La sociéte de transports en commun me propose 1 seul moyen de paiement..
Sujet initié par Genovo, il y a 5 ans - 2772 vues
Bonjour,
J'ai demandé à avoir des tarifs réduits sur les transports en commun. Je bénéficie de la CMU et je suis étrangère résidant légalement en France depuis un moment. En effet, on me propose de payer 13 euros /mois, MAIS le paiement doit se faire Uniquement par chèque. (??). Or, je n'ai pas de chéquier (je ne peux le demander à personne autour de moi) et comme de + en + de monde avec l'arrivée des banques en ligne. - Déjà est-ce normal de ne proposer qu'un seul moyen de paiement destiné en + à disparaitre bientôt.
J'ai signalé ce fait à la personne à l'accueil (pas de chéque et pq 1 SEUL moyen de paiement). Les CB existe depuis 30 ans ! L'opérateur me répond carrément que je dois prendre absolument l'abonnement pour.. 1 an (somme beaucoup + élevée) pour pouvoir payer par carte bleue...et je ne vais pas sortir un tel montant d'un coup. J'explique à la personne qui ne veut rien savoir !
Me retrouvant bloquée alors que j'ai des droits, je me suis fait en plus controler sans titre de transport du coup et de façon agressive et un peu discriminatoire (sur mon accent)
Le comble, alors qu'ils ne sont pas du tout habilités à le faire (ils ne sont pas policiers) les controleurs m'ont interdit de reprendre les transports sans tickets même le temps de trouver une solution avec Aix en bus. Maintenant j'ai peur de monter dans le bus et de tomber sur ces gens très désagréables et qui n'avaient même pas montré leur carte officielle et qui se sont très mal comportés. J'ai fait un rapport à Aix en bus en parlant de tout ça et...Aucune réaction !
Que je dois faire pour que les Lois et mes droits soient respectés dans ce cas de figure?
Un(e) Avocat(e) peut faire un courrier pour leur rappeler les Lois ou me proposer quelque chose à faire contre cette injustice qui ressemble aussi à de la discrimination.
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