Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Commande de lunettes chez un opticien
Posée par Patacake, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3097 vues

Hier, j'ai commandé deux paires de lunettes chez un opticien (grande chaîne) qui m'a montré sur écran que son devis avait été accepté par ma mutuelle, mais qui ne voulait pas me donner une copie sur papier ni de ce devis ni de la commande...

Répondre
 
Justificatif de domicile
Posée par marillion68, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3096 vues

Je rentre en france apres 11 ans a l etranger. je souhaite acheter un vehicule d occasion a un particulier mais je n ai pas encore de domicile fixe (en recherche actuellement). est-il possible d etablir le certificat d immatriculation? de...

Répondre
 
Droit de rétractation sans signature du bon de commande
Posée par Sand974, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3096 vues

J?ai acheté un véhicule à un professionnel à distance pour un montant de 19500?. rien n?a été signé, tous nos échanges se sont faits par mail et sms. je me suis rétractée 2 jours après le virement de la totalité de la somme (pli...

Répondre
 
Rétractation
Posée par Michaël, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3095 vues

J'ai renvoyer un bon de commande signé un samedi soir , et j'ai annuler par email le dimanche soir et ensuite par lettre recommandée le lundi il est marquer que: je devrais quand même verser les aarrths même si je refuse de conclure...

Répondre
 
Paiement par chèque
Posée par hubert, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3095 vues

Destok ouest nantes rezé accepte les chèques des professionnels et pas ceux des particulier ,peut on, avoir un tel comportement ? de plus rien n'est indiqué sur la porte d'entrée il est évident que je rentrerais pas dans...

Répondre
 
Annulation d'une commande aprés 30 jours
Posée par René, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3095 vues

Nous avons passé une commande pour un tableau électrique à un démarcheur qui est passé à la maison, nous avons signé une commande de 4800 ? avec un crédit chez financo, le tableau n'est pas posé mais nous nous sommes rendu compte que...

Répondre
 
Litige sur transaction
Posée par ag 2706, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3095 vues

Suite à une annonce parue sur la centrale des particuliers concernant la vente d'un véhicule d'occasion en province,je prends contact téléphoniquement avec le vendeur qui est un professionnel. avec se dernier et d'un...

Répondre
 
Dépannage serrurier
Posée par Sonia, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3094 vues

J'ai fait appel un dépannage de sérrurier le 25 décembre. il devait revenir le lendemain ou quelques jours plus tard pour me poser la poignée qui manquait. 15 jours après toujours rien. je l'appelle il me dit qu'il...

Répondre
 
Demande d'information
Posée par Guy, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3094 vues

Un courrier des finances publiques ,me réclament 954,50 euros à payer avant le 22/01/2017 . je suis en tort et je dois cette argent ,aujourd'hui je peux payer en échéance... d'ici le 22/01/2017 ,un huissier +un témoin+un...

Répondre
 
Retard chantier renovation dans garage;
Posée par RENE, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3094 vues

J'ai une date de début pour la rénovation d'un tableau électrique mais pas de date de fin. et mon chauffe eau n'est pas raccordé...seuls les anciens appareils (chauffe eau et adoucisseur d'eau ) encombrent le garage et m'empechent...

Répondre
 
Tacite reconduction salle de sport
Posée par graft, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3094 vues

Inscrite fin 2014 dans une salle de sport pour 27 mois (dernier prélevement en dec 2016) j'ai bénéficié pour cause de grossesse en 2015 d'un report d'un an de mon abonnement, les prélevements ne pouvant stopper le...

Répondre
 
Annulation de vente a cause de nonlivraison
Posée par Rose, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3094 vues

Acheté un appartement en egypte par achat à distance à un français. pas coupable de prendre en possesion a cause d'obstuction d'un voisin prétendant avoir des droits et demandant 10.0000 soit au vendeur soit au propriétaire nouveau. . le...

Répondre
 
Poêle a granule
Posée par titine, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3094 vues

J ai acheté un poêle a granules il n'a pas un an il tombe toujours en panne est ce que j'ai le droit de leur dire qu'il le reprenne et m'en donne un autre .cdt...

Répondre
 
Produit périmé vendu en magasin
Posée par Pumaduvar, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3094 vues

J'ai acheté le 9mars dans une grande surface de l'huile piquante pour pizza sans regarder la date de péremption qui est du 12janvier 2018 (donc périmée depuis presque deux mois) j'ai le ticket de caisse. que dois je...

Répondre
 
Menace de saisie par un huissier
Posée par Bibine 62, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3093 vues

J'ai un huissier qui doit venir dans la semaine pour me faire une saisie pour un crédit à la consommation qui date de 2006 que dois-je faire aider moi s'il vous plaît cordialement...

