutions merci...

Je me nomme abia sombogo estella née 14 septembre 1979 sous le numéro d'acte 000730/1979 à 3place sylli saint cloud . j'ai étais usurpé par une dame qui à pu retirer mon cnf sur le numéro du dossier 919/2001 et le numéro de...

De la cadre d'un contrat d'abonnement à une salle de sport, j'ai signé l'autorisation de prélèvement automatique en attendant que le contrat complet me soit donné pour signature. la salle a réalisé le...

J'ai acheté une voiture d'occasion le 6 mars 2020,avant le confinement, elle est garantie de 3 mois. je viens de tomber en panne avec cette voiture. est ce que la garantie par rapport du confinement est retardée?...

Un operateur internet m'avait contacter le 9 juillet 2020 je me suis retracter le 11 juillet je ne suis pas allé chercher la box au point relais avec un engagement 1 an mon contrat est il bien annulé automatiquement ?...

J ai souscris un contrat avec dr smile pour aligner mes dents, cependant depuis 3 mois je n'arrive plus a macher mes dents ne se touchent pas. j'ai limpression que dr smile a fait mes gouttieres sans voir ce probleme. un...

Dans le cadre d'un contrat hors établissement de prestations de service en btoc, un délai de rétractation de 14 jours est obligatoire à compter de la date de signature du devis valant commande. aussi, qu'en est-il si le...

J'ai effectué le dossier de leasi g social pour lachat en leasing social d'une e-c4 en concession citroën. dossier accepté, bon de commande signé j'attends 5 mois la livraison. on me rappelle mi juin pour me dire que...

Je me permets de vous contacter car, je suis en location dans une résidence mésolia et depuis quelques mois, j'ai un problème de cumulus, je n'ai plus d'eau chaude. j'ai donc contacté mon bailleur qui m'a...

Voila j'ai achet une voiture chez audi et 2 semaine après on me contacte pour annule le bon de commande a quelle recourt ai-je le droit en sechan que j'ai un contra de vente avec eux, et qu'il on une empreinte sur ma carte bleu de 500 euro...

Ma question concerne la conformité du devis que j'ai signé. j'ai signé ce devis pour me rendre compte trop tard qu'il présentait des erreurs. mon identité est fausse. - c'est adressé à m. et mme alors qu'il...

Mon ex conjointe (nous n etions ni mariés ni pacsé ) a vecu chez moi tout le mois de juillet et aout de cette année a acheté un blouson en cuir a ma taille (xxl) quelle ma offert le 1er septembre chez moi jour de mon anniversaire...

Je viens d'acheter un véhicule auprès d'un professionnel de la vente automobile ayant pignon sur rue. intéressé par un véhicule d'occasion proposé par ses soins, je l'ai contacté concernant celui-ci. j'ai...

Bonnes années et une très bonne santé je vous envoi ce message car actuellement mes 2 enfants et nous sommes chez l'opérateur sfr donc mon fils en bac pro en internat et ne bénéficie pas de wifi donc j'appel...

Voici mon problème : j'ai acheté un aspirateur-robot xiaomi à 350€ l'an dernier auprès de gshopper, un vendeur professionnel de la plateforme rakuten. je n'ai commencé à m'en servir qu'au début de...

Pour une audience mon avocate m'a fait signer une convention qui ne prévoit aucun taux horaire ou provisions. le forfait était fixe. l'audience a été reportée a une date ultérieur. 5 jours avant l'envoi des...