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Annulation du contrat presta après la fin du délai de rétractation de 14j btoc
Sujet initié par Thomasil y a 3 ans - 1820 vues
Bonjour, Dans le cadre d'un contrat hors établissement de prestations de service en BtoC, un délai de rétractation de 14 jours est obligatoire à compter de la date de signature du devis valant commande. Aussi, qu'en est-il si le consommateur veut annuler sa commande après ce délai de 14 jours de rétractation, et sauf cas de force majeure, alors qu'il a payé un acompte (en respectant le délai de 7 jours après la signature de ce contrat) ou même sans avoir payé d'acompte? 1 - le consommateur perd t-il son acompte, au bénéfice du prestataire de service, dès lors où son délai de rétractation est expiré? 2 - doit-il s'acquitter de la totalité du devis signé (avec ou sans acompte), au bénéfice du prestataire de services, dès lors où son délai de rétractation est expiré? Pourriez-vous, lors de vos réponses, me communiquer les articles de lois du code civil ou du code de la consommation qui motivent vos réponses? Je vous remercie. Bien cordialement
Dans le cadre d'un contrat hors établissement de prestations de service en btoc, un délai de rétractation de 14 jours est obligatoire à compter de la date de
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