Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Immatriculation d
Posée par Le Basque, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1963 vues

Depuis le 1er janvier 2019, je réside définitivement au portugal. la loi portugaise donne six mois pour que le véhicule soit immatriculé au portugal, passé ce délai, on s'expose à de lourdes sanctions. or je viens...

Répondre
 
Contester un prélèvement de loyer indu
Posée par SM93, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1962 vues

Mon agent commercial (d'une concession automobile parisienne) n'a pas fait le nécessaire pour résilier dans les délais mon ancien contrat loa lors de la rédaction d'un nouveau contrat. une mensualité supplémentaire a...

Répondre
 
Bouygues telecom n'exécute pas sa part du contrat
Posée par Steph, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1960 vues

Je vous écris pour avoir des informations lorsque un fournisseur de fibre comme bouygues télécom ne rempli pas sa part du contrat a comme risque. je vous explique brièvement, le 14 janvier 2019, un conseiller téléphonique me...

Répondre
 
Annulation de cmmande
Posée par coco, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1956 vues

Aprés lettre de résiliation de commande dans le temps prévu peu ton refuser le véhicule,meme si il reste des jours de livraison...

Répondre
 
Remboursement non souhaité
Posée par Marco, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1956 vues

Il s'avère que j'ai commandé un produit chez une grande enseigne en 4x sans frais avec retrait en magasin. j'ai bien été débité de la première échéance. je vais retirer le produit en magasin sans problème. sauf que 1...

Répondre
 
Facture achat appareils
Posée par lulu, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1950 vues

La dgccrf veut toutes les factures d achat de mes appareils , j ai un centre de bien être avec appareils divers ainsi que les documentations je nai pas envie de donner mes factures ai je le droit ? cordialement...

Répondre
 
Sur la résiliation d une ligne qui n existe plus depuis 7 ans bonjour mr ou mme
Posée par Lola, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1948 vues

Pendant 7 ans free a prélevé 29,90? sur le compte de ma mère j ai demandé à sa banque de ne plus payer ... or depuis 2011 ma mère est chez bouygues telecom..... suite au renseignements téléphoniques cette organise nous a dit que la...

Répondre
 
Loi hamon et petite entrprise
Posée par jpaul, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1946 vues

Nous avons signe un contrat de videosurveillance avec la societe lease protect le contrat des conditions generales incluait une cause de divisibilite des contrats avec le leaser a aucun moment notre droit a retractation n a ete...

Répondre
 
Demande de décompte de reboursement anticipé envoyé au bout deux mois
Posée par bud, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1945 vues

Y a-t-il un délai à ce que les banques envoient les décomptes de remboursement anticipé? car par deux fois mon établissement de crédit immobilier me l'a envoyé une première fois au bout de 7 semaines et la seconde fois au bout de 8...

Répondre
 
L?envoie lettre en recommander pour annulation du bon de commende achat citroen.
Posée par Franfran, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1944 vues

L?achat auprès de citroên véhicules en loa , je me rétracte ,accord le vendeur me demande rédiger un courrier auprès de citroên pour annulation du bon de commande en recommandé arr . cordialement...

Répondre
 
Resiliation d' une formation
Posée par karine, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1927 vues

Je me suis inscrite a une formation à distance à lille depuis le 14/11/18. j' ai dépasser le délais de rétractation. le 18 janvier je leur est envoyer une lettre car malheureusement mon père est tomber gravement malade je doit...

Répondre
 
Resiliation commande
Posée par RN, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1926 vues

Peut on résilier la commande d'une voiture dont le paiement demandait ne correspond plus au montant de la commande initiale et comment le faire. merci...

Répondre
 
Retour boîte au lettre perdu
Posée par Ayting, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1926 vues

J'ai fais un retour par boîte au lettre d'un colis commandé chez asos il s'agit simplement de mettre une étiquette sur un colis donné par le vendeur et de le déposer dans sa boîte au lettre, puis celui ci le récupère...

Répondre
 
Publicité mensongère house of success
Posée par gang75, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1924 vues

J'ai acheté une formation à un youtubeur du nom de house of success après avoir vu sa vidéo qui présentait la formation : https://youtu.be/s355am6qsyi vous pourrez remarquer qu'à 4min58, il dit je cite "elle...

Répondre
 
Frais de gardiennage
Posée par Didier. Car, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1923 vues

Ma voiture est tombé en panne le 2 novembre 2021 suite à une erreur du centre de contrôle technique, du coup je l'ai laissé dans le garage juste à côté qui à chiffré les réparations (environ 800euros). moi de mon côté...

Répondre
 
Mandataire annule la livraison prevue en fevrier
Posée par BRMARS, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1917 vues

J'ai commande un véhicule neuf chez un mandataire en mai 2018 la livraison prévue en février 2019, aujourd'hui un mois avant la livraison, je reçois un appel du commercial qui me dis qu'il ne pourrons pas livrer le véhicule qu'il...

Répondre
 
Droit de rétractation
Posée par Leovdn, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1912 vues

J'ai commandé une voiture par internet chez un mandataire et celui ci m'a proposé de signer un document renonçant au droit de rétractation s'il éxécutait immédiatement le mandat, ce que j'ai fait. après validation de ma commande il...

Répondre
 
Resiliation loa par le locataire
Posée par DOMINO, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1909 vues

Je ne peux plus payer ma loa suite à mon surendettement qui est intervenu après la signature du contrat que dois je faire car la bdf a inclus le dossier dans l'état des créances mais n'a pas comptabilisé le solde dû il paraîtrait...

Répondre
 
Informations à valeur juridique envoyées de manière non consenties par une app
Posée par Sleeper, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1908 vues

Peut on se retourner contre une application ayant envoyé des informations à valeures juridiques et ayant des conséquences financières irrévocables pour le consommateur lorsque hormis dans les cgu (il est indiqué qu'après...

Répondre
 
Achat en ligne sur un site europeen - delai de retractation
Posée par Marie, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1908 vues

J'ai acheté une formation en ligne sur un site européen sur l'investissement. j'ai reçu le lien pour accéder à la formation soit disant par erreur, car ils n'avaient pas encore reçu le premier virement qui a...

Répondre
 
Mon avocate ne fais pas avancer mon dossier et le bâtonnier semble impuissant
Posée par J-Kant, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1906 vues

Je ne suis pas sûr de poster dans le bon "domaine". n'hésitez pas à me le dire si c'est le cas. j'ai un problème avec mon avocate. en octobre 2019 j'ai assigné mon fournisseur d'eau...

Répondre
 
Je voudrais résilier un contrat de formation.
Posée par Kim, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1903 vues

Je me présente kim. je voudrais savoir comment faire pour résilier un contrat de formation. je me suis inscrit pour une formation secrétaire médical. jai paye l'inscription et j'ai plus suvi la formation. jai perdu mon...

Répondre
 
Usurpation d'identité
Posée par Neneph10, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1901 vues

Suite à des faits en juin 2019 d'un escroc qui à usurpé mon identité auprès d'un organisme de prêt à la consommation, j'ai été contacté par leurs services de recouvrement de cet organisme en janvier 2020 pour le...

Répondre
 
Achat cuisine
Posée par aprunier, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1894 vues

Nous avons commandé une cuisine chez smith.nous avons versé un acompte de 500euros sauf que la banque nous a refusé le prêt tardivement alors qu'il nous avait dit qu'il n'y avait pas de problème.comment peut-on faire pour annuler la...

Répondre
 
Affichage du prix d'un véhicule d'occasion par un professionnel
Posée par francis79, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1892 vues

Suite à une annonce sur internet pour un véhicule d'occasionj'ai contacté un vendeur professionnel. le prix affiché sur l'annonce est de 11 990 euros sans autre mention. lors du contact téléphonique le vendeur m'indique qu'à ce...

Répondre
 
Ti
Posée par Chérif, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1891 vues

Je suis en adoption simple rentre d’algérie en france en 2016, ma mère est française ainsi que toute mes sœurs, nous avons fait tout ce sui fait de la kafala à l’adoption simple par le biais d’un avocat et publication avec un...

Répondre
 
Résiliation de contrat de formation a distance
Posée par Isahora, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1891 vues

J’ai entamé une formation le 22 novembre 2019 pour être agent de centre pénitencier ou douanier, le 11 décembre je commençais à être malade (crise de cholécystite aiguë). qui ont duré plusieurs semaines. cela a rendu impossible...

Répondre
 
Annuler un commande de volets
Posée par Castor, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1891 vues

Nous avons signé un bon de commande de volets en bois revêtus selon le vendeur d 3 couches de peinture. le vendeur est revenu avec le metteur et nous a fait choisir un teinté de peinture. le montrant de le commande était de 5500 euros...

Répondre
 
Poltronesofa
Posée par youkouyoukou, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1889 vues

Nous avons acheté en magasin un canapé poltronesofa d'une valeur de 2800? . payé immédiatement en intégralité au moment de l?achat le 3/11/2018. le chèque a été encaissé tout de suite. le délai annoncé etait de 8 semaines...

Répondre
 
Cheque refuse super u
Posée par peggy, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1887 vues

Mon chèque a été refusé au super u alors que je n ai pas de problème interdit effectivement j ai fait trois chèques dans la même semaine au même endroit comment faire maintenant pour débloquer...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Tommy KITENGE
Maître Tommy KITENGE
52 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
13 problèmes résolus*
3
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
7 problèmes résolus*
4
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
4 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer