Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Contentieux suite à arrêt de paiement pour une salle de sport
Sujet initié par ArthurG., il y a 6 ans - 144228 vues

L'auteur indique attendre d'autres réponses
Bonjour,

Je viens de recevoir une lettre d'une société de recouvrement mandaté par une salle de sport. Voici la situation :

Il y a 1 an environ, je me suis inscris à une salle de sport. A ce moment, j'ai signé une autorisation de prélèvement sur mon compte bancaire. Au bout de 2 mois, vu que je ne m'y rendais pas, j'ai demandé à ma banque d'arrêter les prélèvements. Je n'ai rien envoyé à la salle de sport. C'est probablement idiot de ma part, mais voilà ce qui s'est passé.

Je n'ai rien reçu depuis, et je m'imaginais l'affaire réglée. Mais voilà que je reçois cette lettre de la société de paiement. Ils me demandent une somme qui correspond à l'année complète d'abonnement.

D'un point de vue juridique, est-ce qu'ils sont dans leur droit ? Qu'est-ce que je risque si je ne paye pas ?

Merci de vos réponses
Cliquez ici pour répondre
Répondez à la question
Le contenu de votre réponse
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Trouvez votre avocat droit commercial
Premier rendez-vous gratuit
alexia
TROUVEZ VOTRE
AVOCAT
Pour quel type de problème juridique avez-vous besoin d'un avocat ?
Litiges entre professionnels : Contrats, impayés, recouvrement, concurrence et responsabilité commerciale entre sociétés.

Vous êtes un professionnel et le litige vous oppose à un autre professionnel : contrats commerciaux, impayés/recouvrement, distribution, location-gérance ou concurrence.

La demande peut porter sur l'exécution ou la rupture d'un contrat, la responsabilité entre entreprises, la négociation précontentieuse ou une procédure.

Consommation : Litige entre un particulier et un professionnel (achat, livraison, remboursement, garantie, SAV, travaux, rétractation).

Vous êtes un particulier en litige avec un professionnel (achat, travaux, remboursement, garantie, rétractation).

Le dossier peut notamment concerner la vente à distance (internet/catalogue), le démarchage à domicile, un abonnement téléphonique/internet, un crédit à la consommation, un voyage, une assurance, un vice caché/tromperie, un abus de faiblesse, la publicité/promotions, des pratiques commerciales déloyales, ou une question de fraude/réglementation des produits et de contrôle DGCCRF.

Entreprises en difficulté : Sauvegarde, redressement, liquidation judiciaire, cessation des paiements et responsabilité du dirigeant.

Votre entreprise traverse des difficultés financières ou une procédure collective, ou vous devez gérer une étape de prévention/traitement (conciliation, mandat ad hoc, sauvegarde, cessation des paiements, redressement, liquidation).

Le sujet inclut aussi les conséquences pratiques : déclaration de créances, reprise d'une société en difficulté, et responsabilité du dirigeant.

Bail commercial : Bail, renouvellement, résiliation, fixation du loyer, cession, sous-location, indemnité d'éviction et travaux commerciaux.

Vous êtes concerné(e) par un litige lié à un bail commercial (location d'un local professionnel) : rédaction/conditions du bail, changement d'affectation, déspécialisation, renouvellement, révision, résiliation, cession ou sous-location.

Le différend peut aussi porter sur des loyers impayés, l'indemnité d'éviction (et le droit de repentir), ainsi que les réparations et les travaux.

Assurance : Contrat, sinistre, refus de garantie, expertise, résiliation et indemnisation dans un litige avec une compagnie d'assurance.

Vous êtes en désaccord avec un assureur au sujet d'un contrat ou d'un sinistre : refus de garantie, montant d'indemnisation, expertise, résiliation ou contestation des conditions de prise en charge.

Cela peut viser une assurance habitation, automobile/véhicule, dommages-ouvrage, responsabilité civile (particulière ou professionnelle), garantie décennale, assurance de prêt (décès/invalidité), ou encore une problématique de fausse déclaration ou de réparation d'un préjudice corporel.

Ce champ est requis
Votre demande en droit commercial concerne :
Un contrat commercial

Un contrat commercial est un accord, écrit ou oral, par lequel deux entreprises s'engagent mutuellement : l'une fournit un produit ou un service, l'autre paie en retour. Il peut prendre de nombreuses formes : vente, prestation de services, partenariat, sous-traitance, etc. En droit, un contrat mal rédigé ou mal compris peut engager votre responsabilité ou vous priver de protections importantes, même si vous étiez de bonne foi.

Exemple : Votre fournisseur vous livre des marchandises chaque mois selon un contrat-cadre signé il y a trois ans.

La distribution commerciale

La distribution commerciale recouvre les relations entre un fournisseur ou fabricant et les entreprises qui distribuent, revendent ou commercialisent ses produits. Cela inclut les contrats de distribution exclusive ou sélective, les réseaux de revendeurs agréés et les contrats de concession. Ces relations sont encadrées par des règles strictes, notamment sur les conditions de rupture et les pratiques commerciales déloyales.

Exemple : Vous êtes fabricant de matériel professionnel et mettez en place un réseau de revendeurs agréés dans différentes régions de France.

La concurrence

Le droit de la concurrence couvre deux domaines distincts. Les pratiques anticoncurrentielles comprennent les ententes entre concurrents et les abus de position dominante, sanctionnés par le droit européen et l'Autorité de la concurrence (ADLC). La concurrence déloyale recouvre les comportements contraires aux usages honnêtes du commerce : imitation, dénigrement, débauchage de personnel. Ces deux branches sont distinctes mais peuvent se cumuler.

Exemple : Un concurrent copie votre catalogue produit et démarche vos clients en reprenant vos propres arguments commerciaux. C'est de la concurrence déloyale par imitation et parasitisme.

Le recouvrement de créances

Le recouvrement de créances concerne toutes les situations où une somme d'argent vous est due et n'est pas payée, ou inversement si une somme vous est réclamée et que vous contestez. En droit commercial, les délais de paiement entre professionnels sont plafonnés à 60 jours par la loi. Des procédures judiciaires spécifiques permettent d'obtenir rapidement le paiement d'une créance non contestée.

Exemple : Un client ne paie pas vos factures depuis plus de 90 jours malgré plusieurs relances. C'est une situation de recouvrement de créances qui nécessite une action formelle.

Un site internet ou une plateforme ou une activité en ligne

Toute activité commerciale en ligne est soumise à des obligations légales spécifiques : informations précontractuelles, conformité RGPD, conditions générales opposables. Les plateformes numériques ajoutent des risques liés à leur propre réglementation. Le non-respect de ces obligations peut entraîner des sanctions de la CNIL, des amendes de la DGCCRF ou des litiges clients aux conséquences importantes.

Exemple : Vous vendez vos produits via votre propre site e-commerce et via une marketplace B2B. Les deux canaux génèrent des obligations juridiques distinctes qu'il faut maîtriser.

La franchise

La franchise est un contrat par lequel un franchiseur met à disposition d'un franchisé sa marque, son savoir-faire et son assistance, en échange d'une redevance. C'est une forme de distribution particulière soumise à une réglementation spécifique : le franchiseur a l'obligation de remettre un Document d'Information Précontractuelle (DIP) au moins 20 jours avant la signature. Les relations franchiseur/franchisé sont encadrées strictement et peuvent donner lieu à des litiges importants.

Exemple : Vous envisagez de rejoindre un réseau de franchise, ou vous souhaitez au contraire créer votre propre réseau. Les deux situations relèvent du droit de la franchise.

Le commerce international ou l'import-export

Le commerce international implique des règles spécifiques s'ajoutant au droit français : droit applicable au contrat (souvent la Convention de Vienne pour la vente internationale de marchandises), Incoterms définissant qui supporte les risques et frais logistiques, réglementation douanière, TVA intracommunautaire, embargos et sanctions internationales. Ces spécificités multiplient les risques et exigent une structuration juridique adaptée.

Exemple : Vous achetez des composants en Asie et les revendez à des entreprises européennes. Le contrat d'achat, le transport, le dédouanement et la revente obéissent chacun à des règles distinctes.

