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Sujet (Cloturé) initié par Samil y a 10 ans - 6648 vues
Bonjour,
Ma mère reçois souvent des medicaments d'un laboratoire contre son allergie. Cependant depuis 2 mois elle consomme des médicaments périmés, nous ne nous en sommes pas rendu compte jusqu'au jour où le laboratoire nous a ecrit une lettre en s'excusant et nous demandant de leur retourner toutes les boites de medicaments perimés. Ils nous ont donné comme motif "une erreure informatique". D'après leur courrier, plusieurs patients ont eu le même incident.
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2 réponses
de Almeida Costa
Oui, prenez un Avocat, il fera le nécessaire, après avoir fait le point du dossier.
Il relancera dans un premier temps le laboratoire, pour essayer de trouver un arrangement amiable avec son assureur, puis il engagera si besoin une procédure pour obtenir un dédommagement.
Ai-je répondu à votre question ?
#Meilleure réponseil y a 10 ans
Sam
Merci beaucoup, vous avez répondu à ma question.
il y a 10 ans
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