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Annulation de séjour
Sujet initié par Lyse, il y a 9 ans - 2285 vues

Bonjour,

J'ai réservé un séjour en résidence de vacances en France, j'ai réglé la totalité de la somme du et je ne peut plus y aller. J'ai donc envoyé un courrier AR pour les informer de mon annulation. Comme indiquer dans leurs conditions générales de vente je leur adressais mon annulation plus de 30 jours avant la date du séjour il devait me retenir 10% de la somme que j'ai versé, sauf qu'il me dise que comme je suis passé par une vente privée il ne rembourse pas alors que oui je suis passé par vente privée mais pour la réservation ainsi que la transaction je suis basculé sur leurs sites, je pense donc que leurs excuse n'ai pas légal et que leurs conditions particulières doivent s'appliquer et donc ils doivent me rembourser la somme versée en retenant uniquement les 10%.
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CANEPA SAUER
Votre con contractant est le site de vente privée. Ce sont les conditions générales de ce vendeur qui s'appliquent.
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