Répondre
 
Retractation suite a signature d'un bon de commande
Posée par M durand, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3093 vues

Ce matin avec mon épouse nous nous sommes rendus à une réunion ayant pour thème " les économies d'énergie"suite à un démarchage téléphonique. suite à cette réunion j'ai signé un bon de commande pour un chauffe-eau et une dizaine de...

Répondre
 
Résiliation du contrat
Posée par Sisi, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3086 vues

Une société de jeux m'a contacté pour jouer à des jeux d'argent en groupe pour avoir plus de chance de gains. je devais payer 50 euros pendant 3 mois. j'ai décidé de me rétracter et je souhaite tout annuler. cependant le délais de...

Répondre
 
Procès fini le prévenu met la société en liquidation
Posée par Chris, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3084 vues

Simple est compliqué a la fois suite a une ventefrauduleuse de véhicule...

Répondre
 
Droit à la rétractation - l221-18
Posée par 75FAFOU, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3081 vues

Après avoir contacté un vendeur automobile , j'ai effectué une commande par téléphone avec un bon de commande (dont les cvgs n'étaient pas jointes) sur un véhicule d'occasion se trouvant sur caen. (je suis sur...

Répondre
 
Annulation de bon de commande
Posée par Emmanuel G, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3081 vues

Nous avons signé ce dimanche un bon de commande pour une cuisine dans le magasin. de retour chez nous, nous nous apercevons que les mesures retenues par le vendeur ne correspondent pas à celles que nous lui avons communiqué et...

Répondre
 
Retractation de commande passee en boutique
Posée par rcb, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3080 vues

Aprés avoir signé un contrat en boutique bouygues telecom, je me rends compte en lisant ce contrat que certaines demandes de ma part ne sont pas portées sur ce contrat. lequel signé le 26 janvier et ce jour 30 j" me présente à la boutique...

Répondre
 
Arnaque achat occasion
Posée par Laure18, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3076 vues

J'ai acheté un congélateur d'occasion via un groupe facebook. la personne m'a dit que ça faisait 1an qu'elle ne s'en etait pas servi et qu'il était stocké dans le garage. elle avait peur que le gaz ait...

Répondre
 
Mafaçons d'un carrossier
Posée par Emmanuel, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3073 vues

Je recherche conseils et avocat pour traiter un litige m'opposant à un carrossier "spécialiste" de la marque qui est intervenu sur mon combi volkswagen de 1974. celui-ci m'est revenu dans un état pitoyable après un...

Répondre
 
Anulation de commande
Posée par Aurélie, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3066 vues

J'ai eut plusieurs probleme avec le site samsung pour pouvoir commander, tout d'abors mon compte avait été bloqué car j'avais trop de tentative de paiement, le problème de ses abandon de paiement ne sont toujours pas...

Répondre
 
Rachat d un vehicule en loa
Posée par SEYGEN, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3061 vues

J ai une voiture en loa,le bailleur refuse de me faire parvenir un échéancier fixant le montant du rachat du véhicule mois par mois durant la durée du contrat j'ai déja eu 3 véhicules avec une autre socièté de loa le document était fourni...

Répondre
 
Retraction achat veranda
Posée par titou, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3060 vues

Puis je me retracter sachant que j'ai deja signé le bon de commande...

Répondre
 
Une salle pas adapté à mon gabarit
Posée par Claire, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3058 vues

Je me suis inscrite il y a un an en salle de sport. après avoir visité la salle avec un employé, je me retrouve contrat sous le nez, abonnement de un an...ils sont très fort ses commerciaux. je m'y suis donc rapidement rendu...

Répondre
 
Annulation
Posée par luison, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3058 vues

Annulation de commande car delai non respecter mais lentreprise me demande de payer la moitier que faire...

Répondre
 
Bonjour j ai voulu faire une carte grise de voiture mais j ai changé d avis j
Posée par Djamel, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3022 vues

Carte grise de voiture j ai fais les démarches sur internet j ai payé mais en y réfléchissant j ai trouvé que c étais trop chère 132€? je me suis rétracter mais ils m ont qu il ne me rembourseront que 82 €? je perd donc 50? est-ce normal...

Répondre
 
Moteur de bateau endommagé suite à une révision
Posée par mike1948, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3020 vues

Lors d'une révision de mon bateau, le réparateur a fait une fausse man?uvre, il a cassé le bloc cylindres en remontant l'embase de l'hélice de travers. au lieu de remplacer le bloc cylindres, il a effectué une soudure et depuis le...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
67 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
18 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*
4
Maître Noémie PLACE
Maître Noémie PLACE
3 problèmes résolus*
5
Maître Arnaud FITTE
Maître Arnaud FITTE
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer