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Bonjour, Après avoir contacté un vendeur automobile , J'ai effectué une commande par téléphone avec un bon de commande (dont les CVGs n'étaient pas jointes) sur un véhicule d'occasion se trouvant sur Caen. (Je suis sur Rennes) J'ai versé un acompte (500 euros) demandé par le professionnel pour réserver le véhicule. Après réflexion , je ne souhaite pas conforter ma décision d'achat sans me rendre sur place et voir le véhicule. 1) Puis je exercer par l'article L221-18 à ce stade même si j'ai signé le bon de commande sans avoir reçu les CGV. (qui pourrait indiquer les conditions de rétractation ou non. Mais dans ce cas , nous restons dans une vente à distance? 2) Si je me déplace pour voir le véhicule et si celui-ci ne correspond pas , puis je quand même faire jouer l'article L221-18?
J ai signé un un bon de commande pour l'installation de panneau solaire et j ai dépassé le délai légal de 14 jours pour le résilier. quel sont les pénalités si je veux
Nous avons signé un bon de commande pour l'installation de photovoltaïques le 29 juin 2023, chez nous. la case rdv fourni est cochée et un encart pour le
Je me permets de vous évoquer mes questionnement concernant la possibilité de rétractation pour l'installation d'une pompe à chaleur. je voulais savoir si
Le consommateur possède, après la conclusion d’un contrat, la possibilité de se rétracter. ce droit est délimité, la loi fixant un délai en fonction du contrat
J ai signé le 01.04.2025 un contrat de creche .j ai donné 2 chèques pour garder la place. aujourd'hui le 02.04. je veux me rétracter, pour des raisons d
Je suis dans le délai des 14 jours quelle est la procédure pour faire valoir ma rétractation ? je n'ai pas encore signé la convention d'honoraires. par
Est-ce que je peux annuler une pré-commande en ligne, il s'agit d'un jouet pour mon fils, le jouet est prévu pour le mois de septembre, je l'ai déjà payé en totalité
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