Ce champ est requis
Souhaitez-vous sécuriser la rédaction d'un contrat commercial ?
Ce champ est requis
Faire rédiger ou relire un contrat par un avocat permet d'anticiper les risques avant qu'ils ne se matérialisent : que se passe-t-il en cas de retard, de non-conformité, de résiliation unilatérale ? Un contrat mal rédigé peut vous exposer à des litiges coûteux ou vous empêcher de faire valoir vos droits. L'enjeu est de définir précisément les obligations de chaque partie, les conditions de sortie et les recours possibles.Exemple : Vous signez un contrat de prestation informatique sur 3 ans. Un avocat peut y intégrer une clause de révision des prix, une clause de propriété intellectuelle sur les développements réalisés, et une sortie sans pénalité en cas de manquement grave de l'autre partie.
Souhaitez-vous analyser un contrat avant signature ?
Ce champ est requis
Une fois signé, un contrat vous engage, même si vous n'avez pas lu certaines clauses. Faire analyser un contrat avant de le signer permet de repérer des clauses qui pourraient vous désavantager : responsabilité illimitée, exclusivité sans contrepartie, pénalités disproportionnées, durée automatiquement reconductible. L'enjeu est d'identifier ces risques cachés et de négocier les modifications nécessaires avant tout engagement.Exemple : Un distributeur vous propose un contrat vous interdisant de vendre directement à vos propres clients finaux. Un avocat peut évaluer si cette restriction est légalement acceptable et négocier sa suppression ou une contrepartie.
Souhaitez-vous résilier un contrat sans frais abusifs ?
Ce champ est requis
Mettre fin à un contrat commercial n'est pas toujours libre : des clauses de préavis, des pénalités de résiliation ou des engagements de durée minimale peuvent s'appliquer. Certaines de ces clauses peuvent toutefois être contestées si elles sont disproportionnées ou abusives au regard du Code de commerce. L'enjeu est de sortir d'un contrat en limitant votre exposition financière.Exemple : Vous souhaitez changer de prestataire logistique mais votre contrat prévoit 6 mois de préavis et une indemnité équivalant à 3 mois de facturation. Un avocat peut analyser si ces conditions sont contestables.
Souhaitez-vous supprimer ou modifier une clause déséquilibrée ?
Ce champ est requis
En droit commercial entre professionnels, certaines clauses peuvent être qualifiées d'abusives lorsqu'elles créent un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties (article L.442-1 du Code de commerce). Ce déséquilibre peut être sanctionné par le juge, y compris en cours d'exécution du contrat. L'enjeu est de rééquilibrer le rapport contractuel sans attendre un litige.Exemple : Votre contrat avec une centrale d'achat impose des délais de paiement à 90 jours, alors que la loi fixe un maximum de 60 jours entre professionnels. Cette clause est illégale et peut être contestée, même si vous avez signé.
Souhaitez-vous faire exécuter un contrat ?
Ce champ est requis
Lorsqu'un partenaire commercial ne respecte pas ses engagements, comme une livraison non effectuée, une prestation interrompue ou un accès bloqué, vous pouvez lui demander en justice d'être contraint de les respecter. C'est ce qu'on appelle l'exécution forcée. En cas d'urgence, une procédure de référé permet d'obtenir une décision rapide, parfois en quelques jours. L'enjeu est de ne pas laisser le manquement s'installer au détriment de votre activité.Exemple : Votre prestataire informatique a arrêté de maintenir votre logiciel métier en cours de contrat. Vous pouvez demander au tribunal de le contraindre à reprendre la prestation ou à vous rembourser.
Souhaitez-vous obtenir des dommages-intérêts pour inexécution du contrat ?
Ce champ est requis
Lorsqu'un manquement contractuel vous a causé un préjudice financier, comme une perte de clients, des coûts supplémentaires ou un arrêt d'activité, vous pouvez réclamer une indemnisation. Il faut démontrer trois éléments : le manquement, le préjudice subi, et le lien entre les deux. L'enjeu est de chiffrer et faire reconnaître l'ensemble de vos pertes, directes et indirectes.Exemple : Votre fournisseur n'a pas livré à temps, déclenchant une pénalité de votre propre client. Vous pouvez lui en réclamer le remboursement, plus la perte de marge sur la commande.
Souhaitez-vous faire reconnaître la bonne exécution de vos obligations ?
Ce champ est requis
Si votre cocontractant conteste la qualité ou la réalité de votre prestation pour refuser de payer ou mettre en cause votre responsabilité, vous pouvez saisir la justice pour faire établir que vous avez bien respecté vos engagements. L'enjeu est de vous défendre contre une mise en cause injustifiée, de préserver votre réputation et de sécuriser votre droit au paiement.Exemple : Votre client refuse de régler la dernière tranche en affirmant que la prestation est incomplète. Un juge peut examiner les livrables et validations intermédiaires pour confirmer la conformité de votre travail.
Avez-vous une autre problématique liée à un contrat commercial ?
Ce champ est requis
Souhaitez-vous sécuriser un contrat de distribution ?
Ce champ est requis
Un contrat de distribution mal rédigé peut vous exposer à des revendications importantes en cas de rupture ou de conflit. Il doit encadrer précisément les territoires, les objectifs de vente, les prix, les exclusivités, les conditions de sortie et les préavis. L'enjeu est de protéger votre réseau tout en conservant la capacité de faire évoluer votre stratégie.Exemple : Vous confiez la distribution de vos produits à une société dans le grand Ouest. Le contrat doit préciser si l'exclusivité est accordée, les volumes attendus chaque année, et comment chacun peut mettre fin à la relation.
Souhaitez-vous faire respecter une exclusivité territoriale ?
Ce champ est requis
Une clause d'exclusivité territoriale interdit à votre partenaire de distribuer en dehors d'une zone définie, et vous interdit de nommer un autre distributeur dans cette zone. Si cette clause est violée, vous pouvez agir pour faire cesser la violation et obtenir réparation. L'enjeu est de préserver la valeur économique du réseau et la confiance de vos distributeurs.Exemple : Votre distributeur exclusif pour l'Île-de-France constate que vous avez référencé un second distributeur sur la même zone. Il peut agir en justice pour faire respecter son exclusivité et obtenir réparation.
Souhaitez-vous négocier les conditions d'approvisionnement ?
Ce champ est requis
Les conditions d'approvisionnement, comme les prix, les délais, les volumes minimums et les remises, sont au coeur de l'équilibre économique d'un contrat de distribution. En droit, certaines pratiques sont interdites : discrimination tarifaire injustifiée, conditions imposées unilatéralement sans préavis raisonnable. Un avocat peut identifier votre marge de négociation et les protections auxquelles vous avez droit.Exemple : Votre fournisseur modifie unilatéralement ses tarifs en cours d'année avec 8 jours de préavis. Un avocat peut contester ce changement et obtenir une compensation ou de meilleures conditions.
Souhaitez-vous supprimer ou modifier des clauses abusives ou déséquilibrées ?
Ce champ est requis
Dans les contrats de distribution imposés par la partie dominante, certaines clauses peuvent être qualifiées d'abusives au sens de l'article L.442-1 du Code de commerce : obligations de reprise de stock sans indemnité, remises rétroactives imposées, exclusivités sans contrepartie réelle. La sanction peut aller jusqu'à la nullité de la clause, voire du contrat entier.Exemple : Votre contrat de distribution vous oblige à reprendre tout stock invendu en fin d'année sans aucune compensation. Cette clause peut être contestée si elle crée un déséquilibre significatif dans la relation.
Souhaitez-vous obtenir une indemnité pour rupture brutale des relations commerciales ?
Ce champ est requis
La loi française protège les entreprises contre les ruptures brutales de relations commerciales établies (article L.442-1 II du Code de commerce). Même sans contrat écrit, si une relation dure depuis plusieurs années, l'autre partie doit respecter un préavis suffisant, proportionnel à la durée et à l'importance des échanges. Une rupture sans préavis ou avec un préavis trop court engage sa responsabilité civile.Exemple : Votre client principal, avec qui vous travaillez depuis 7 ans, met fin à la relation par email avec 2 semaines de préavis. La loi pouvait exiger plusieurs mois. Vous pouvez réclamer une indemnité couvrant la perte de marge sur la période manquante.
Souhaitez-vous faire cesser une revente hors réseau ?
Ce champ est requis
Dans un réseau de distribution sélective ou exclusive, la revente par des tiers non agréés, sur des marketplaces ou via des grossistes non autorisés, peut constituer une violation des règles du réseau et des droits de propriété intellectuelle du fabricant. Vous pouvez obtenir en référé l'interdiction immédiate de ces ventes et une indemnisation.Exemple : Vos produits haut de gamme se retrouvent sur une marketplace à prix cassés par un revendeur non agréé. Vous pouvez agir pour faire retirer ces annonces et obtenir réparation du préjudice d'image et commercial.
Souhaitez-vous contester une résiliation pour faute ?
Ce champ est requis
Si votre partenaire commercial résilie votre contrat en vous imputant une faute que vous contestez, les conséquences peuvent être lourdes : perte immédiate de revenus, dommages à votre réputation, application de pénalités. Un avocat peut contester la qualification de faute et requalifier la résiliation en rupture abusive, ouvrant droit à indemnisation.Exemple : Votre fournisseur résilie votre contrat de concession en invoquant un non-respect des objectifs commerciaux qui n'avaient pas été formellement actualisés cette année. Cette résiliation peut être contestée.
Souhaitez-vous protéger votre image ou vos marques ?
Ce champ est requis
Dans un réseau de distribution, vos distributeurs utilisent votre marque, votre logo et vos visuels. Si cette utilisation porte atteinte à votre image, par des promotions dégradantes ou une association à des produits concurrents, vous pouvez agir sur le fondement du droit des marques ou des clauses contractuelles.Exemple : Un revendeur utilise votre logo dans une publicité associant vos produits à des promotions agressives contraires à votre positionnement haut de gamme. Vous pouvez agir pour faire cesser immédiatement cette communication.
Avez-vous une autre problématique liée à la distribution commerciale ?
Ce champ est requis
Souhaitez-vous vérifier la conformité de vos pratiques commerciales ?
Ce champ est requis
Certaines pratiques courantes peuvent violer le droit de la concurrence sans que vous en soyez conscient : prix imposés à vos revendeurs, échanges d'informations sensibles avec des concurrents, conditions d'accès à votre réseau trop restrictives. Les sanctions peuvent être très lourdes, avec des amendes pouvant atteindre 10 % du chiffre d'affaires mondial et la nullité des contrats. Une analyse préventive est bien moins coûteuse que de gérer une procédure devant l'ADLC.Exemple : Vous discutez régulièrement avec vos concurrents des tendances tarifaires lors de réunions professionnelles. Un avocat peut définir précisément les limites de ces échanges pour éviter tout risque de qualification en entente.
Souhaitez-vous rédiger une clause de non-concurrence ?
Ce champ est requis
Une clause de non-concurrence interdit à un partenaire commercial ou à un prestataire de travailler pour un concurrent ou de créer une activité concurrente pendant une durée définie après la fin du contrat. Pour être valable, elle doit être limitée dans le temps, dans l'espace et dans son périmètre. Une clause trop large sera déclarée nulle par les tribunaux.Exemple : Vous cédez votre activité de conseil et souhaitez empêcher le cédant de recréer une activité identique auprès de vos clients pendant 2 ans dans la même région. Un avocat rédigera une clause valide, proportionnée et opposable.
Souhaitez-vous adapter vos clauses pour les mettre en conformité ?
Ce champ est requis
Les règles du droit de la concurrence évoluent régulièrement, notamment via les règlements européens d'exemption par catégories. Des clauses valides il y a quelques années peuvent ne plus l'être aujourd'hui. Un audit de vos contrats permet d'identifier et corriger les clauses à risque avant qu'un client, un distributeur ou l'autorité compétente ne les remette en cause.Exemple : Votre contrat de distribution contient une clause imposant un prix de revente minimum à vos distributeurs. C'est désormais illégal en principe, et sa mise à jour vous évite une action en nullité.
Souhaitez-vous vous protéger contre des pratiques déloyales ?
Ce champ est requis
La concurrence déloyale recouvre les comportements contraires aux usages honnêtes du commerce entre entreprises : dénigrement, imitation de produits ou d'identité visuelle, détournement de clientèle, désorganisation par débauchage de salariés clés. La responsabilité civile de votre concurrent peut être engagée pour obtenir la cessation de ces actes et une indemnisation.Exemple : Un concurrent diffuse des informations inexactes sur la solidité financière de votre entreprise auprès de vos clients communs. C'est du dénigrement, qui ouvre droit à réparation devant le tribunal de commerce.
Souhaitez-vous faire cesser une concurrence déloyale ?
Ce champ est requis
En urgence, il est possible de saisir le juge des référés du tribunal de commerce pour obtenir l'interdiction immédiate des agissements déloyaux, sous astreinte financière par jour de retard. Il n'est pas nécessaire d'attendre une décision au fond. La réactivité est décisive : chaque jour aggrave votre préjudice et renforce la position de votre concurrent.Exemple : Un ancien responsable commercial a rejoint un concurrent et contacte vos clients en utilisant des fichiers confidentiels emportés en quittant votre entreprise. Une ordonnance de référé peut l'interdire en quelques jours, sous peine d'astreinte.
Souhaitez-vous obtenir des dommages-intérêts pour le préjudice subi ?
Ce champ est requis
Une fois les actes déloyaux établis devant le tribunal, vous pouvez obtenir la réparation intégrale de votre préjudice : perte de chiffre d'affaires, atteinte à votre image, coûts engagés pour répondre aux agissements. Le chiffrage précis du préjudice est une étape clé. Un expert-comptable judiciaire peut être désigné pour l'évaluer objectivement.Exemple : La copie de votre gamme de produits par un concurrent vous a fait perdre 20 % de vos commandes sur 8 mois. Vous pouvez réclamer la réparation de cette perte de marge, majorée de l'atteinte à votre image de marque.
Souhaitez-vous faire reconnaître que vos pratiques commerciales sont conformes ?
Ce champ est requis
Si vous êtes mis en cause pour des pratiques prétendument anticoncurrentielles ou déloyales, vous pouvez saisir la justice pour faire établir la légitimité de vos méthodes et vous défendre contre une action abusive. L'enjeu est de protéger votre liberté d'entreprendre et votre chiffre d'affaires.Exemple : Un concurrent vous accuse de pratiquer des prix anormalement bas pour l'évincer du marché. Vous pouvez faire reconnaître en justice que votre politique tarifaire est économiquement justifiée.
Souhaitez-vous supprimer ou contester une clause de non-concurrence abusive ?
Ce champ est requis
Une clause de non-concurrence qui ne respecte pas les critères de validité, comme une durée excessive, un périmètre géographique trop large ou l'absence de contrepartie, peut être déclarée nulle par le juge. Si elle vous est imposée et qu'elle entrave de manière disproportionnée votre activité, vous pouvez en demander l'annulation.Exemple : Une clause dans votre contrat vous interdit pendant 5 ans d'exercer toute activité commerciale dans votre secteur en France entière. Cette durée et cette étendue sont susceptibles d'être jugées excessives et déclarées nulles.
Avez-vous une autre problématique liée à la concurrence ?
Ce champ est requis
Souhaitez-vous optimiser vos procédures de recouvrement ?
Ce champ est requis
Disposer d'un processus de recouvrement structuré, avec des relances échelonnées, une mise en demeure formelle et des recours judiciaires gradués, permet de réduire significativement vos impayés tout en préservant vos relations commerciales. Un avocat peut auditer vos pratiques actuelles, renforcer vos CGV et vous aider à définir à partir de quel stade déclencher une action judiciaire.Exemple : Vous avez régulièrement des factures impayées dépassant 60 jours et souhaitez mettre en place un processus permettant d'aller jusqu'à l'injonction de payer sans recontacter votre avocat à chaque fois.
Souhaitez-vous sécuriser vos conditions de paiement ?
Ce champ est requis
Les conditions de paiement, comme les délais, les pénalités de retard, l'indemnité forfaitaire légale de 40 euros, la réserve de propriété et les acomptes, doivent figurer dans vos CGV et contrats pour vous être opposables. La clause de réserve de propriété vous permet notamment de récupérer votre marchandise si votre client est placé en liquidation judiciaire, mais seulement si elle a été acceptée par écrit avant la livraison.Exemple : Vous livrez des marchandises sans mention de réserve de propriété dans vos CGV. En cas de liquidation de votre client, vous serez traité comme un créancier ordinaire et ne pourrez pas récupérer les biens livrés non payés.
Souhaitez-vous obtenir des conseils sur votre situation de débiteur ?
Ce champ est requis
Si vous êtes en difficulté de paiement, il est crucial d'agir avant que la situation ne devienne irréversible. Un avocat peut vous aider à négocier des délais avec vos créanciers, contester des créances abusives, ou anticiper une procédure préventive confidentielle telle que le mandat ad hoc ou la conciliation, qui permet de restructurer vos dettes sans perdre le contrôle de votre entreprise.Exemple : Votre principal client ne vous paie plus depuis 4 mois et vous ne pouvez plus honorer vos fournisseurs. Un avocat peut vous aider à négocier des moratoires et évaluer si une procédure de conciliation est adaptée.
Souhaitez-vous obtenir le paiement intégral de votre créance ?
Ce champ est requis
Plusieurs procédures permettent d'obtenir le paiement forcé d'une facture non contestée : l'injonction de payer, rapide et peu coûteuse et sans audience si le débiteur ne réagit pas ; le référé provision en urgence ; ou l'assignation au fond. Une fois le jugement obtenu, des mesures d'exécution forcée peuvent être engagées, telles que la saisie bancaire ou la saisie de matériel.Exemple : Votre client doit 35 000 euros de factures non contestées et ne répond plus à aucune relance. Une injonction de payer peut vous donner un titre exécutoire en quelques semaines, permettant ensuite une saisie bancaire directe.
Souhaitez-vous obtenir des intérêts et pénalités de retard ?
Ce champ est requis
La loi impose des pénalités de retard automatiques entre professionnels. Si elles ne sont pas fixées au contrat, un taux légal s'applique, correspondant au taux BCE majoré de 10 points. En plus des pénalités, une indemnité forfaitaire de 40 euros par facture en retard est due de plein droit. Sur plusieurs années de relation avec un mauvais payeur, ces sommes peuvent être significatives.Exemple : Votre client vous paie systématiquement avec 45 jours de retard depuis 3 ans. Les intérêts et pénalités accumulés représentent potentiellement plusieurs milliers d'euros que vous êtes légalement en droit de réclamer.
Souhaitez-vous faire reconnaître votre réserve de propriété ?
Ce champ est requis
La clause de réserve de propriété vous permet de rester juridiquement propriétaire d'une marchandise livrée jusqu'à son paiement complet. En cas de liquidation judiciaire de votre client, elle vous permet de revendiquer vos biens auprès du liquidateur avant qu'ils ne soient réalisés au profit de l'ensemble des créanciers. Elle doit avoir été acceptée avant la livraison.Exemple : Vous avez livré 60 000 euros de matériel à un client venant d'être mis en liquidation judiciaire. Si votre clause de réserve de propriété est valide et opposable, vous pouvez revendiquer la marchandise non encore revendue.
Souhaitez-vous contester une créance réclamée ?
Ce champ est requis
Si une somme vous est réclamée que vous estimez non due, partiellement erronée, ou correspondant à une prestation mal exécutée, vous pouvez la contester formellement. Une contestation bien argumentée peut stopper une procédure de recouvrement en cours. Il est important d'agir vite : une fois qu'un créancier obtient un jugement, il est beaucoup plus difficile de le remettre en cause.Exemple : Un prestataire vous réclame le solde d'un contrat pour une prestation que vous estimez non livrée conformément. Un avocat peut rédiger une contestation motivée et engager une contre-procédure pour faire établir l'inexécution.
Souhaitez-vous obtenir des délais de paiement ?
Ce champ est requis
Face à un créancier qui exige un paiement immédiat que vous ne pouvez pas effectuer, il est possible de demander au juge des délais de paiement allant jusqu'à 24 mois. Cette procédure peut être activée avant ou après une condamnation, pour éviter une saisie immédiate de vos actifs. Elle nécessite de démontrer votre bonne foi et votre capacité réelle à rembourser dans le délai demandé.Exemple : Vous avez été condamné à payer une dette de 90 000 euros mais votre trésorerie ne le permet pas immédiatement. Un avocat peut demander au juge un échelonnement sur 18 à 24 mois pour éviter une saisie bloquant votre activité.
Avez-vous une autre problématique liée au recouvrement de créances ?
Ce champ est requis
Souhaitez-vous mettre en conformité votre site e-commerce ?
Ce champ est requis
Un site e-commerce B2B doit respecter des obligations précises : affichage des prix HT/TTC, conditions générales de vente accessibles avant la commande, mentions légales complètes, informations sur les délais de livraison et les modalités de retour. Un site non conforme peut entraîner des sanctions administratives et la nullité de contrats conclus en ligne.Exemple : Vos CGV ne sont pas accessibles depuis la page de commande. En cas de litige, votre client peut soutenir qu'il n'y a jamais consenti et refuser toutes les clauses que vous pensiez lui opposer.
Souhaitez-vous rédiger ou mettre à jour vos CGU, CGV ou mentions légales ?
Ce champ est requis
Les Conditions Générales de Vente (CGV), d'Utilisation (CGU) et mentions légales sont les documents contractuels et informatifs fondamentaux de toute présence commerciale en ligne. Des CGV bien rédigées définissent clairement les règles : responsabilité, garanties, droit applicable, juridiction compétente. Des mentions légales incomplètes exposent votre entreprise à des sanctions pénales.Exemple : Vos CGV datent de 2019 et ne couvrent pas votre nouvelle gamme de services en ligne. Elles doivent être mises à jour pour refléter votre offre actuelle et intégrer les obligations RGPD.
Souhaitez-vous vous mettre en conformité avec le RGPD ?
Ce champ est requis
Le Règlement Général sur la Protection des Données s'applique à toute entreprise traitant des données personnelles de clients, prospects ou partenaires dans l'UE. Les obligations incluent : registre des traitements, politique de confidentialité, consentements valides pour les cookies, sécurisation des données, encadrement contractuel des sous-traitants. Les sanctions de la CNIL peuvent atteindre 4 % du chiffre d'affaires mondial.Exemple : Vous utilisez un CRM pour gérer vos prospects B2B et envoyez des newsletters commerciales. Vous devez pouvoir justifier la base légale de chaque traitement et permettre aux destinataires de se désabonner facilement.
Souhaitez-vous traiter des demandes d'exercice de droits RGPD (accès, suppression, opposition, etc.) ?
Ce champ est requis
Toute personne dont vous traitez les données peut exercer ses droits : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition. Vous devez y répondre dans un délai d'un mois. Un refus injustifié ou une absence de réponse expose votre entreprise à une plainte auprès de la CNIL pouvant déboucher sur un contrôle et une sanction.Exemple : Un partenaire commercial avec qui vous avez cessé de travailler vous demande la suppression de ses données. Vous devez évaluer si vous êtes légalement tenu de les conserver ou si vous devez les effacer, et répondre par écrit dans le délai légal.
Souhaitez-vous régler un litige avec une plateforme (compte bloqué, déréférencement, suspension, etc.) ?
Ce champ est requis
Les grandes plateformes numériques peuvent suspendre ou fermer votre compte avec des effets immédiats sur votre activité. Le règlement européen sur les relations plateforme-entreprise (règlement P2B de 2019) vous donne des droits spécifiques : explication motivée de toute suspension, accès à un mécanisme de recours interne, possibilité de médiation externe. L'enjeu peut être vital si la plateforme représente une part importante de votre chiffre d'affaires.Exemple : Votre compte vendeur sur une marketplace B2B est suspendu sans explication claire, bloquant plusieurs semaines de commandes. Un avocat peut mettre en demeure la plateforme en s'appuyant sur le règlement P2B.
Souhaitez-vous faire retirer un avis diffamatoire ou un contenu illicite ?
Ce champ est requis
Un avis faux ou malveillant publié en ligne peut nuire gravement à votre réputation commerciale. Si cet avis est diffamatoire, c'est-à-dire qu'il allègue des faits précis et faux portant atteinte à l'honneur de votre entreprise, vous pouvez en demander le retrait à la plateforme, et en cas de refus obtenir une ordonnance judiciaire. La diffamation envers une personne morale est sanctionnée par la loi sur la liberté de la presse.Exemple : De faux avis négatifs coordonnés apparaissent sur votre fiche Google sous plusieurs profils récemment créés. Vous pouvez demander leur retrait et, si un concurrent en est à l'origine, agir en concurrence déloyale.
Souhaitez-vous régler un litige lié à une vente, un achat ou une prestation en ligne ?
Ce champ est requis
Les transactions en ligne entre professionnels génèrent les mêmes droits et obligations que les contrats traditionnels, avec des spécificités importantes : preuve de l'acceptation des CGV, responsabilité en cas de livraison endommagée, résolution des litiges avec un partenaire étranger. La conservation de la preuve électronique est essentielle.Exemple : Vous avez commandé en ligne des fournitures industrielles dont 30 % arrivent endommagés et le vendeur conteste sa responsabilité en l'imputant au transporteur. Un avocat peut déterminer sur qui repose la charge de la preuve selon les CGV acceptées.
Souhaitez-vous faire reconnaître la conformité de vos pratiques en ligne ?
Ce champ est requis
Si vous êtes mis en cause par un concurrent, un client ou une autorité telle que la CNIL ou la DGCCRF pour vos pratiques commerciales en ligne, vous pouvez saisir la justice pour faire établir la conformité de vos méthodes. L'enjeu est de protéger votre réputation et d'éviter des sanctions pouvant interrompre votre activité.Exemple : La DGCCRF vous adresse un procès-verbal pour pratique commerciale trompeuse concernant l'affichage des prix sur votre site. Un avocat peut contester la qualification retenue et vous représenter lors de la procédure administrative.
Avez-vous une autre problématique liée à un site internet, à une plateforme ou à une activité en ligne ?
Ce champ est requis
Souhaitez-vous analyser un DIP (document d'information précontractuel) ou un contrat de franchise ?
Ce champ est requis
Le Document d'Information Précontractuelle (DIP) doit vous être remis au moins 20 jours avant la signature. Il contient des informations essentielles sur le réseau, ses résultats, les performances des autres franchisés et vos obligations financières. Son analyse par un avocat permet de détecter des informations manquantes ou trompeuses, des chiffres peu transparents ou des conditions déséquilibrées, avant tout engagement irréversible.Exemple : Le DIP affiche un chiffre d'affaires moyen élevé sans distinguer les franchisés anciens des ouvertures récentes. Un avocat peut identifier ces lacunes et demander des informations complémentaires avant signature.
Souhaitez-vous négocier les conditions d'un contrat de franchise ?
Ce champ est requis
Contrairement à ce que laissent parfois entendre les franchiseurs, un contrat de franchise n'est pas entièrement non-négociable. Certaines clauses peuvent faire l'objet de discussions : durée, exclusivité territoriale, taux de redevance, conditions de renouvellement, clause de non-concurrence post-contractuelle. Un avocat spécialisé peut identifier votre marge de manoeuvre réelle.Exemple : Le contrat prévoit une redevance de 8 % du CA brut sans plafond et une clause de non-concurrence de 3 ans dans un rayon de 50 km après la fin du contrat. Ces deux points méritent d'être discutés avant signature.
Souhaitez-vous sécuriser un réseau de franchise côté franchiseur ?
Ce champ est requis
La construction d'un réseau de franchise nécessite de structurer un concept réellement transmissible, de rédiger un DIP conforme, un contrat équilibré mais protecteur, et des outils de contrôle du réseau. Un réseau mal structuré juridiquement expose le franchiseur à des contentieux en série et à la remise en cause de l'ensemble du réseau.Exemple : Vous avez développé un concept de services B2B et souhaitez le déployer en franchise. Un avocat peut vous accompagner dans la formalisation juridique complète avant d'ouvrir le premier franchisé.
Souhaitez-vous comprendre vos droits et obligations de franchisé ?
Ce champ est requis
En tant que franchisé, vous avez des obligations contractuelles étendues, mais aussi des droits réels : assistance du franchiseur, mise à jour du savoir-faire, respect de votre exclusivité territoriale si accordée, information loyale. Comprendre précisément ce que vous pouvez exiger est essentiel pour défendre vos intérêts sans mettre en péril votre contrat.Exemple : Votre franchiseur n'assure plus les formations prévues et tarde à fournir les mises à jour du concept. Un avocat peut vous aider à formaliser vos réclamations et évaluer si vous êtes en situation de résiliation aux torts du franchiseur.
Souhaitez-vous faire annuler le contrat pour vice du consentement ?
Ce champ est requis
Un contrat de franchise peut être annulé si vous avez été trompé lors de la signature : informations fausses ou omises dans le DIP, promesses de rentabilité non tenues, chiffres prévisionnels manifestement irréalistes. C'est ce que le droit appelle le dol, soit des manoeuvres frauduleuses ayant déterminé votre consentement. L'annulation peut permettre de récupérer les sommes versées et d'obtenir réparation.Exemple : Le franchiseur vous a présenté des comptes d'exploitation prévisionnels affichant un retour sur investissement en 18 mois manifestement inatteignable dans votre zone. Vous pouvez demander l'annulation du contrat et le remboursement de votre investissement initial.
Souhaitez-vous réduire ou contester des redevances ?
Ce champ est requis
Si les redevances ont été modifiées unilatéralement, ou si elles ne correspondent plus à des services réellement rendus, comme l'absence de mise à jour du concept ou d'assistance, vous pouvez les contester. Des redevances sans contrepartie réelle peuvent justifier une réduction judiciaire ou un recours en responsabilité contractuelle du franchiseur.Exemple : Vous payez une redevance de 5 % depuis 4 ans mais le franchiseur n'a fourni aucune formation ni mise à jour du concept depuis 2 ans. Vous pouvez engager sa responsabilité et demander une réduction des redevances dues.
Souhaitez-vous obtenir une indemnité pour rupture fautive ?
Ce champ est requis
Si votre franchiseur résilie votre contrat de manière abusive, sans mise en demeure préalable, sans préavis suffisant ou en invoquant un motif non prévu, vous pouvez obtenir une indemnisation couvrant vos pertes d'exploitation, vos investissements non amortis et votre préjudice commercial.Exemple : Votre franchiseur résilie votre contrat 2 ans avant son terme en invoquant un motif non prévu comme cause de résiliation. Vous pouvez réclamer l'indemnisation de la perte de revenus sur les 2 années restantes et de vos investissements non amortis.
Souhaitez-vous faire respecter le savoir-faire ou l'image de marque ?
Ce champ est requis
Le franchiseur a l'obligation de vous transmettre son savoir-faire et de maintenir à jour le concept. Il doit également protéger l'image de la marque contre les utilisations non conformes au sein du réseau. Si d'autres franchisés dégradent l'image commune sans intervention du franchiseur, vous pouvez agir pour faire respecter vos droits contractuels.Exemple : Plusieurs franchisés ne respectent pas les standards de qualité, générant des avis négatifs affectant l'ensemble de l'enseigne. Vous pouvez mettre en demeure le franchiseur d'exercer ses droits de contrôle sur le réseau.
Souhaitez-vous faire prononcer ou contester une résiliation pour non-respect des standards ?
Ce champ est requis
Le franchiseur peut résilier votre contrat si vous ne respectez pas les standards du réseau, mais cette résiliation doit respecter une procédure : mise en demeure préalable, délai raisonnable pour remédier au manquement, proportionnalité de la sanction. À l'inverse, si vous êtes franchiseur, vous pouvez résilier un franchisé défaillant en respectant ces conditions pour éviter toute contestation.Exemple : Votre franchiseur vous reproche un écart lors d'un audit et résilie immédiatement le contrat sans mise en demeure ni délai de régularisation. Cette résiliation peut être contestée et requalifiée en rupture abusive.
Avez-vous une autre problématique liée à une franchise ?
Ce champ est requis
Souhaitez-vous sécuriser un contrat d'import ou d'export ?
Ce champ est requis
Un contrat international doit préciser la loi applicable, la juridiction compétente ou une clause d'arbitrage international, les Incoterms choisis, les conditions et garanties de paiement, ainsi que les conditions de conformité des marchandises. Sans ces précisions, en cas de conflit, vous pouvez vous retrouver à plaider dans un pays étranger selon un droit que vous ne maîtrisez pas.Exemple : Vous signez un contrat de fourniture avec un partenaire américain sans clause de droit applicable. Votre partenaire pourrait vous imposer de plaider aux États-Unis selon le droit de son État.
Souhaitez-vous choisir les Incoterms adaptés ?
Ce champ est requis
Les Incoterms, publiés par la Chambre de commerce internationale, définissent précisément qui, du vendeur ou de l'acheteur, supporte les frais de transport, les assurances et les risques de perte ou de dommage à chaque étape de la chaîne logistique. Un mauvais choix peut vous rendre financièrement responsable de sinistres que vous croyiez à la charge de l'autre partie.Exemple : En optant pour un Incoterm EXW (départ usine), vous êtes vendeur et l'acheteur assume tous les risques dès le chargement. Cela vous libère de la logistique mais peut décourager des acheteurs peu équipés pour gérer l'ensemble du transport.
Souhaitez-vous mettre en place des garanties de paiement, comme un crédit documentaire ?
Ce champ est requis
Dans les échanges internationaux, le risque d'impayé est amplifié par la distance et les différences entre systèmes juridiques. Le crédit documentaire engage la banque de l'acheteur à payer dès présentation des documents de livraison conformes. Ces mécanismes sont plus complexes et coûteux, mais quasi incontournables pour des transactions importantes avec de nouveaux partenaires.Exemple : Un nouveau client au Maroc vous commande 180 000 euros de matériel. Un crédit documentaire irrévocable vous garantit d'être payé dès la preuve d'expédition conforme, indépendamment de la situation financière de votre client.
Souhaitez-vous comprendre la réglementation douanière applicable ?
Ce champ est requis
L'importation et l'exportation sont soumises à des droits de douane, des normes techniques, des licences d'exportation, des restrictions sanitaires et parfois des embargos. Une mauvaise classification douanière ou le non-respect d'une réglementation peut entraîner la saisie de vos marchandises, des amendes importantes, voire des poursuites pénales pour fausse déclaration.Exemple : Vous importez des équipements électroniques fabriqués hors UE. Si le marquage CE est insuffisant ou la classification douanière erronée, les douanes peuvent bloquer l'intégralité de l'envoi à l'entrée sur le territoire européen.
Souhaitez-vous faire respecter les Incoterms contractuels ?
Ce champ est requis
Si votre partenaire ne respecte pas ses obligations logistiques définies par les Incoterms, comme une livraison au mauvais endroit, un transfert de risque contesté ou une assurance non souscrite alors qu'elle lui incombait, vous pouvez engager sa responsabilité contractuelle. La preuve repose sur les documents de transport, les bons de livraison et les échanges écrits.Exemple : Votre vendeur avait accepté un Incoterm CIF (coût, assurance, fret jusqu'au port de destination) mais n'a pas souscrit d'assurance. La marchandise est endommagée en transit et vous ne pouvez pas être indemnisé. Vous pouvez vous retourner contre le vendeur pour ce manquement.
Souhaitez-vous obtenir une livraison conforme ou un remplacement ?
Ce champ est requis
Si les marchandises reçues ne correspondent pas aux spécifications contractuelles, en termes de quantité, qualité, conditionnement ou normes techniques, vous pouvez exiger la mise en conformité, le remplacement ou la résolution de la vente avec remboursement. La Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises, souvent applicable, encadre précisément ces recours et les délais pour les exercer.Exemple : Vous avez commandé 400 unités d'un composant industriel à des normes précises et recevez des pièces non conformes. Vous pouvez exiger le remplacement sous délai raisonnable et, en cas de refus, résoudre la vente et réclamer des dommages-intérêts.
Souhaitez-vous être indemnisé pour un retard ou une avarie ?
Ce champ est requis
Un retard de livraison ou une avarie en transit peut vous causer des pertes considérables : arrêt de production, pénalités de vos propres clients, coûts d'approvisionnement de remplacement en urgence. Plusieurs responsables peuvent être en cause : le vendeur, le transporteur, le transitaire ou l'assureur. Les identifier rapidement est essentiel, car les délais de recours en transport international sont souvent très courts.Exemple : Un conteneur de pièces mécaniques arrive avec 3 semaines de retard, vous imposant une pénalité de 45 000 euros de votre client. Un avocat peut analyser la chaîne de responsabilité et déterminer si l'action doit viser le vendeur, le transporteur ou le transitaire.
Souhaitez-vous lever un blocage douanier ?
Ce champ est requis
La douane peut bloquer une importation pour de nombreuses raisons : documents manquants, classification tarifaire contestée, contrôle sanitaire, soupçon de sous-évaluation. Chaque jour de blocage génère des frais de magasinage et des retards en cascade. Une intervention rapide auprès des autorités douanières avec les bons documents peut débloquer la situation en quelques jours.Exemple : Un envoi de textile importé est retenu en douane pour suspicion d'infraction aux règles d'origine préférentielle. Un avocat peut fournir les pièces justificatives complémentaires et négocier la mainlevée avec le service des douanes compétent.
Souhaitez-vous faire reconnaître la livraison conforme ?
Ce champ est requis
Si votre acheteur étranger conteste la conformité de votre livraison pour refuser de payer alors que vous estimez avoir respecté toutes vos obligations, vous pouvez saisir la justice, ou un tribunal arbitral si votre contrat le prévoit, pour faire établir la conformité de votre prestation. Les certificats de contrôle qualité et les documents de transport signés sans réserve constituent les pièces maîtresses du dossier.Exemple : Votre acheteur allemand refuse de payer la dernière tranche en affirmant que les marchandises ne respectent pas les normes convenues, alors que tous vos certificats de conformité sont en ordre. Un avocat peut agir pour faire reconnaître la conformité et obtenir le paiement forcé du solde dû.
Avez-vous une autre problématique liée au commerce international ou à l'import-export ?
Ce champ est requis
Quelle mission souhaitez-vous confier à l'avocat ?
Ce champ est requis
Précisez la mission que vous souhaitez confier à l'avocat
Ce champ est requis
Expliquez-nous
Entre 300 et 800 caractères
Ce champ est requis
Acceptez-vous un avocat qui traite votre dossier à distance ?
Ce champ est requis

Choisir un avocat préparant le dossier à distance, c'est souvent plus rapide, moins cher, et sans rendez-vous inutile.

Vous êtes pris en charge par un avocat compétent et spécialisé, oú que vous soyez.

Il peut intervenir partout en France, avec l'appui d'un confrère local si nécessaire - sans démarches supplémentaire pour vous.

Votre demande est-elle urgent ?
Ce champ est requis
Vous recherchez en priorité un avocat :
Ce champ est requis
Quel budget avez-vous prévu pour les frais d'avocat ?
Ce champ est requis
Pour ce type de mission,le budget moyen est de , nous vous recommandons un budget minimum de et nous vous conseillons un budget de .

Plus votre budget est élevé, plus vous avez de chances d'obtenir des réponses d'avocats expérimentés et reconnus.
Comment choisir le budget
Acceptez-vous de recevoir des offres de la part de nos partenaires ?
Ce champ est requis
Avez-vous déjà utilisé les services d'Alexia.fr ?
Ce champ est requis
Pour :
Ce champ est requis
Pour vous représenter dans le cadre :
Ce champ est requis
Où en êtes-vous dans votre recherche d'avocat ?
Ce champ est requis
Lieu de résidence
ou
Ce champ est requis
Code postal
Ce champ est requis
Dernière étape

Vous avez répondu à toutes les questions pour votre demande de devis.

Continuer
Une question en droit commercial ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Cher Monsieur, si vous avez signé un contrat vous engageant à une année entière ... vous devez une année entière.
ArthurG.
Cher Maitre, tout d'abord merci pour votre réponse.

Mon message manque sans doute de précision.
Il ne s'agissait pas d'un contrat annuel mais d'un contrat mensuel, mais avec une un préavis de rupture de 2 mois.
il y a 6 ans
baxter
je suis exactement dans le même cas que toi, moi il me réclame les deux mois de préavis je vien de recevoir un appel me demandant 125e. j'aimerais savoir si ont décide de pas payer ce qu'on risque ou pas
il y a 6 ans
Lil
Moi j'ai annulé il y a 3 ans mais comme il ne trouve pas le courrier et que je n'ai pas gardé le recommandé il veulent que je paye quand même.
il y a 4 ans
Dammarie
Bonjour je viens de recevoir le même avis a une différence près. Je n'ai jamais donné de rib, et je n'y ai jamais mis pied.
Cordialement
il y a 3 ans
Michael Michael
J'ai subi une escroquerie de la part de Basic fit. J'ai demandé un abonnement de 4 semaines à 38 euros. Ils ont émis une facture où est indiqué 4 semaines. Or, 4 mois plus tard, je découvre qu'ils ont continué de prélever. Ils disent que j'aurais dû résilier ! Je leur demande de rembourser, ils refusent. Je leur demande de convertir ces 4 mois en abonnement annuel, refus catégorique. Affreux, ce sont des pratiques ecoeurantes.
il y a 3 ans
Elmo
Bonjour
Moi ça vient d'arriver juste maintenant jsp quoi faire
T'as fait quoi toi ?
il y a 3 ans
Michael Michael
J'ai résilié.
Au final, j'ai payé 4 mois à Basic fit alors que je ne suis venu qu'un mois.
Mon fils veut s'abonner. Pas question d'aller chez Basic fit.
il y a 3 ans
Thalia
Bonjour,
Je travaille chez Basic dit, à partir du moment où vous signez un contrat cela vous engage à payer à l année si vous avez prit la formule avec engagement...
ou si vous avez choisi l option flex vous pouvez arrêter quand vous voulez avec 4 semaines de préavis, maintenant si vous décidez de ne pas venir cela est de votre propre choix et nous n allons pas vous rembourser si vous décidez de ne pas venir, j ai déjà fait des résiliations et les clients n ont jamais été prélevé après la décision de résiliation, je vous conseille d aller voir un agent d accueil qui pourra sûrement vous aider.
Bonne continuation
il y a 3 ans
Michael Michael
Ne faites pas semblant de ne pas comprendre, quelle mauvaise foi de nouveau.
Je n'ai demandé "un seul mois" à la souscription, c'est pour cela que j'ai pris Flex, le double du prix!
J'ai été trompé par l'accueil Basic Fit qui ne m'a pas dit qu'il y avait un prélèvement automatique.
Si j'avais su que j'étais prélevé, je serais allé à la salle de sport au moins!
Basic fit fait des promos (dont je n'ai pas bénéficié), dépense du fric en publicité, et lorsqu'il s'agit d'arranger un client qui a été manifestement mal renseigné, RIEN, des barres de fer. Mon fils veut s'inscrire dans une salle. Pas question d'aller chez Basic fit. Ce sont des 'rats'
il y a 3 ans
Bebie
Bonjour j'aimerais savoir comment les choses se sont terminés pour vous car j'ai à peu prêt le même soucie que vous l'année dernière en juillet 2022 je me suis inscrit en ligne sur fitness Park j'ai payé 60€ pour l'inscription et je n'ai jamais signer de contrat. Car je m'étais tromper de fitness je voulais m'inscrire à celui prêt de chez moi après àvoir réaliser mon erreur j'ai contacté fitness Park pour qu'il puisse résilier mon abonnement le jour même et ils m'ont dir que c'était bon je pensais le problème réglée .
Les jours sont passé et je me suis jamais rendu à la salle de sport et je n'ai jamais donné mon rib . Et le mois dernier j'ai reçu un mail de a2cr me disant de payer 404€ d'impayée sachant que je n'ai jamais donné mon rib
il y a 3 ans
Michael Michael
Oui, j'ai résilié en bonne et due forme et je n'ai pu être remboursé.
Peut-être que vous pourrez défendre votre point de vue s'ils vous envoient un commandement de payer et que vous défendez devant le Tribunal de proximité.
En tout cas, il convient de se méfier de Basic fit. Mauvais esprit.
il y a 3 ans
Rianlino
Il ne faut pas payer, après il lâche l'affaire
il y a 3 ans
Dedel
Bonjour
Vous êtes sûr de ça ? Parce que ma fille a le même problème, elle a malheureusement signé pour un an, mais elle n'y va pas et surtout elle ne travaille pas donc pas les moyens de les régler sauf qu'ils réclament l'année entière en une seule fois ! Et moi je ne peux pas l'aider non plus
il y a 3 ans
Bebie
C'est ce que je fait je l'es ignore je leurs ai même envoyer un mail pour montrer le sois disant contrat que j'ai signée zéro réponse cependant ils ne cesse de me menacer par mon numéro de téléphone chose qui est interdite par la loi
il y a 3 ans
Bebie
Personnellement ça fait 6 mois je les ignore je n'ai toujours pas eu de problème ils m'ont même envoyer un courrier au quelle j'ai pas pas répondue en me menaçant toujours rien après si votre fille a signée un contract c'est un peu plus délicat par ce que dans mon cas à moi j'ai pas signé de contrat
il y a 3 ans
Dedel
En fait c'est comme vous, elle a souscrit l'abonnement par internet mais n'a jamais rien signé non plus
il y a 3 ans
pseudonym
Je n'ai signé aucun contrat, j'ai juste payé pour 4 semaines d'adhésion, après avoir terminé mon adhésion, j'ai annulé l'adhésion, ils ont dit que vous aviez annulé après la période d'adhésion, c'est complètement une arnaque, ils demandent toujours de l'argent et me menacent par les tribunaux et les sociétés juridiques
il y a 3 ans
Bebie
Bonjour ignorait les moi pour l'instant je les ignore je ne fait que de recevoir un message me disant de payer sinon j'aurais j'ai décidé de ne rien payer tant que je n'aurais pas reçu de réelle courrier d'un tribunal
il y a 3 ans
Alena
Bonjour Michael
Nous avons le même problème avec basic fit
Il demande 1 ans d'abonnement..
il y a 3 ans
Bibi du 33
Bonjour, je rencontre un problème à la fois similaire et différent. J'ai tenté de m'inscrire via une borne en salle. Mon compte en banque n'était pas approvisionné et finalement je n'ai pas pu terminer l'inscription car la borne m'a affiché "votre demande n'a pu aboutir faute de paiement". Lors de l'inscription à la borne, le paiement est vraiment la dernière étape donc j'avais déjà signé un contrat. Vu que la borne m'a dit que c'était mort, je pensais que le contrat était caduc. Une semaine plus tard j'ai été prélevé alors que ça n'était pas censé avoir fonctionné. Je résilie tout de suite heureusement j'avais choisi l'option flex. Et là j'échange avec Basic-Fit en leur expliquant qu'il y a eu une erreur. Ce sont des voleurs, ils me parlent de recouvrement et de dettes alors qu'ils ont validé une inscription qui ne devait pas l'être.

Est-ce qu'il y a déjà eu des cas comme ça ?
il y a 3 ans
MV
Bonjour,
Je suis gérante d'une salle de sport non franchisée. Nous avons régulièrement des rejets de prélèvement sans aucune explications ni demande de résiliation de la part du client. Ces frais pèsent énormément sur notre trésorerie. Je ne défends pas Basic fit ni autres, mais un mail ou un appel téléphonique suffisent (chez nous) pour mettre fin à l'abonnement.
il y a 3 ans
Bibi du 33
Il ne sagit pas d'un arret de paiement. C'est le premier paiement qui n'est pas passé et j'ai eu un bug de la borne sauf qu'ils m'ont prélevé plus tard alors que je n'utilise pas l'abonnement que du coup j'ai « payé »
il y a 3 ans
Lina
Bonjour,
J'ai un problème similaire, je me suis inscrite chez Fitnesspark en aout 2020. J'avais un engagement d'1 an chez eux. Je me rend dans mon club pour savoir la procédure a suivre pour résilier mon contrat on me dit que si cela fait 1 an que je suis inscrite je peux résilié sans problème. Je résilie donc mon abonnement en septembre 2021. Plusieurs mois après je continuais d'avoir des prélèvements j'ai du coup bloquer leurs prélèvement a ma banque. Cependant, hier je reçois un message d'une poursuite judiciaire d'un cabinet pour me dire de payé 111 euros. J'appelle Fitnesspark pour leurs demandé ce qu'il en est, on me réponds que mon engagement d'1 an a été prolongé car la salle de sport été fermer pendant le covid. Ce qui a prolongé de 4 mois mon engagement. Je n'ai jamais été tenu informé de tous cela et je n'ai jamais reçu de mails ou courrier ou même message pour m'informer que j'avais des impayés ou que je leurs devait 111 euros suite a la prolongations de mon abonnement du coup je voulais savoir si cela était légal de me prolongé mon engagement sans avoir été informer ou quoi que ce soit.
il y a 2 ans
Y2
C'est pareil pour moi.
Que puis-je faire ?
il y a 2 ans
Fioenz
Bonjour,
Vous savez très bien en tant qu'avocat, que pour une somme dérisoire ils ne peuvent pas vous attaquer devant les Tribunaux.
Qui plus est, cette relance faite par cet avocat n'est rien d'autre qu'une intimidation, ils n'iront pas plus loin !
il y a 2 ans
roms138
Bonjours alors voilà mon expérience personnelle, ya 5 ans je me suis inscrite à SKIlL FIT ... J'y suis allée 2 mois, j'ai arrêté, j'ai continué à payer un ans complet inutilement sans Y aller, puis j'ai décidé d'arrêter, sans prévenir ( bref absolument pas la bonne démarche Quoi...) Au final il mon réclamé un an d'abonnement, lettre, mise en garde judiciaire, blabla.... J'ai fait le mort, jusqu'à ce qu'une amie qui travaille dans le droit m'explique que au bout d'un an de non présence, on peut rompre le contrat inopinément en arrêtant de payer car le contrat est caduc, je sais toujours pas si c'est vrai ou pas, toujours est il que j'ai bien arrêté de payer et 5 ans après j'ai plus aucune nouvelle d'eux....
il y a 2 ans
Mata
Pourquoi ce si difficile de resilier un contrat annuel (par exemple apres 2 mois)? Pourquoi vous (les travailleurs) pouvez pas juste arreter le contrat de quelq'un sans aucun problem ? Vous allez payer pour ca,votre boss va vous virer ou quoi ? Merci
il y a 2 ans
Vincent4269
Bonjour,
Je suis dans un cas similaire: arrêt de prélèvement de ma part, un peu en colère il est vrai car je me suis aperçu que les prélèvements continuaient malgré la salle de sport fermée en période covid! Je n'avais été averti de rien ...
De plus je ne m'y suis pas rendu une fois ré ouverte bien entendu (et mon badge je suppose a du être désactivé).
En bref, non seulement moralement du moins, je ne leur doit rien mais c'est plutôt à eux de me rembourser!!
J'ai reçu aujourd'hui une menace de prélèvement sur mon compte en banque avec frais en plus etc etc ...
J'ai demandé conseil à mon avocat.
il y a 2 ans
Connard
Bonjour maître je dois 40 euros j'ai déménagé à l'étranger bon courage pour me retrouver 😘😘😘 bisous
il y a 2 ans
Lenchanteur13
Bonjour @ArthurG ,

Depuis tout ce temps, votre message date de 4ans. Avez-vous enfin la paie?
Pour ma part , je suis harcelé depuis mois et j'ai l'intention de ne pas payer.
Merci d'avance de votre réponse 🙂
il y a 2 ans
Savoyarde
Comment cela c'est il fini?
Je reçois des sms et des mails, jamais de courrier recommandé je précise, d'une société de recouvrement me disant qu un huissier de justice va débarquer chez moi bientôt.. j'appréhende chaque jour
Merci pour vos réponses
il y a 2 ans
Ooopplll
C'est pour faire peur moi il m'a menacer et j'ai rien eu.
Moi je dirais si y a pas de courrier sa risque rien
il y a 2 ans
Sandymike
Bonjour
J'ai résilier mon abonnement car j'ai perdu mon emploi et je me retrouve au RSA.
Ils ont accepté ma résiliation mais j'ai eu droit à un courrier de mise en demeure comme quoi je dois payer les mois restant
J'ai eu la personne du contentieux et ne veut rien savoir de ma situation et me menace de me mettre en justice quitte à tout perdre car je lui ai dis que financièrement je ne peux pas.
Comment je peux faire ?
Merci pour votre réponse
il y a 1 an
Westermann
Ducoup après 1 ans vous avez eut quelque chose ou il ne s'est rien passé
il y a 1 an
Lucilei
Bonjour j'ai signé un contrat chez keep cool, 1 ans bien évidemment vu qu'il n'y a pas d'abonnement au mois.
C'était mon conjoint de l'époque qui payait sauf que je ne suis plus avec. Et financièrement je ne peux pas payer.
Mon ex conjoint à fait opposition sur prélèvement. Keep cool à réussi a créer un nouveau mandat de prélèvement afin de détourner l'opposition. Donc suite à ça une nouvelle opposition à été mise en place. Sauf que là il me menace de faire appel à un huissier. Que faire?
il y a 1 an
sivibe
Bonjour, Je suis un ancien propriétaire de salle ayant eu a batailler pour récupérer des sommes dues. J'ai créée une solution pro-active pour gagner du temps et de l'argent. Accepteriez-vous d'en parler ? Au plaisir. Jérémy BRUN sivibe.com
il y a 1 an
verdâtre
Qui vous dis qu'ils lâchent l'affaire ?
il y a 1 an
Zaz
Et votre avocat vous a dit quoi car jai un problème avec eux et visiblement c'est un logiciel qui répond aux mails car je ne peux pas changer de contrat ....
il y a 1 an
Bribri
Bonjour, je suis une ancienne du club.je me suis réinscrite pour 1 1n,sans signer de contrat,et donnant seulement 1 rib,j'ai résilier peu de temps après,problème personnel, ils m'ont incendié en disant que je dois payer quand même.
il y a 1 an
Carolinek
Bonjour, pour ma part j ai un abonnement depuis plusieurs mais suite à mon mariage en juillet 2023, j ai demandé à changer mon nom de famille sur l abonnement . Étant prélevé toutes les 4 semaines, je ne me suis aperçue qu en juillet 2025 qu ils m avaient créé en 2023, un 2 eme abonnement avec mon nouveau nom... ils refusent de me rembourser les 2 ans, uniquement 3 mois ... que puis je faire ??
il y a 8 mois
Marie
C'est bien, que chez vous ça marche comme ça!
J'ai eu une mise en demeure aujourd'hui parce que je n'ai plus les moyens de continuer à payer mon abonnement à la salle de sport.
Je suis actuellement SDF et on m'a diagnostiquée une maladie chronique y'a peu ainsi qu'un nodule au cerveau.
Je ne peu pas travailler pour l'instant et donc ne peut payer mon abonnement ( je n'y vais plus). Je ne suis pas en capacité physique ni mentale.
Je ne sais pas trop quoi faire.
J'ai déjà informé la salle que je ne pouvais plus ni y aller ni payer ( dû à mes soucis de santé + financier) mais ils s'en fichent, ils ont commencé par m'harceler par msg. Puis aujourd'hui j'ai reçue une mise en demeure m.
il y a 8 mois
Duck
Hello,

Les gens, arrêtez de prendre ces histoires trop au sérieux, les salles de sport c'est juste des commerçants qui essaient de gagner un max de sous. C'est pas la justice, ni la police et d'ailleurs je suis sûre qu'ils iront jamais au tribunal pour vos histoires de remboursement, déjà parce que la justice Française est aussi lente qu'une tortue et ils ont mieux à faire tous les jours (faire tourner leur business). Répondez leur en courrier recommandé ou autre, défendez-vous un maximum, ils vous laisseront tranquille. Ou bien ne leur répondez simplement pas. J'ai déjà eu affaire à des sociétés de recouvrement, ils fonctionnent au bullshit et intimidation. Je leur ai envoyé un mail de retour pour les menacer à mon tour et j'ai plus jamais entendu parler d'eux. Des mauviettes, tout comme les harceleurs de rue qui s'en prennent aux faibles. Montrez-leur que vous êtes forts et que vous ne vous laisserez pas faire, ils vous lâcheront la grappe. Jamais ils iront au tribunal pour quelques dizaines ou centaines d'euros. Leur temps est plus précieux que ça.
il y a 8 mois
mdufy
Ma fille a pris un abonnement annuel confort. Nous avons demandé par courrier recommandé international à Basic fit Pays Bas de résilier le contrat car elle a perdu son emploi et changé de région. Nous avons joint tous les justificatifs. Aucune réponse. Nous avons écrit à Basic Fit France le même courrier avec les justificatifs : aucune réponse ! C'est écœurant, je vais les poursuivre en justice.
il y a 7 mois
Soilie
moi j'ai pas payer car je pensais aussi que c'était de l'histoire ancienne, bah les huissiers eux ils t'oublient pas

ça ma fait bien chier
il y a 1 mois
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
VMV
Bonjour , où en êtes vous à l'heure actuelle ? avais vous finalement payé ? il y a t'il eu des suites ?
ArthurG.
Bonjour VMV,
Je n'ai rien payé. J'ai eu quelques lettres assez espacées où il y avait écrit "huissier de justice", mais ça a fini par s'arrêter.
Vous êtes dans une situation similaire ?
il y a 5 ans
VMV
Oui , je viens d'être contacté par une société de recouvrement pour payer un montant de 260 euros pour une salle de sport que j'ai quitté début 2019.
J'avais stoppé mon créancier , et aucun retour de leur part jusqu'à aujourd'hui par la société de recouvrement .
Par contre ce que je ne comprends pas , c'est que la salle de sport n'a jamais tenté de me contacter , et n'a pas non plus encaissé mon chèque de caution alors que c'était faisable pour eux .
Du coup je suis un peu septique et je ne comptais pas payer non plus donc je voulais savoir si d'autres personnes étaient dans la même situation que moi
il y a 5 ans
ArthurG.
Oui, moi non plus ils n'ont jamais tenté de me contacter.
Ça fait peut être partie de leur stratégie commerciale. Si une partie des gens paye en recevant les lettres d'huissiers, alors ils y gagnent... Enfin je n'en sais rien au fond, je me contente de faire le mort et j'attends. On verra bien...
il y a 5 ans
VMV
Je pense faire de même. Après tout même si en effet je n ai pas stopper de manière correcte l abonnement il pouvait encaisser le chèque prévu à cet effet.
Et en effet le chèque est moins élevé que ce qu il me demande maintenant ... donc c est sûrement volontaire...
il y a 5 ans
ArthurG.
Effectivement ils font peut-être ça volontairement, et c'est dégueulasse. Cependant, ça ne veut pas forcément dire qu'ils sont dans l'illégalité...
Pour ma part, je ne paye pas, mais j'ai conscience que ça pourrait me revenir plus cher plus tard. Je ne paye pas parce que je trouve la pratique dégueulasse, et parce que je pense qu'il y une probabilité importante que ça n'aille pas plus loin, et si ça devait aller plus loin, je pourrais payer le supplément.
Bon courage en tout cas !
il y a 5 ans
VMV
Oui j en ai conscience aussi , comme vous dites c est aussi un risque.
il y a 5 ans
TB34
Bonjour,
Je suis dans un cas similaire ; où en êtes-vous désormais ? Est-ce qu'il y a eu des suites après les courriers d'huissier envoyés ?
il y a 4 ans
ArthurG.
Bonjour,
Pour l'instant pas de suite.
Bonne soirée
il y a 4 ans
TB34
D'accord, merci de votre réponse.
Je vais partir sur la même stratégie
il y a 4 ans
Sportif au repos
Bonjour à tous, moi la situation reste similaire. Basic fit m'envoyer des mails depuis un moment en me demandant une somme d'argent ridiculement élevé. J'ai toujours répondu en indiquant que j'avais résilier avant de devoir quelconque sommes d'argent. J'ai payer facilement 2-3 mois sans mi rendre alors j'ai mis fin au prélèvement. Aujourd'hui il me menace de recouvrement et de procédure judiciaire. Ma stratégie est d'insister sur le fais que j'ai effectivement résilier le jour où j'ai arrêté de payer. Avez vous une idée des risques ?
il y a 4 ans
TB34
Tout dépend de la somme qu'ils te réclament. J'ai eu un appel de ma salle (Vita Liberté) il y a plus d'1 mois me parlant d'un impayé d'environ 200€ (alors que j'avais fait part de mon envie de résilier le contrat dès le 2ème confinement, donc ils étaient au courant), et me disant que si je ne venais pas régler dans 3j, ça partait directement au service contentieux. A ce jour aucune nouvelle pour ma part. Pour des sommes comme ça, si jamais un huissier se pointe vraiment chez toi, au pire tu devras rembourser la somme, mais tu passeras pas au tribunal pour si peu.
il y a 4 ans
Dudu2727
Bonjour,
Situation similaire : Je m'étais inscrite en janvier 2020, pour un engagement d'un an. Ce qui fait que l'abonnement devait se terminer en janvier 2021. Or, à cause des fermetures dues au covid, mon abonnement a été prolongé à janvier 2022 !!
J'ai essayé de résilier en personne au club et ils m'ont dit que ce n'était pas possible de résilier.
En juillet, j'ai donc bloqué les prélèvements car je ne peux plus les payer, je n'avais pas du tout prévu de bloquer la salle de sport après janvier 2021, tout était calculé pour ! (fin d'alternance, chômage...)
Du coup il m'envoie une société de recouvrement (saint louis) aux fesses pour me menacer de payer... Je leur dois environ 120€ (+ 28€ à la société de recouvrement pour dommages et intérêts!!)
Or je n'ai pas les moyens de payer, et je ne veux pas de toute façon car je trouve cela injustifié.
Qu'en pensez vous ? Cela me stresse quand même... mais je n'ai pas envie/ne peux pas payer. Merci beaucoup
il y a 4 ans
Bnl
Toujours pas de nouvelles ils viennent de m'appeler en me disant de payer 70€ deja j'ai pas d'argent en plus de 70€ alors que c pas de ma faute je leur ai dit que j'etait pas vacciner et a cause de sa je pouvait pas aller à la salle la personne m'a dit c'est pas notre faute c'est le contrat j'ai pas envie de payer cette somme
il y a 4 ans
to40
Attention : Notre système automatisé a détecté que ce message pourrait être faux ou trompeur. Nous vous conseillons de le lire avec prudence.
" je leur ai dit que j'etait pas vacciner et a cause de sa je pouvait pas aller à la salle la personn" --> c'est votre probleme si vous n'etes pas vacciné et que vous n'allez pas à la salle de sport ..

