Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Resiliation problematique
Posée par Chris, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1885 vues

J'ai une question juridique. il y a quelques temps mon fai numericable m'a proposé une nouvelle offre de réduction que j'ai accepté (je n'était plus engagé depuis 2016). et quelques temps plus tard free...

Répondre
 
Teste salivaire lors d’un interrogatoire
Posée par Sandy, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1883 vues

Je vais être interrogé pour une enquête qui n’a rien a voir avec les stupéfiants. ont t’il le droit de faire un test salivaire ?...

Répondre
 
Résiliation foire avec crédit affecté
Posée par AlexAndre89, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1883 vues

Nous avons achetés par mégarde des panneaux solaire sur une foire.. il semble que seul une annulation du crédit affecté puisse annuler la vente. le vendeur peut-il seul me proposer un crédit ou puis-je allez voir ma banque pour un...

Répondre
 
Tirage au sort loterie
Posée par Larine, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1883 vues

Est ce légal de ne remettre les prix d'une loterie qu'aux personnes présentes lors d'une soirée, alirs que les bo ns de participation n'étaient remis que quand on achetait chez les commerçants participant pour...

Répondre
 
Erreur de la banque de france dans calcul du temps qui reste a payer
Posée par andree, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1882 vues

...

Répondre
 
Démarche à domicile
Posée par Mouton 01, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1880 vues

Le 8 janvier 2018, nous avons reçu 2 commercial de ecobat en précisant la veille à la secrétaire qu'on ne voulait plus ce rdv mais ils n'ont pas voulu qu'on annule. après discutions on a fait un contrat de 15428 euros pour savoir si ont été...

Répondre
 
Annulation commande
Posée par sylvie, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1878 vues

J'ai commandé un produit les délais de livraison n'ont pas été respectés, puis je annuler ma commande...

Répondre
 
Sur l'obligation qui nous est faite de laisser nos sacs à l'accueil de commerces
Posée par Antoine, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1873 vues

Je me permets de vous interpeller pour connaître les droits du vulgum pecus en matière consommation/sécurité. la question s'est déjà posée alors qu'un commerce voulait m'imposer la fouille de mon sac à dos...

Répondre
 
Loi hamon et petite entrprise
Posée par jpaul, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1871 vues

Nous avons signe un contrat de videosurveillance avec la societe lease protect le contrat des conditions generales incluait une cause de divisibilite des contrats avec le leaser a aucun moment notre droit a retractation n a ete...

Répondre
 
Contrat avec centre européen de formation
Posée par Emmanuel, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1870 vues

Ma fille avec le cfe centre européen de formation n a jamais eu de contrat a signer elle a arrêter sa formation et la il me harcele pour régler le reste alors qu elle n a même jamais reçu quoique se soit d eux en fourniture et me menace de...

Répondre
 
Garantie
Posée par migir, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1869 vues

Je m'adresse a vous car je suis un particulier un peu désespéré face à un professionnel qui ne veut pas me répondre à mes téléphones à mes emails il ne prend pas les 2 lettres en recommandées que je lui ai envoyé ,aux...

Répondre
 
Rétractation
Posée par Marion, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1868 vues

Le droit de rétractation s?applique t?il dans le cas de billets de train acheté sur internet ?...

Répondre
 
Achat votures responsabilité consession
Posée par yoyo, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1868 vues

Nous avons acheté une voiture dans une concession qui a 3 ans garanti 12 mois, nous avons pris connaissance du carnet d'entretien le jour de la livraison. j'ai pu constater que la 1re révision du véhicule a été faire à 47...

Répondre
 
Pret a mon insu
Posée par gros, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1867 vues

Ma femme a effectuer un pret dans une maison de credit a mon insu il y a plus de dix ans ! elle na jamais payer celui ci aujourd hui on me demande de rembourser se credit par le biais d une maison de recouvrement de 300 euros par...

Répondre
 
Achat foire rétractation
Posée par Flocolo, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1867 vues

La lecture du code de la consommation et du commerce sont erronés datent de 2014 et il n,y a aucunes indication sur le médiateur dans les cgv...

Répondre
 
Excursions et visites non réalisées suite retard vol
Posée par thiery, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1866 vues

Suite retard vol de 30h, les excursions et visites prévues sur la journée n'ont pas été réalisées. la compagnie aérienne nous a indemnisés. l'agence réceptive qui n'a pas réalisée les prestations pendant ces 30h (hôtel, repas...

Répondre
 
Droits de deux propriétaires de véhicule
Posée par Lilly, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1865 vues

Avec mon ex compagnon nous avons acheté un véhicule et donc souscrit à un crédit ou nous sommes dessus tous les deux ainsi que sur la carte grise ce l’a fait 4 mois que nous nous sommes séparés et malgré mes démarches pour changer...

Répondre
 
Remboursement formation
Posée par Clemy60, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1863 vues

Je me suis inscrite à un stage de yoga qui aurait dû avoir lieu pendant le 2ème confinement qui a finalement été reporté en février. l'organisatrice du stage m'assure qu'en cas de 3eme confinement sur ces dates de...

Répondre
 
Résiliation contrat d’enseignement à distance
Posée par Laura, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1863 vues

J’ai écris il y a quelques semaines, au sujet de mon contrat d’enseignement à distance que je veux résilier. (vous trouverez le sujet que j’ai eu avec maitre hubert ici :...

Répondre
 
Usurpation de mon identité
Posée par Machel, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1861 vues

Je me nomme abia sombogo estella née le 14 septembre à 3 place sylli saint cloud à paris, je viens par ce biais vous résumé ma situation. courant l'année 2001 par une personne résidante en france mit à découvert lors de la...

Répondre
 
Piratage des données bancaires sur apple
Posée par Palombe, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1861 vues

Je suis sous curatelle renforcée et j’ai 56 ans. j.ai été piraté le 25 décembre de mes données bancaires et des achats intégrés à des applications (environ 10 euros) ont été faites le 26 décembre. j ai relaté les faits à apple...

Répondre
 
Vacance reporter virus 2020
Posée par Claudette, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1860 vues

Report de mes vacance ibiza 15 juillet 2020 est ce possible de me faire remboursée après avoir fait un avoir agencé promovacances je vous remercie beaucoup je m'inquiète pour cette année encort je vous remercie de m'aider...

Répondre
 
J'ai payé un service que je dois recevoir par courrier et qui n'arrive pas...
Posée par choupette264, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1859 vues

J'ai pris contact avec une graphologue agréée devant les tribunaux pour faire faire l'étude comparative de deux signatures. avant de m'engager, la personne m'a fait un devis et m'a indiqué que je recevrais...

Répondre
 
Retractation
Posée par germain, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1856 vues

J'ai commandé en boutique une box sur, puis j'ai adressé avant que la box ne soit ni livrée ,ni instatallé ou mise en service, une retractation en ligne et en recommandé avec ar,. sfr peut il exiger l'exection du contrat?...

Répondre
 
Litige avec compagnie aérienne
Posée par fracasse, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1855 vues

Ma fille avait dû annuler son retour du brésil en avion prévu au mois de mai 2020 car la situations sanitaire l'exigeait et son campus était fermé. elle a donc avancé son voyage en mars en prenant un autre billet . depuis je me suis...

Répondre
 
Question de droit
Posée par www.alexia.fr, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1855 vues

Prélevé les problème juridique d'une entreprise touristique comment faire pour améliorer ces problème...

Répondre
 
Isolation
Posée par Evero, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1855 vues

Le 27 mai 2019, je suis allée sur internet pour voir si j'étais éligible pour une isolation à 1 euro. je suis passée par le site " isolation-habitat.fr " et le lendemain j'ai reçu un appel téléphonique me demandant de plus amples...

Répondre
 
Régularisation de charges d'eau chaude sur 2 ans
Posée par Vero, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1854 vues

A la clôture de l’exercice 2018/2019, mon syndic me réclame 225€ concernant une régularisation de l'eau chaude sur 2 ans ! la société qui relève les compteurs à distance aurait mail fait son travail ou le boitier noir du...

Répondre
 
Comment eviter l expedition du colis?
Posée par Caro, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1854 vues

J' ai passé commande sur internet pour un aspirateur payable en 3x sans frais samedi 13 avril dernier. j' ai changé d' avis le lendemain, dimanche 14 avril et j' ai envoyé un mail à l organisme de credit et au site vendeur pour...

Répondre
 
Voyage annulé
Posée par nanard 72, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1853 vues

J'ai programmé en agence un voyage au canarie le 18 juillet de cette année pour 8 jours. actuellement les voyages prévus jusqu'au 30 juin sont annulés. si à partir du 1er juillet les voyages à l'étranger sont...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Tommy KITENGE
Maître Tommy KITENGE
52 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
13 problèmes résolus*
3
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
7 problèmes résolus*
4
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
4 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer