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Bonjour J ai signer un bon de commande le 24/07 pour le changement d une chaudière fioul pour une pompe à chaleur et je souhaiterais annuler est ce possible?
Je me permets de vous évoquer mes questionnement concernant la possibilité de rétractation pour l'installation d'une pompe à chaleur. je voulais savoir si
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Un client exige la preuve qu'il a bien signé le bon de retour et de prise du matériel je suis locatier d engin tp il me doit il ne souhaite pas payer la facture
Comment cele s'est-il passé ensuite ? Je suis dans votre cas !
il y a 5 ans
Fred
Vous avez un délai de rétractation vous renvoyée le coupon derrière le bon de commande avec accusé de réception à l agence pour l annulation faite une photocopie comme ça vous avez une preuve
il y a 5 ans
Soph51
Vous vous êtes rétracté plus de 14 jours après la signature du bon de commande ?
il y a 5 ans
Fred
Non avant heureusement mais si vous avez donné aucun papier etc et fait de démarche de dossier prime renov bizarre que ce soit long moi en 1mois et demi j ai fait mettre par une autres sociétés et moins chère la pompe et sérieux et j avais tous le dossier fait pour la prim
En principe, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la pompe à chaleur pour exercer votre droit de rétractation, au sens de l'article L221-18 du Code de la consommation.
Vous pouvez indiquer si j'ai répondu à votre interrogation.
Cordialement,
Caroline PIERREY Avocate au Barreau de Paris
il y a 7 ans
Pat
Je n'est pas reçu la pompe à chaleur. Ni la confirmation de la pose.jai le droit d'annuler.
il y a 6 ans
Soph51
Bonjour, je suis dans le même cas que vous : comment cela s'est-il passé ensuite ?
il y a 5 ans
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