vous avez signé un contrat , et il faut respecter ce que vous avez signé ... verifiez les clauses de resiliation ...

si vous avez un engagement de 12mois , et bien il faudra payer 12 mois ...
il y a 4 ans
mimi8
Bonjour ou en êtes vous aujourd'hui? j'ai le même cas de figure, je ne peux plus me rendre à ma salle de sport et ai donc bloqué les paiements il me réclament la somme de l'abonnement plus 8 euros de frais, ce qui n'est pas légal je crois.
Je souhaite savoir si les sociétés de recouvrement ont véritablement une valeur juridique, et si vraiment je risque d'aller au tribunal pour 2/300 euros..
il y a 4 ans
bib40
bah si c'est legal .. ce qui n'est pas legal c'est de bloquer les prelevements sans suivre la procedure indiquée dans le contrat que vous avez signé ...
il y a 4 ans
mimi8
D'accord , mais je ne peux pas payer quelque chose que je ne consomme pas
De plus, les signatures des contrats sont souvent faites involontairement, moi je ne sais pas ou je suis un an apres
il y a 4 ans
Dor10
Il y'a un truc que je ne comprends pas, si on n'est pas vacciné on a pas le droit de rentrer dans la salle de sport mais eux ont toujours le droit de nous prélever de l'argent alors qu'ils nous interdisent l'accès à la salle. Ce n'est pas très juste tout de même.

Si cette affaire part en justice est-ce la logique qui l'emporte ou l'absurde ?

Quelqu'un peut il m'éclairer ?
il y a 4 ans
car78
c'est par votre volonté que vous ne vous vaccinez pas et ne pouvez pas aller dans la salle de sport ..
Ils vous interdisent l'acces car c'est la loi ...

donc l'absurde c'est votre question ..
il y a 4 ans
Dor10
Merci pour le respect. Je n'ai insulté personne que je sache.

Je ne remets pas en question l'interdiction d'accès à la salle...

Mais le fait de continuer à prélever alors qu'on ne peut pas utiliser les biens pour lesquels on paye

Ils devraient faire preuve de compréhension et laisser les personnes qui ne peuvent plus se rendre à la salle arrêter les prélèvements.
Enfin pour moi c'est logique et humain

Mais sincèrement ça doit bien les arranger de faire payer des personnes qui ne peuvent plus rentrer dans leur salle..
il y a 4 ans
car78
oui pardon pour la reponse brutale ...

cependant votre pb de non vaccination depend de vous ...

--
ensuite sachez que les salles de sport ont l'habitude de reclamer de l'argent , car il s'agit d'une activité où dans les bonnes resolutions de debut d'année des gens s'inscrivent pour 1 an , et apres au bout de deux mois n'ont plus le courage de venir ... et elles ne vont pas leur faire de cadeau pour autant ...
le business des salles de sport , c'est un business ou sans doute chaque mois une grosse part des cotisations recues sont de la part de personnes qui ne sont pas venues , ou qui ne viennent plus .. mais qui se sont engagées sur un an ..

----
mais de toute facon des situations de meme genre sont aussi presentes avec les clubs de sport ( tennis, ping pong..... ) , danses , conservatoire , piscine ....
et les propositions ont tjours ete les memes ( report des mois de fermeture ... et jamais de remboursement ...
il y a 4 ans
mimi8
Bon pour ceux qui voudraient savoir il y a très peu de chance qu'on vous mène en justice pour 200€
Ce sera des lettres et des lettres à ne pas céder et puis voilà
il y a 4 ans
Ooopplll
Bonjour Mme si c'est 280 par mois ?
il y a 4 ans
mimi8
280€ par mois une salle de sport ??? Mais comment avez vous pu accepter de payer tant par mois ?j'espère que les machines sont en or
Plus sérieusement à ce niveau la je ne sais pas du tout il faudrait calculer par an mais j'imagine que c'est la même chose , sans vouloir vous dire de bêtises non plus ! A vérifier .
il y a 4 ans
Ooopplll
Effectivement j'ai fait une grosse erreur affaire à suivre...
il y a 4 ans
Kent Frk
Il n'est stipulé nulle part dans le contrat fitness Park que les conditions d'accès peuvent être modifiées. À la mise en place du pass sanitaire, aucun nouveau contrat n'a été demandé de signer. Le contrat de base est donc caduc et l'enseigne ne respecte plus les conditions d'accès aux clubs. Sachant que le pass vaccinal dépend d'un schéma vaccinal complet non obligatoire, bien que fortement suggéré.
Il n'y a pas de base légale pour vous empêcher de résilier pour ces motifs.
il y a 4 ans
Anio27
Bonjour. Je suis dans une situation à peu près similaire où j'ai averti que je ne pourrai plus payer et j'ai donc demandé la résiliation. J'ai fait opposition au prélèvement car cela m'a été refusé.
Je viens de recevoir un coup de fil comme quoi je devais 260 € à la salle de sport. Sauf qu'il me semble que légalement ils doivent envoyer un courrier et non un coup de fil. Bref je fais la morte également en attendant de voir ce qu'il va se passer car je trouve cela dégueulasse de nous forcer à payer quand on a plus possibilité d'aller à la salle et surtout qu'on a plus possibilité de payer la salle. D'autant que je ne les ai pas pris en tête puisque je les ai avertis un mois à l'avance
il y a 4 ans
JeNeSuisPasAvocat
Quelques infos utiles fassent à ces sociétés de recouvrement qui se prévalent huissiers.
Avant tout, seul un huissier de votre région a pouvoir d'action.

Deuxièmement, il n'y a absolument aucune procédure autre qu'une ordonnance portant injonction de payer obtenu auprès du tribunal de proximité, cette ordonnance devant vous être notifiez à personne par un huissier et à laquelle vous avez 1 mois à date de la notification à personne, pour porter opposition et pouvoir vous expliquer/défendre au tribunal face au créancier.
**Attention** Si vous ignorez cette ordonnance et ne faite pas opposition dans le mois de sa notification, l'huissier sera en droit de procéder à une saisie, l'ordonnance étant déjà revêtue d'une formule exécutoire.

Toutes autres actions de ces "faux" huissiers sont purement et simplement de l'intimidation et du harcèlement et c'est condamnable, n'hésitez pas à porter plainte en conséquence.

Dernière chose, dans le cadre du code de la consommation et de l'article L218-2, une prescription de deux ans s'applique. Ignorer simplement ces relances (ou porter plainte pour harcèlement et intimidation), si vous répondez le principe de prescription devient caduque et cela confirme que vous reconnaissez cette dette.
La seule réponse que vous pouvez leur donner, si le délais de prescription n'est pas passé et que vous considérez être dans votre bon droit, est la suivante :
Madame,Monsieur,

Vous m'avez prévenu que l'organisme **le créancier*** vous a mandaté pour recouvrir une certaine créance.

Cette somme étant l'objet d'une contestation de ma part, j'use de mon droit de demander l'arbitrage de l'autorité judiciaire.

Il appartient donc à cet organisme de solliciter le juge d'instance aux fins d'obtenir une « ordonnance portant injonction de payer ».
Le cas échéant, dès que celle-ci me sera signifiée par voie d'huissier, et en fonction des éléments présentés, je me réserve le droit, soit de payer, soit d'y faire opposition dans le délai d'un mois.

Le juge d'instance ou de proximité me convoquera en audience et je pourrais alors lui exposer mon point de vue, documents à l'appui.
Le juge pourra alors valablement trancher sur la validité de ladite créance ou non.

Il n'y a pas d'autres procédures. Je vous demande donc expressément de cesser vos relances et d'informer l'organisme qui vous a mandaté de ma position.

À partir de la date de réception de cet (email,recommandé), toutes relances de votre part, tant par courrier que par téléphone, ou email, seront considérées comme du harcèlement et de l'intimidation. Je n'hésiterai pas à porter plainte pour ce motif, ce qui hypothèquera sérieusement vos chances d'obtenir la validation de la dette par les voies judiciaires.

Je vous prie de croire, madame, monsieur, en l'expression de mes sentiments respectueux.
il y a 4 ans
Mt Sam
Je trouve très intéressant tous vos postes......où je me retrouve aussi avec une lettre contentieux de A2CR PARIS pour la salle de sport Fitness Park sur saint priest......
Non je n'ai reçu aucun message de relance concernant cette soi disant créance de décembre 2021 à mai 2022....
Bref je n'ai pas l'intention de régler cette somme car, en effet nous avons toujours le droit de refuser ce vaccin et sur ce fait c'est bien la salle qui nous interdit l'utilisation de notre abonnement.....
Rien n'est stipulé sur le fameux contrat, contrat papier que je n'ai jamais eu et que je dois aller sur le net pour le consulter.....
Je mets le doigt sur le fait que cette salle de sport à laisser courir sans avertir son client puisque nous avions arrêté le paiement, comme un accord avec un responsable de la salle.....c'était comme une entente amiable.

Maintenant on nous dit que non , qu'ils ne se souviennent pas.....toujours est il que notre fils n'y a plus mis les pieds depuis le pass sanitaire.

Demain j'appellerai le service client de Fitness Park.....
Ca mérite tout de même quelques explications.....
il y a 3 ans
Myriad
Bonjour
En Belgique l'association Test achats a fzit une plainte collective auprès de basic fit comme quoi si l'accès est impossible pour cause de non vaccination il n'y a pas à payer. La plainte a été acceptée. Si vous trouvez un avocat qui soutient cette thèse vous avez vos chances. Et il ne faut surtout rien payer si vous faites celà car ils ne remboursent pas Bon courage.
il y a 3 ans
tete986262
Bonjour je suis exactement dans le même cas avec fitness park de villefranche et l'acro de Paris, avez vous eu des nouvelles ? comment cela à terminer ?
il y a 3 ans
Majww
Même cas! Ils arrêtent pas de m'harceler et je leur ai bien dit que je peux pas payer qlq chose dont je n'ai pas bénéficié c'est logique ! De plus le contrat a été souscrit en ligne sous mon nom bien sûr mais je considère ça une souscription pas une signature, en revanche le jour où j'ai vu que c'était impossible d'aller à la salle ( raison personnelle) j'ai résilié le contrat Basta!
Je ne payerai pas et je vais bloquer leur mails on verra bien comment ça va se finir 😅
il y a 3 ans
Soso69
Bonjour alors du coup il y a eu suite ou pas avec basic fit ?
il y a 3 ans
Elmo
Nn pas de nouvelles
il y a 3 ans
pseudonyme
Bonjour,

j'ai abonnement basic fit de 19,99€ par mois et ma periode d'engagement se termine le 3 mars. Je ne paye plus depuis quelques moi, hors de ma volonté, ils n'ont pas reussi à me prélever 1 mois et à partir de ça ils n'ont jamais ressayé de me prélever mais du coup j'ai une dette de 179€ .. Je reçois des mail de Biochi et associés des Huissiers de justice mais ça me parait louche. De plus je souhaite ne pas continuer mon contrat mais du coup je ne peux pas résilier mon contrats car je n'ai pas payé.. Savez vous que puis je faire ? merci
il y a 3 ans
Mallau
Bonjour, j'ai le même cas que toi, j'ai reçu le mail ce matin de Bocchio et associés. Je me demandais si j'ignore les mails que peut il m'arriver ?
il y a 3 ans
Fania
Bonsoir
Merci pour cette solution mais je ne sais pas trop quoi faire pour ma part et si ce courrier pourrait m'aider dans mon cas qui est que j'ai opter pour une inscription annuelle il y a un an pour diverses raison j'ai du m'y 4fois.
Les prélèvements ont été honoré jusqu'à il y a trois mois depuis ceux ci sont refusé à ma demande ! Il m'ont par téléphone dit que je ne pouvais pas résilier sauf déménagement ou problème de santé ! Pas très agréable de plus.
Il m'ont menace de mettre à la banque mon chèque de cautions de 150€ pour 3 mois non réglées soit 89.00€ si ce dernier prélèvement est refusé !
Merci de me donner un conseil ! Et si je fais opposition au chèque quel sont leur recourt !
Cordialement
il y a 3 ans
Leloup69
Hello,

Ça fait + de 3 mois que j'ignore les mails de Boschio Associés et je viens de recevoir un mail disant ".

Votre intérêt est de régulariser votre dossier, à défaut sans appel de votre part dans les 48h afin de trouver une solution définitive, nous clôturerons la phase amiable de votre dossier et demanderons à notre client d'engager toutes poursuites qu'il jugera opportunes.

Je ne sais pas quoi faire, je panique un peu
il y a 3 ans
Jenny
Selon le montant de la somme due, peu de chances que Basic Fit aille plus loin...
il y a 3 ans
Jenny
Idem,vous en êtes où avec eux ? Moi, je vais leur faire un nouveau courrier, stipulant que j'attends un retour officiel, donc judiciaire.
il y a 3 ans
Cha
Bonjour, moi aussi j'ai reçu un mail de bocchio. Ça fait 2x qui me relance, j'ai fais oppositions car je déménager et qu'il n'y a pas de basic fit sur l'île. Ils ont pas pris en compte et eux commencent à m'envoyer des mails pour que je règle la somme de 219€
Alors que je les ai même pas eu au téléphone et c'est à régler en ligne !
Je compte vraiment pas les régler
il y a 3 ans
Aa
Bonjour avez vous eu des problèmes suites a cela ?
il y a 3 ans
Fanie623
Bonjour avez vous eu des nouvelles depuis 2 ans? J ´ai le cas chez aquabecool mais aucune nouvelle de leur part depuis l arret de mes prélèvements (4 mois) et pas de debit su cheque de 100€
il y a 3 ans
Fioenz
Bonjour,
Bien sûr que ça s'arrête, ce n'est que de l'intimidation... Pour une somme dérisoire ils ne peuvent même pas lancer de procédure !
il y a 2 ans
Jo
Ces fils de pute exigent un recommandé pour résilier alors qu'ils pourraient très bien vous faire signer une lettre en présentiel, en outre, ces enfoirés ne se gênent pas pour vous virer sans préavis mais quand c'est vous qui voulez partir c'est tout un bordel. Les clauses du contrat sont écrites en tout petit avec des termes volontairement compliqués pour mieux vous fister. Un impayé ? Ces scélérats en profitent pour vous majorer l'impayé, au passage, avocats ou huissiers se régalent car c'est justement grâce aux gens qui ne payent pas que eux se gavent. Tout est fait pour vous baiser sans vaseline et avec des graviers, faut faire du fric et c'est sur votre dos
il y a 2 ans
Savoyarde
Que s'est il passé au final ?
Moi après les courriers d'une société de recouvrement maintenant c'est des mails et SMS me disant qu un huissier va passer chez moi j ai trop peur
il y a 2 ans
Savoyarde
Comment cela s'est il fini?
Je reçois mail et SMS pour 300€ d'impayés..menace d'huissier de justice
Quelle angoisse
il y a 2 ans
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Bonjour

Vous devez relire le contrat qui vous liait à la salle de sport et que vous avez signé afin de voir quelles sont les modalités de résiliation prévues.

Il ne suffit pas d'arrêter les prélèvements pour être délivré du contrat.

Il aurait fallu au moins leur adresser un courrier recommandé avec accusé de réception pour résilier le contrat en respectant le délai de préavis prévu au contrat.

Merci de me dire si j'ai bien répondu à votre question sur le site Alexia en cliquant sur le bouton résolu
T345
Bonjour, je suis dans le même cas que vous je me suis inscrit dans une salle de sport cet été (keep cool) il y avait une offre à 9,99€ les 3 mois pour 12 mois d'engagement mais j'ai été diagnostiquer d'un syndrome qui m'empêche de faire du sport. Je leurs ai transmis mon arrêt mais le problème c'est que maintenant l'offre a 9.99 passe à 30 et j'ai bloqué le paiement auprès de ma banque et tout les mois ils essayent de me prélever.
il y a 4 ans
to40
Attention : Notre système automatisé a détecté que ce message pourrait être faux ou trompeur. Nous vous conseillons de le lire avec prudence.
"l'offre a 9.99 passe à 30 " --> bah oui c'est normal vous indiquez vous meme que l'offre etait de 9.99€ pendant 3 mois pour 12 mois d'engagement

vous etes donc engagé sur 12 mois
concernant votre syndrome , verifiez si les clauses de votre contrat vous permettent de resilier dans ce cas là.. avant l'écheance des 12 mois

quoi il en soit on ne resilie pas un contrat en stoppant des prelevements .. mais en suivant la demarche prevue dans le contrat , à savoir une lettre recommandée ... et en respectant le preavis ..
il y a 4 ans
Ooopplll
Ils ont pas répondu à mon courrier recommandé alors j'ai bloquer pas là meilleur solution
il y a 4 ans
Mloiu
J'ai reçu aujourd'hui un message sur mon téléphone me demandant la somme de 396 euros de la d'un huissier,
Il y avait marqué relance alors que je n'ai jamais rien reçu ni de Lhuissier ni de fitness Park, pendant le Covid j'ai suspendu mon abonnement pour deux mois et par la suite je n'ai plus été débité donc j'ai cru que il m'avait arrêté le contrat mais je vois que non,
Ils m'ont jamais envoyé ni de courrier ni de mail alors que il y a marqué dans leur condition que ils envoient un mail ou un courrier si il y a un impayé,
—> ma question est la suivante est-ce que je peux clamer que je n'ai rien reçu ni mail ni courriel (et c'est la vérité ) où ils peuvent rétorqué que ils ont bien envoyé un courriel ou autre ?
Je ne sais vraiment pas quoi faire quelqu'un peut m'aider
il y a 4 ans
Gregvilla91
Personnellement je suis dans le même cas que certains
Inscrit en Juin 2021 a Basic fit pour un engagement de 1an je me retrouve à cause du pass vaccinale dans l incapacité d aller à la salle ne souhaitant pas me faire vacciner
J ai donc demander a geler mon abonnement en attendant que le pass n existe plus et donc ensuite reprendre mes mois comme si on étais en août ( prolonger mon inscription donc ) ils m ont dit que c étais pas possible donc j ai annuler les paiement
Car je trouve ça abuser si en Juin on m avais dit que en cas de pass ou quoi je pourrais pas y aller je me serais pas inscrit
Surtout que je demander pas la résiliation mais juste un gèle en attendant de pouvoir à nouveau avoir la jouissance de mon abonnement
J ai reçu des mails disant que je leur dois les sommes ( a chaque fois je leur réponds que c est pas moi qui voulais pas aller à la salle mais que a cause de leur règle que je pouvais pas ect ect)
Demain 14 Mars on peux enfin y retourner et du coup je suis comme un imbécile a pas pouvoir
il y a 4 ans
Fff
Bonjour j'ai un problème aussi en janvier je commence la sport a keepcool du coup je suis a aller juste la première mois et sa fait 2 mois que je ne vais pas. Et du coup ma banque elle accepte pas que ils fait le prélèvement. On m'a envoyé des messages que je dois paye 58,90 pour 2 mois et hier je reçois un message que je dois paye avant 7 jours ou on m'a dit procédure de mise en recouvrement que je comprends rien . J'ai une question est-ce ca me a cause de problème juridique ou tribunal. Parceque j'ai peur. Merci en avance.
il y a 4 ans
NICE
bonjour, pourriez vous me dire si jamais vous êtes convoqués car je suis dans la même situation ... Et en lisant les réponses précédentes, si on ne fait rien il ne passera rien surtout pour une si petite somme
il y a 4 ans
Gregvilla91
Vous abusez quand même à vous inscrire sur 1 an et pas y aller... Faut savoir respecter ces engagement quelque part
il y a 4 ans
Nesian
Bonjour alors moi j'ai souscrit l'abonnement a 9.99 le premier mois et ensuite 30 euros par mois et y avait pas marquer avec engagement ou quoi que ce soit donc voilà ya rien de marquer lors de la souscription du coup j'ai annulé l'abonnement et maintenant il me réclame 97 euros ils me semble qui y avait marquer qu'on pouvez annuler a tout moment donc ce sont des arnaqueur quoi lol il trompe les gens on ne marquant pas que c'était avec engagement
il y a 2 ans
Nesian
Pourtant moi quand j'ai fait la souscription ya pas marquer engagement de 12 mois donc au bout d'un moment si on a pas envie d'y aller on y va pas déjà a chaque la salle est blindé et t'es obligé d'attendre que les gens finissent va caguer toi
il y a 2 ans
Fioenz
Bonjour,
Pour que l'huissier puisse vous réclamer de l'argent il faut qu'il ait eu obligatoirement une procédure de justice, sans quoi il n'a aucun droit de vous réclamer quoi que ce soit ! D'ailleurs je pense que les relances ont dues s'arrêter !
il y a 2 ans
Connard
Ont s'en bas les couilles de vos menaces par mail venez chez moi j'habite à l'étranger maintenant !🤣🤣🤣
il y a 2 ans
Savoyarde
Je reçois mails et SMS menaçant de faire passer un huissier de justice..je dois 300€ ...le stress de fou
il y a 2 ans
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Ftr
Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles meme fitness Park France n'a pas de service de recouvrement ( je le sais car je connaissais un ancien responsable de chez eux c'est lui qui me l'a avoué ) . Ils vous menacent de payer mais au final ils n'ont rien , cela leur reviendrai 7 fois plus cher de partir dans des procédures longues et très souvent caduques pour des forfaits mensuels de 29,90 par mois 🤣
Ffp
Bonjour,
Vous êtes sûr car après des prélèvements et avoir envoyé une lettre ils continue à me prélever du coup j'ai bloqué les prélèvements.
Ils m'ont contacté avec une agence de recouvrement « Urgence Créance Contentieux ».
Il y a un risque?
il y a 4 ans
Mél
Bonjour,
Y-a-t-il des personnes qui ont rejeté les prélèvements BASIC FIT malgré un engagement de 1 an?
J'ai reçu la mise en demeure par mail, je voulais savoir s'ils vont plus loin pour - de 100€?
Bonne journée.
il y a 4 ans
mimi8
Bonjour, je ne pense pas moi j'etais à une autre salle mais j'imagine qu'elles ont toutes le meme fonctionnement.
Jai demandé à ma banque de bloquer les prelevements, puis j'ai pris le risque de recevoir des lettres , mais je ne pense pas qu'ils aillent jusqu'en justice pour ce type de litiges.
Etant donné que des milliers de personnes le font..je ne suis pas avocate ni juge pour vous dire cela ! je parle de mon experience personelle
en esperant vous avoir aidé !
il y a 4 ans
Onma
Bonjour même si ils sont priver je leur doit 290 par mois j'ai peur j'ai reçu ma première relance
il y a 4 ans
mimi8
Bonjour , ne répondez pas en fait ils n'ont pas d'accord de la justice donc ils ne peuvent rien faire appart vous faire peur ... donc ne cédez pas c'est comme ça qu'ils réussissent à récupérer leur argent , sous la pression.
il y a 4 ans
Ooopplll
Ils m'on mi 1re relance après ça va finir en justice tous ça non ?
il y a 4 ans
mimi8
Ben faites comme vous voulez, mais logiquement on ne va pas en justice pour ce genre de somme ils perdront plus d'argent qu'ils ne vont en gagner avec tous les frais d'avocats, la perte de temps...je ne veux pas vous dire n'importe quoi mais c'est seulement mon avis, apres faites comme vous voulez!
il y a 4 ans
Ooopplll
Ah non mais je compte absolument pas payer merci pour les réponses
il y a 4 ans
Mel
Bonsoir je leur doit pour 1ans 1820 vous penser qu'il va m'attaquer en justice ? Il m'a dit que j'allais pas m'en sortir comme ça on verra ça avec mon avocat😅
il y a 4 ans
Soso69
Mais après il peuvent vous remettre les frais de justice etc a votre charges non ? En tous cas il disent ça sur ma mise en demeure mais je payerai pas on verra comment ça va se finir du coup j'espère pas qu'il remettrons les frais à ma charges
il y a 3 ans
Lorine
Bonjour je suis dans le même cas le 30 mai 2022 je me suis inscrite à la salle gingko sport et j'ai jamais été à la salle et j'ai étais licencier et j'avais sauté ma petite bourse d'études comme ressources pour 50€ par mois pour une salle c'est trop j'ai donc décidé au final au bout de 9 jours j'ai fait une lettre recommandé et un mail ils m'ont dit que c'est parfait mon abonnement sera clôturé cependant ils m'ont prélevé le mauvais jours j'ai donc fait un rejet de banque parce que j'avais pas l'argent à ce moment là et ils m'ont envoyer 1 mails de mise en demeure j'ai fait la morte. 7 mois plutard donc mois de décembre je reçois un courrier d'une société de recouvrement m'expliquant que je dois régler 720€ je suis choquer sinon ils auront recours à la justice et ils me donnent 8 jours pour régler je suis à 100 € sur mon petit compte étudiant je compte pas les régler . Je m'inquiète vous me conseiller quoi ?
il y a 3 ans
C Dar
Bonjour Lorine,
A la signature tu as un droit de rétraction de 14 jours, ils sont censés te rembourser ce qu'ils t'avais prélevé puisque tu as fait ta lettre recommandée.
Ce qu'il ne faut jamais c'est arrêter les prélèvements. Il faut surtout bien lire les conditions générales de vente car toutes les infos y sont pour les causes de résiliation de contrat.
Les maladies ne sont pas des causes recevable pour résilier une période d'engagement, ni une modification de sa disponibilité.
Une fois signé, vous avez 14 jours pour retracer sinon il faut respecter son engagement et attendre le préavis pour envoyer son courrier.

Je lis des choses aberrantes, "Je ne consomme pas donc je ne paye pas", vous avez juste signé un contrat qu'il faut respecter, c'est tout !

Faire la mort t'a tué Lorine car tu étais dans ton droit. Il vaut encore négocier avec la salle de sport, sinon tu mets en place un échéancier avec de très petites sommes, où tu retentes de faire la morte.
il y a 3 ans
Bella
Bonjour, je me suis inscrite un mois avant que j'apprenne que j'vais une extrasystole (arythmie cardiaque), j'ai été qu'une seule fois à la salle, et du arrêté cela, mais j'ai arrêté de payé au bout de 8 mois, j'ai eu diffèrent mails venant de basic fit, et maintenant je reçoit un mail avec pj (MISE EN DEMEURE d'un recouvrement) ils m'indique de payer 269€ alors qui me restais que 120€, je sais pas si je dois les prendre au sérieux sachant que ce n'est pas un courrier mais un mail avec PJ.
Vous pensez que je serai poursuivie par la justice ?
il y a 3 ans
C Dar
Bella,
Tu dois comprendre que si tu signes un contrat tu t'engages à le respecter.
Tu aurais vérifié si la maladie était une cause de résiliation ce que je doute.
Tu peux de fournir un certificat médical et demander la résiliation.
il y a 3 ans
Fioenz
Bonjour,
Non pas de justice, d'ailleurs ça a dû s'arrêter non ?
il y a 2 ans
Connard
T'inquiète pas tu leurs pisse au cul!🤣🤣
il y a 2 ans
Savoyarde
Ça marche comme moyen de pression...je reçois des mails et SMS me disant que un huissier de justice va passer chez moi prochainement.. l'angoisse..je dois 300€
il y a 2 ans
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Mrtout
Bonjour, je suis dans un cas un peu similaire. Suite au covid mon abonnement a été gelé 2 mois puis j'ai changer de banque. J'ai ensuite été blessé j'ai donc pas pu m'y rendre et j'avais complètement zapper mon abonnement a la salle. J'ai reçu une lettre d'une société de recouvrement j'ai alors contacter basic fit pour contester a cause de ma blessure ils m'ont dit de contacter l'agence de recouvrement que doit-je faire ?
C Dar
Payer !!
Quand on se blesse, il vaut donner un certificat médical et faire reporter les mensualités dû que de payer dans le vide.
Vous êtes censé recevoir un courrier de la salle pour vous prévenir de l'impayé. Il y a peut-être un recours sur cette faille.
il y a 3 ans
Moi
Faux , j'ai envoyer un Protocole d'opération et certificat médical, Basic-if me dise qu'il ont envoyer à un huissier LAOn de recouvrement, je leur ai répondu qu'ils fessaient du harcélement. Or sur les 7 message que je envoyé ,ils n'ont rien tenu compte; et tout a était envoyé avant qu'il me dise pour le recouvrement LAON.
il y a 3 ans
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Rennais
[ En tout cas ça fait plaisir de lire des gens dans le même cas que nous !!!

Ça m'a redonner foie je vais faire le mort aussi et on verra bien . Au bout de 2 ans et demi une dette ne peu plus être réclamée .

Elancia qu'elle grosse dobe cette salle 45euros !!! Pour aucun esprit sportif ! Et aucun résultat
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Fania
Bonjour,
Moi je n'ai refuser que les 3derniers prélèvement soit un montant total de 89€ ! Je viens de refuser le denier prélèvement de ce montant et auprès de ma banque de faire opposition au chèque de caution de 150€ !
J'attends de voir !
Basicfitarnaque
Bonjour, j'ai un problème similaire mais un peu différent. J'avais souscrit à un contrat de 1 an que j'ai resilie au bout de 1 an pour changer de salle. Il me restait un mois à payer que je n'ai pas payer soit normalement 19,99 euros. Je viens de recevoir un mail de Bocchio me disant que je leur dois 199,94 euros je ne comprend pas trop
il y a 2 ans
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Nassima
Bonjour,

même cas qu'un peu tout le monde je ne payais pas ma salle sans même le faire exprès car je me suis rendue compte qu'ils prélevaient un autre rib que celui que j'ai donné lors de mon inscription (ils prélevaient sur un ancien que j'avais du utiliser il y a des années et que je n'utilise plus)
lorsque je check mes informations de paiement je vois mon ancien iban mais le nom de ma nouvelle banque je ne comprends pas comment ils ont pu faire un mix
ils ne tentent plus de prélever depuis 2 mois mais j'ai eu 1 mail et 2 sms d' "huissier" avec des liens pour aller payer sauf que je ne compte pas le faire car cela m'a fait des frais auprès de l'ancienne banque qu'ils ont décidé de prélever et qu'en plus ils me demandent de payer les mois d'abonnement + des frais + des intérêts alors que l'erreur vient de leur part

je n'ai encore répondu à aucun sms ni mail, je voudrais savoir si c'était mieux de tout ignorer ou de répondre en disant que c'est leur erreur et que je ne paierai pas?

merci pour votre aide
Nassima
les prélèvements refusés ont commencé en novembre 2022 donc il y a 5 mois et je ne m'étais pas penchée sur la question car je ne recevais pas de notifications de la banque que je n'utilisais plus et aussi parce que j'avais la tête à des soucis perso du coup je n'allais pas à la salle pour savoir qu'il y avait un problème
il y a 3 ans
Savoyarde
Comment cela s'est il fini?
Je reçois des mails et SMS me disant que un huissier de justice va passer prochainement...je dois 300€ c'est l'angoisse chaque jour
il y a 2 ans
Nassima
Ça ne s'est pas fini en tant que tel disons que c'est toujours pareil je reçois des mails et sms depuis mtn plus de 2 ans mais c'est tout, je n'ai jamais donné aucune suite ou fait quoi que ce soit et je pense continuer jusqu'à ce que le délai de prescription termine de courir.

Et pour vous?
L'huissier est-il vraiment venu? Je comprends que ce soit angoissant j'espère que ça s'est réglé pour vous
il y a 1 an
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Bonjour,

Je vous invite à consulter votre contrat d'abonnement à la salle de sport afin de vérifier les conditions de résiliations.

Il est fréquent que ce type de contrat vous engage pour une période définie et qu'en cas de résiliation vous soyez redevable de l'intégralité des mensualités.

Vous pouvez me transmettre les éléments de votre dossier à l'adresse suivante : #Adresse email#

Votre bien dévouée,
Ano62
Bonjour,
Même problème.. abonnement d'un an à la salle studio Fitness club à 12€49 par mois. Je ne peux plus m'y rendre depuis quelques semaines car ma fille a fait une rechute (maladie génétique..) je souhaite résilier mais est-ce un motif légitime ? A 12€49 la semaine ça revient cher ....
Merci
il y a 3 ans
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Bonjour

en complément des réponses déjà apportées sachez que, comme tout professionnel en relation avec un consommateur, votre salle de sport a 2 ans pour vous réclamer le paiement des sommes à compter de la date à laquelle le paiement ou le prélèvement est dû.

Passé ce délai de 2 ans, elle ne pourra plus vous réclamer les sommes dues.

Sachez également que si la société de recouvrement agi de manière amiable, elle doit préciser dans son courrier que les frais engagés sont à la charge du créancier et reproduire les dispositions de l'article L. 111-8 du code des procédures civiles d'exécution

A votre disposition pour échanger
Martine
Bonjour,

J'ai souscrit a un abonnement d'un an chez fitness park que j'ai respecté et payé en totalité. A la fin de cette periode il y a eu le covid. Étant asthmatique j'ai décidé d'arrêter de m'y rendre et de résilier mon abonnement. J'ai donc envoyé un recommandé avec accusé de réception.
Ils l'ont reçu mais ont décidé de le refuser car apparemment je devait ramener la carte d'abonnement.
Avec le confinement, couvre feu de 2020 c'était impossible pour moi de m'y rendre et ramener cette carte. N'ayant reçu aucune nouvelle j'ai compris qu'ils avaient gardé la cotion en dédommagement de cette carte même si c'est assez exagéré vu la valeur de la carte.

Aujourd'hui ils m'envoie une lettre de menace de poursuites judiciaire me réclamant 1an de forfait (2021 2022).
Ils sont un peu gonflés ou je n'ai pas bien compris ?
il y a 2 ans
Ismaël
Bonjour, je suis dans le même cas, pendant le confinement j'ai voulu annuler mon abonnement comme stipulé dans leur CGV ( Cas de force majeure) mais ils m'ont dit " Ça sert à rien d'envoyer une lettre on l'acceptera pas" aujourd'hui ils me réclament 830€ alors que j'étais en droit d'annuler. Que faire ? Svp
il y a 2 ans
Rianlino
Bonjour,
Au bout de combien de temps peut-on se réinscrire dans un salle de sport où on était blacklisté
il y a 2 ans
Nassima
Bonjour, je me pose la même question mais je pense qu'il faut au minimum attendre que le délai de 2 ans durant lesquels on peut vous poursuivre termine de courir.

Bien cordialement,
il y a 2 ans
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Lolo
Moi se matin pour 111 euros que faire
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Je pense donc je suis
Oui si vous avez signé un contrat avec une durée.
De toutes façons on prévient en donnant une dédite mais le contrat annuel est du en totalité sauf problème médical justifié par une attestation par un Docteur MAIS la déclaration est faite DANS UN CERTAIN DELAI, 1 MOIS MAXI ENVIRON.
Relisez votre contrat.
Oui ils sont dans leur droit et vous pensez quoi de votre absence de prévenance, vous êtes dans votre droit ?
Un engagement vous engagé, non ? Lisez
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Robin
Bonjour un soucis similaire me revoilà sorti d'hôpital et j'ai un compte rendu qui dit que je dois arrêter la musculation pour une durée de 6 à 8 semaine (Soucis au bras impossible de le plier) es ce que c'est considérer comme une force majeur pour une résiliation de l'abonnement que je paie chaque mois sur une durée de 1 ans d'engagement ? si oui est-ce que la résiliation sera seulement sur la durée de 6-8 semaine (celle que l'hôpital m'a accordée) ou pendant jusqu'à la fin de la durée de l'engagement s'il vous plaît ?

Vous pouvez arrêter votre abonnement Basic Fit avant un an en invoquant l'un des motifs légitimes suivants qui devra obligatoirement être justifié :

le décès de l'abonné ;
un problème médical empêchant la pratique d'activité sportive ;
un déménagement à plus de 2km d'un club Basic Fit.
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Yasminetata
Bonjour je me suis inscrite via téléphone à fitnes Park y'a de ça deux jours j'ai donné mon iban mes informations personnelles qui avait déjà étant donné que j'avais fait une période d'essai de 1 jour y'a 3 ans de ça, lors de l'appel j'ai signé un contrat électronique mais il mon dit que je devais venir sur place pour l'emprunt bancaire j'aimerais donc savoir si il est toujours possible de me rétracter merci de vos de réponse
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
noahCD
Bonjour,

J ai eue exactement le même problême. Comment la situation c est-elle finit? Est-ce que vous auriez une solution?

Bonne journée,
Noah Collowald
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
l.vancraeynest
Bonjour,

Cas similaire comme tous, je pense mais avec Gym Place.

J'ai souscrit un abonnement lorsque j'étais étudiante, il y a 2 ans, sans engagement et j'ai souhaité l'arrêter cet été car je n'avais plus le temps d'aller à la salle de sport en raison de mon activité professionnelle.

Je leur ai envoyé un courrier recommandé, j'ai fais les choses très proprement mais ils m'ont refusé car il y a un mois de préavis SAUF que ce n'est pas stipulé sur le contrat que j'ai reçu : une simple feuille A4 avec l'intitulé de l'abonnement, le tarif par mois et ce que j'avais droit avec cet abonnement. Vous vous doutez bien que j'ai fais le nécessaire de mon côté et bloquer les prélèvements car je refuse de payer une condition dont on ne m'a pas parlé et qui n'est pas écrite.

Après, j'ai un paiement qui n'est pas passé lorsque j'étais encore abonnée, ça encore, je veux bien le régler.

Maintenant, ils passent par un huissier situé à Amiens pour que je paye ce préavis. J'ai reçu un premier mail le 24/09.

Est-ce que vous pensez que je dois m'en occuper ou alors je fais comme tout ce qui a été dit précédemment et je fais comme si je n'avais rien reçu ?

Merci pour le retour,
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Loba
Bonjour,

Malheureusement, ils sont dans leur droit. En effet, vous avez contracté avec eux un abonnement pour 1 an. Un délai de réflexion de 7 jours et de rétractation de 14 jours est prévu par le code civil mais cependant, si vous le dépasser (et vous l'avez dépassé) et bien le contrat est supposé valable même si vous ne payez pas.

J'espère avoir répondu à votre question
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
TRINIDAD13
Bonjour, ta demande est assez ancienne; je la découvre ce jour. Aurais tu la gentillesse de me dire comment se sont finies ces lettre de recouvrement? en as-tu reçu plusieurs,? des sms etc Mon neveu à le même probléme . voici mon mail si tu prèfères me répondre en MP ( patate13009 chez hotmailpointcom) Bien à toi Sophie
Poupette
Bonjour
J'aimerais bien savoir comment ça s'est terminé pour vous aujourd'hui ?
il y a 1 an
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
C Dar
Oui, ils sont totalement dans leur droit car vous n'avez pas à respecter les termes du contrat à savoir votre période d'engagement les termes de rupture d'engagement.
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Fioenz
Les sociétés de contentieux vous intimide mais n'ont aucun pouvoir .. laissez pisser ils se fatigueront avant vous ! Un simple certificat de docteur disant que vous n'êtes pas apte à faire de sport suffit dans 100% des cas !
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Répondre à la question de ArthurG.
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.

Avocats les plus actifs

1
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
8 problèmes résolus*
2
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
6 problèmes résolus*
3
Maître Marine GONZALEZ
Maître Marine GONZALEZ
4 problèmes résolus*
4
Maître François CHEVALIER
Maître François CHEVALIER
4 problèmes résolus*
5
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit commercial ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je suis actuellement sous contrat avec local depuis janvier. on m'a promis à l'oral un contrat de 24 mois, ou j'ai découvert il y a...
Résolue par Maître COTTO
Un ami en chine m'a demandé de lui acheter deux sacs de lux et lui les envoyer en chine. j'ai fait l'achat et choisie une société...
Résolue par Maître CISSE
On m'a demandé de l'argent pour reprendre une affaire commerciale. on m'a demandé un gros billet juste pour me présenter le...
Résolue par Maître de Almeida Costa
Je détiens des parts d'une entreprise à hauteur de 18%. je compte les vendre et ai plusieurs acheteurs( 8) au total. mais l'un...
Résolue par Maître MARLOW
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer